Отличный салон с широким модельным рядом в наличии и на заказ.Приветливый и радушный персонал.Особо хочется отметить менеджера, Енилова Констинтина,выразить ему благодарность за высокий профессионализм,индивидуальный подход к клиенту.Сразу видна ответственность Константина и как сотрудника салона и как человека к своей работе и клиентам.Мы с супругом очень довольны,советуем всем,кто в поиске своего железного коня,обратиться в этот салон к Констинтину.
Огромное спасибо менеджеру Енилову Константину, сделал выгодное предложение. И все отлично объяснил и быстро оформились. Весь отдел вежливо оброщался и помог. Всем советую😇
И огромное спасибо техническому координатору Александру за качественно подготовленную машину.
Салон отличный, для клиентов созданы все условия. Специалисты грамотные. Нашим персональным менеджером был Данил Данилов помог определиться с выбором, разбирается во всех технических тонкостях моделей Geely. Ожидание в приятной и теплой атмосфере. Спасибо большое за помощь в выборе в автомобиле, все на высшем уровне.
ТО прошло нормально,но есть над чем работать - сотрудникам . Работу они свою знают,но не все и обратно но. Цена на ТО адекватная,по сравнению с Нижним Новгородом(Официалы).Есть скидка выходного дня-10 процентов,это большой плюс.Бесплатная тех.мойка и бесплатный пылесос-только для марки ДЖИЛИ. У марки Джили-пропылесосить салон бесплатно-это регламент и обязаловка,как и тех.мойка машины.Только не понятно-салон пылесосят,а багажник-нет.Багажник-это относится к другой машине.И получается,что вместо одной машины,у меня их две.По поводу замены масла в коробке на Джили Кулрей. ИсправЬте инструкцию в компьютере - в рем.зоне.Посмотрите,что там написано и как происходит проверка масла по уровню в коробке на данной машине. Слесарь-знает свою работу-Молодец(оценка-отлично). Что входит(в сумму оплаты за ТО)?Правильно-весь перечень который перечислен на ТО. Там все по Русски написано и расписано.(очистить и смазать).
Отличный салон, все авто можно посмотреть и протестировать. Нашим персональным менеджером был Уфуков Кирилл. Помог определиться с выбором, отлично разбирается во всех технических характеристиках и тонкостях моделей Джили. Постоянно был на связи! Несмотря на свой выходной день- приехал на выдачу авто с оформлением всей документации. Прекрасная работа и клиентоориентированность!
Впервые заехала в данный ДЦ, все хорошо. Чисто, все по записи без очереди, комфортно. А гланвое, до остановки и города близко)) в сравнении с ДЦ что около нового города, оттуда трудно уехать)
Очень доволен! В автосервисе
Geely всегда встречают с улыбкой и стараются помочь в решении проблемы. Сделали диагностику быстро, рассказали обо всех возможных вариантах ремонта, не навязывая лишних услуг. Всё честно и профессионально, результат на высоте. Сервис оправдывает все ожидания!
Отношение к клиентам хорошее, время ожидания незначительное, по записи всегда стараются принять вовремя, персонал проводить профессиональную консультацию, дают отличные рекомендации. Все виды услуг и работ согласуется с клиентом
Хотели бы поблагодарить Кирилла, менеджера по продажам авто. В августе купили Gelly Okavango белую. Кирилл отличный менеджер, по всем вопросам обращались к нему. Рекомендуем однозначно, менеджера Кирилла! дальнейших успехов в продаже авто!
Обращался в Фердинанд Моторс (Альянс). Решили вопрос в течение дня.
Администратор Ольга, которая находится на телефоне и принимает клиентов, не смотря на загруженность мастеров, смогла пойти на встречу, за что ей отдельное спасибо! 🙏💕.
Менеджер- мастер приёма сервисного отдела Егор вежливый, позитивный и вникающий в проблему.
Оплата прошла с неплохой скидкой баллами, которые были начислены в приложении.
Всё хорошо было, купила машину, менеджер все подробно рассказал и показал все плюсы покупки машины в салоне. Но, случилось так что пришлось поставить машину на диагностику, а машины подменный не оказалось, как обещали, и такси не оплатили, хотя машина на гарантии.. вот за это 4 звёзды...
