Заказала второй раз, первый раз проблема была в рыбе, а точнее в отсутствии вкуса. Сегодня снова заказала и опять же, запеченные роллы нормальные и по размеру и по вкусу, но вот что касается холодных роллов - это ужасно
Лосось безвкусный, просто ешь кусок чего-то непонятного. Ролл позиционируется как «премиум» Филадельфия с икрой и за 800 рублей ты получаешь безвкусную фигню и вместо икры подделку за 90 рублей банка. Остальные роллы тоже чувствуется какой-то запашок, заветренность, качество для таких цен прям 👎🏻👎🏻👎🏻
Кстати прошлый отзыв удалили, потому что я якобы не подтвердила данные, хотя номер и имя с датой заказа я скинула 😂😂
Каждым разом хуже и хуже. Когда только открылись, было мегавкусно, а сейчас качество сильно испортилось.
Для гостей заказали позавчера, другу в пицце попалась какая-то стружка металлическая(!), бортики не пропеченные, сырые. Сет тоже так себе. В знак извинения дали 100 баллов, мне эти баллы нафиг не нужны, больше не будем заказывать. И перед гостями было ужасно неловко и стыдно, как будто я сама накосячила.
P.s. Сразу напишу для идентификации: заказ был самовывозом, на имя Рафиля К.
Роллы вкусные, придраться не к чему и только за это звёздочки, но...
Заказала в 12 дня ко времени 14.30. Вопрос: зачем вам функция «ко времени» если ко времени все равно не привозите.. неужели 2,5 времени не хватило на приготовление и доставку (живу в 7 минутах ходьбы от заведения).Время было почти 15.00, роллов ещё не было, позвонила, администратор сказала, что курьер во дворе. Смотрю в окно, никого нет, но примерно через 3 минуты подъезжает курьер. Паркуется и сидит в машине ещё минут 5. Потом выходит на улицу, достаёт пакетик с роллами, ставит на крышу машины, потом открывает заднее сидение, кладёт этот пакетик в термосумку и идёт к подъезду. На вопрос, зачем ему термосумка, если все равно он положил роллы только около подъезда он ответил «начальство заставляет, против начальства не попрешь». И конечно же роллы были холодными! Пришлось ещё греть в духовке... и за эту доставку ещё заплатила 100 рублей. Позор за такую доставку ещё брать деньги. Больше заказывать здесь желания нет.
Добрый вечер!Роллы приготовлены вкусно и точно ко времени(был самовывоз).Но когда сын ел,ему попалась огромная рыбная кость жесткая.Хорошо что все обошлось🙏Очень надеюсь что ваши повара будут внимательно относиться к заказам!!!
Суши вполне вкусные, очень часто не успевают приготовить ко времени.
Нахожусь в 10 пеших минутах от ресторана, заказ был оформлен в 19:16, время доставки оператор сообщил 2-3 часа, доставка по чеку стоит в 20:46, так же в чеке написано, что все позиции изготовлены в 19:19, срок годности 3 часа при комнатной температуре. Получила заказ я в 22:19.
Больше нет никакого желания тут заказывать, даже не смотря на вкус.
Так же на Ульяновых был обнаружен таракан
Очень вкусные роллы! Как начали заказывать тут-не заказываем больше нигде. Начинку не жалеют (то что на фото привозят всегда!), заказываем в инорс, но все равно приходят теплыми. Спасибо вам за качество!
Я всегда заказываю роллы без креветок, т.к. у меня страшная аллергия на них, и на любой контакт продуктов с ними соответственно тоже. Так вот у кого такая же проблема, имейте в виду, раздельного приготовления ролл тут нет: все одними руками, приборами или на одной поверхности, без обработки после предыдущего приготовления, к сожалению.
Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение. Поставил одну звезду , если была возможность не ставить не поставил бы ее.
Сделал заказ на сумму 1.900 позвонил 18.00 попросил по времени к 21.15 приехал на такси забрать заказ не готов , девушка сказала не готово , причина не справились повара как так не понятно ,за три часа не приготовили. Сказали надо еще ждать минут 15.я ушел , мне перезвонили минут через 40 типо готов. Я отказался , пишу здесь
Может дойдет до руководителей и накажут поваров и администраторов!!
Отношение безответственно и не порядочно, не извенились , не чего..
Самое ужасное обслуживание это у вас. Замечаю такое обслуживание уже не впервые. Сегодня решил отметиться. Лично к вам больше не обращусь, своим друзьям вас не рекомендую. Свой отзыв подтверждаю. Мое возмущение есть на камерах в Холе. И звонки у вас пишутся.
Не тратьте свое время.
Заказываем у них постоянно самовывозом. Все мы в восторге от качества. Заказывали и роллы и суп Том ям. Очень вкусно. Нравится упаковка из фольги. Выглядит все аккуратно и аппетитно. Единственное, что хотелось бы-чтобы бонусы начислялись на все заказы, а не только не акционные. И подарок дают в день рождения к сожалению только при заказе от 2000 руб.
Очень рада, что и у нас открылись Гедза! Живу напротив и часто по дороге домой оформляю заказ и по приезду забираю вкусные, горячие роллы! Все аккуратно сделано, роллы сочные, с хорошей начинкой, всегда теплые как и положено. Персонал приветлив и дополнительный плюс - всегда есть скидки и акции. Рекомендую!
Раньше заказывали роллы в татами, но вот уже год как они испортили роллы, заказали на день рождения дочки здесь и были приятно удивлены качеством приготовления, пица оказалась тоже очень вкусной
Заказ сделала, чтоб покушать прям там.
Была очень голодная и спросила - сколько ждать, Сказали 15 минут и готово. Прождала 30 минут....больше туда не пойду
Заказал 18.00 забрать заказ в 21.15
По факту они его даже не готовили, администрация не извинились . Как не в чем не бывало. Моя оценка ноль из пяти. Не рекомендую , обслуживания нет, уважения нет .
Сделали заказ ,его отдали другим клиентам,прям перед закрытием ,и оставили нас без ужина !!! Отвратительно! В самом ресторане стоял мат в подсобке,крайне не приятно !
Л
Ляйсан Хабирова
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Заказываем первый раз у вас , роллы разваливаются , маме попался кость от курицы , первой впечатление ужасное....