Хороший салон, хотелось бы отметить менеджерра Кирилла. Очень умный , тактичный , вежливый и просто хороший продавец! Всегда вам предложит то что нужно именно вам! Рекомендую!!!
Добрый день,
Во время покупки автомобиля сотрудничал с менеджером отдела продаж Александром Ахвандеровым. Приятно был удивлен внимательным отношением к покупателю, четкому сопровождению процесса покупки авто с момента первого посещения салона до выдачи автомобиля. Все договоренности были выполнены точно и в срок, вопросы решались быстро, качественно.
Александр не навязывал никаких дополнительных услуг, дополнительных опций. Прозрачная система расчета стоимости авто и кредита, а также прозрачная оценка авто в трейд-ин, ожидал что цена моего старого авто будет ниже рыночной как обычно происходит в автосалонах но по факту после оценки автомобиля цена оказалась даже выше рыночной что приятно удивило.
Всем рекомендую Александра.
Спасибо за добросовестную работу.
Смотрел авто доя супруги...салон на троечку...персонал по сути не очень заинтересован..все и так течет в руки... выбрали с третьего раза попав на нормального менеджера..за это и добавил звезду...на удивление при продаже не включили бронировку капота..получилось бонусом..к покупке машины, а купили Cool с 4 цил доволен
Записался на тест драйв машины напрямую через менеджера(Романа), ехал через весь город, по прибытию в назначенное время мне сказали, что сотрудник взял машину покататься, и будет через 3-4 часа. Это какой-то ужас, отвратительный сервис. А самое смешное что они оправдывались тем что я записался только сегодня а можно было и вчера, полный бред
Отличный салон, для клиентов созданы все условия, специалисты грамотные всегда на стороне покупателя. Ожидание в приятной атмосфере. Покупала автомобиль все было замечательно.
Была вчера в данном салоне! Менеджер помог с выбором автомобиля, а еще сделал выгодное предложение🥳 Завтра забираю свою красотку 🤩 Спасибо, Альянс-Авто!
Прошел тест драйв на Джили Тугела и Кулрей, машинки не плохие, качество на высоте!
Персонал приветливый и отзывчивый, Все показали все объяснили!
Был даже не большой тест драйв по бездорожью с диагональным вывешиванием
Отравитительный дилер, приехали за выбором Монжаро не один менедеждер не подошёл, девочка на ресепшене записала на воскресенье и обещала что менеджер свяжется никто не позвонил в салоне телефон не берут. Отвратительная клиентооринтированность у дилера
Проходил в данном автосалоне плановый тех осмотр. Персонал приветливый, подробно всё рассказали , показали. Есть в полне не плохие комнаты для ожидания. Вообщем всё для людей. Советую.
Заехали в 18:20 вечера, 15 мин ходили никто не подошел, человек в отделе продаж все время пока мы были разговаривал по телефону, подошла к нему спросить не может ли он нам помочь, отправил нас на стойку информации, там сказали что работают 2 смены и время ожидания менеджера порядка 30 мин, 👍🏻клиентоориентированность зашкаливает, очень востребованный салон.
Был уже дважды там на ТО.
В первый раз все очень понравилось, адекватный менеджер, адекватный мастер. Быстро оформили-загнали, разрешили присутствовать. В течении 1,5-2 часов все заменили, определили что умерла стойка стабилизатора- заменили по гарантии.
Второй раз приехал через месяц- умерла вторая стойка. Но в этот раз только ее (правую стойку стаба) меняли 2 часа. После машину не хотели отдавать, хотя я сам по камерам видел как ее выгнали на улицу. Менеджер который принимал, утверждал что ее еще не закончили ремонтировать. Это продолжалось минут 30-40. А супруге надо было срочно ехать на встречу. Только когда начали ругаться, какой-то другой менеджер выдал автомобиль.
Так что на какую смену попадешь.
А так в целом хороший салон, есть кофе (на выбор) стоит кофе-машина, чай тоже на выбор. Можно купить выпечку там же. Даже диванчики с зарядками(usb и беспроводная).
Купил новое авто. За 3 месяца уже был у них 2 раза на развал схождении. Автомобиль пробежал всего 3500 км. Проблема так и осталась. Пришлось плдатить со своего кармана, хотя говорят про 5 лет гарантии.))) Такого отношения к клиенту нигде не было как у них. В последний раз приехал в 10.00 и уехал только 17.00. И весь день пропал.
Обратились в сервисный центр Фольксваген , чтобы нашли неисправность в машине,устранили неисправность , все быстро, качественно, можно смотреть
ремонт машины онлайн, оплатили такси.
Проходил ТО на автомобиль Geely Atlas Pro. Делал нулевое ТО и потом первое. На нулевом ТО было почти все ок. Сказал про гул уплотнителей на большой скорости, но менеджер как обычно хлопал ушами и меня не услышали. После ТО был звонок оценки качества и только после этого разговора, записали на устранение недостатков. На ТО-1 сказал, что есть замечания по зазору между фарой и задней крышкой багажника, вибрация зеркала заднего вида на большой скорости. Менеджер сделал вид, что принял информацию. На деле ничего не делали и они тупо забыли про это. Также во время ТО было отмечено, что уровень антифриза ниже минимального уровня, но менеджер и на это забил болт. После того как забрал машину, менеджер набалаболил, что позвонят по всем недостаткам и вновь запишут на другое время. Вообщем типичная шарага, где надо заносить деньги, а уровень гаражных мастеров.
С точки зрения гарантийных обязательств ужасный салон умеет делать только ТО, общаться с представительством джили не умеет или не хочет. И то с ТО тоже были приколы когда я выехал из салона с давлением шин 1,8. Жаль что в Чебоксарах нет других дилеров джили, видимо отсутствие конкуренции делает свое дело. Зачем париться если люди деньги за ТО так и так несут))
4
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Т.
Знаток города 5 уровня
24 января
Сервис оставляет желать лучшего. Кофе машина не работала. Аппарат выдал за деньги вместо горячего шоколада водичку, обслуживание очень долго. Персонал на ресепшене не очень доброжелателен.
Очень отзывчивые менеджеры. Забрали машину неделю назад и не смогла разобраться со всеми функциями 🤦🏼♀️
Приехала и менеджер Ильнур за пять минут мне все помог настроить!
Большая ему благодарность!
Если слушать что говорит менеджер, и правильно считать, то довольно выгодно получается в этом автосалоне покупать автомобиль. Менеджер довольно вежлив и терпелив к нам был.
Покупал тугеллу в максималке, предпродажная подготовка на «высоте» отполировали так что пришлось по новой полировать машину еще сбили лак с зеркала бокового. По цене более менее сговорчивы когда озвучиваешь предложения от других дилеров.
Отличный автосалон и отличный сервис.
Покупал здесь свою ласточку в 2019 году, все ТО прохожу только здесь. Компетентные сотрудники, специалисты своего дела, особенно мастер Яковлев Андрей. Всем рекомендую.
Приятная обстановка, один вход с Вольксваген, на входе поздаровалась очень приятная девушка ; ). В шоу руме не вся линейка машин. Интересовал Кулрэй. К сожалению из консультантов никто не подошёл, когда осматривал машины.
Ездил два дня что бы попасть к менеджеру, он один и очень занят. Обсудили цену, всё понравилось хотел оформить сделку, ни тут то было под конец +200 т. Р. Доп услуги. Думаю ладно не хватает тепеь денег оформим рассрочку, подал документы, устал ждать поехали пообедать, менеджер сказал перезвоню и сообщу результат рассмотрения заявки. Прошло две недели и тишина!!!
Были на ТО. Сервис ужасный - менеджеры без конца в телефоне либо отсутствуют на рабочем месте ( в частности девушки).
На момент передачи автомобиля было озвучено 3 часа ожидания. Прошло 4 часа , а машиной заниматься не начали. Просто потеря времени и денег
Решил устанавливать сигнализацию у официалов т.к. цену посчитали адекватную, с учетом скидок. Приехал в выходной день утром и менеджер объявляет мне цену уже на 25% больше чем мне до этого посчитали. Время потрачено, планы изменены, бенз, нервы. Один негатив