Получить справку об эпидокружении оказалось проблематично! Оказывается их можно получить до 11.00. Сидят чудные дамы и заявляют, что очень заняты другими важными делами! Чаепитием и разговорами!!!! Отношение к людям хамское!
Ужасное место. Отношение врачей ужасное. Очереди башенные, к одному врачу можно просидеть полтора часа. Врачи никуда не торопятся, те кто к ним в очередь сидит за людей не считают (могут спокойно сесть пить чай в 10 утра, когда за дверью 7 человек очереди). Кадров не хватает, некоторые врачи работаю на 2-3 кабинета. Бардак полнейший...
Наплевательская работа персонала!!! Вчера вызвали на дом врача, человек инвалид малоподвижный, врач так и не появился! Ни предупреждения тебе ни звонка, зачем номер телефона бепут непонятно! Одно слово, коновалы! Всем здоровья и благополучия, и не дай Бог столкнуться с таким отношением!
Ужасный сервис записаться к врачу не возможно хоть по интернету хоть едешь в поликлинику а о том чтоб дозвониться и речи нет талонов к врачам все время говорят в регистратуре нет
Постоянно нет талонов к специалистам.
Ни в он лайн ни в живой очериди.
Ремонт отсаляет желать лучшего. Идёшь и думаешь как-бы не проводится на этаж ниже.
Ужасом это назвать нельзя, это полный беспредел и безнаказанность. Заболел ковидом, переболел, но пошло осложнение на печень и жкт. Первутинская не смотря на плохие анализы печени сказала : Так как ПЦР не показал положительного результата я вам закрываю больничный, дальше пусть вас лечит гастроэнтеролог. Прихожу к гастроэнтеролог Хизинашвили объясняю ситуацию, говорю, что я работающий и что мне нужен больничный. Она назначает мне лечение и очередной визит. Прихожу на следующий приём, опять назначает лечение, уколы внутривенно в дневном стационаре и очередной визит после лечения. Я закончил лечение и пришёл раньше назначенного срока на 8 дней, но Хизинашвили не было, была медсестра, которая сказала : А, Вам больничный никто и не открывал. Пошёл к гл. Врачу, меня он даже не принял, передал через секретаря обратится к председателю по выдачи больничных листов Хугаевой Инге Фёдоровне. Когда я пришёл к Хугаевой, то она уже была в курсе и разговаривала со мной так, что это я виноват в том, что мне не открыли больничный. На мой вопрос, как можно лечить, назначать припараты, давать направление на дневной стационар не открыв больничный, на что Хугаева в недовольной и грубой форме сказала, что это нормально, когда человека лечат и не открывают больничный, все с работы ходят спокойно на процедуры. (Оказывает у нас есть такой закон, что работадатель отпускает лечится без предастовления потом больничного листа, со слов Хугаевой) Ещё, оказывает, что после ковида осложнения не страшные и не смертельные поэтому вам не открыла врач больничный, это так же со слов Хугаевой, и в конце добавила, что если гастроэнтеролог не открыла вам больничный, то значит не посчитала нужным. Гастроэнтеролог здесь не причём идите и разбирайтесь с терапевт ом Первутинской. Я пришёл к гл. Врачу, меня он опять не принял, а через секретаря передал, чтоб я писал жалобу в службу контроля и качества. Где этот инцидент будет рассматриваться в течении 30 суток, потому что они не могут сразу определить, кто в этом виноват, что мне не открыла больничный Хизинашвили, я в этом виноват или врач которому я все рассказал и сказал, что я работаю и мне нужен больничный. Позвонил на горячую линию, на горячей линии составили тоже жалобу и сказали, что поликлиника вам даст ответ не через 30 суток, а через сутки. Если через сутки поликлиника не даст ответ, то звоните опять на горячую линию. Вторые сутки проходят нет ответа. Я этого так не оставлю, буду писать дальше (роспотрепнадзор, прокуратура, Министерство здравоохранения России, Администрация президента.)
Плохо, очень плохо. Плохо все, куда не ткни. Расположение так себе, стоянка так себе, бурократизм - жесть, запись на много времени вперед, порой на 2 недели и больше. Ремонта небыло со времен победы над половцами видимо. Спасибо ЕдРу! Это заведение показатель ситуации в стране!
Это ПРОСТО УЖАС! 2 часа пытаться дозвониться, попав НАКОНЕЦ-ТО на ожидание более 10 МИНУТ И ПРОЖДАВ НЕ 10 А 20! И не успев даже рот открыть услышать" вас не слышно перезвоните!" и отключиться!!! Что!? А после опять час занято, это просто кошмар!!! В интернете на сайте талонов нет, по телефону не дозвониться! Управы на вам нет!
Ужасное место, смысла в талонах нет, приходишь ко времени и сидишь ещё час. Вокруг огромное количество людей. Никакой упорядоченности, врачи не успевают принимать людей, зато успевают попить чай и отдохнуть. Хамское отношение вокруг. Только в регистратуре работают культурные и отзывчивые люди.
Врачи работают как хотят! Ни кто ни за что не отвечает! Единственное, что нравится, это забор анализов по часам! Нет таких больших очередей как раньше!
Шок после посещения гражданки Первутинской. Каким образом вообще подобное создание оказалось в медицине? Ковид. Никакого лечения, лекарства не назначены, результат КТ и анализы- роли не играют. Шарахается как от чумного- она врач или КТО? В чем преуспела- в хамстве. У платного специалиста выяснилось, насколько тяжёлый случай и какие осложнения начались. Где руководство поликлиники? Сколько жалоб на эту особу - где реакция?
Паршивый мед персонал, не умеющий себя адекватно общаться с пациентами. Полное несоблюдение этики медсестёр. Как может медицинская сестра работать в поликлинике с людьми, но при этом повышать голос на пациента и орать на всю регистратуру. И так себя ведут не молодые специалисты, а уже в возрасте и с опытом.
Ужасные хирурги купили дипломы и сидят умничают ни лечат а просто жопы отсиживают не рекомендую лучше по платному сходить в частную клинику чем к этим баранам буду писать дальше жалобу если надо будет дойду и до президента фамилий не доврачебный у меня есть
То, что ведется запись и бронируются талоны на сайте, это все формальность. На самом деле приходишь к своему времени и сидишь в очереди. Мама была записана к терапевту Сарикяховой, пришла по талону к своему времени, а там очередь, из таких же по талонам, которые еще не прошли. Ждала в очереди порядка двух часов, и это в условиях пандемии, поликлиника собирает массовые очереди. Врач, посмотрев предыдущие назначения двухлетней давности, ничего не назначили и предложила продолжить лечение теми же препаратами, от которых не было изменений. Не назначила анализов и дополнительного обследования. Время было потрачено даром и лечения адекватного мама не получила. Ушла ни с чем. Очень жаль, что пожилые люди никому не нужны и ессентукская поликлиника их лечить не хочет.
Если бы можно было поставить минус звезду точно поставила бы. Записаться сложно это ладно. Врач записал на повторный прием на 10:00, пришла закрыто. В регистратуре говорят врач в прививочном ждите до 13:00! После возмущений направили по кабинетам за карточкой, спросить и тд. В итоге талон с номером 111 и очередь в 50 человек в коридоре кашляющих и чихающих. А я с головной болью пришла. О каком здоровье может идти речь!
Не знаю как у других,но в моем случае все было отлично.
Приятное и обоятельное отношение к клиентам,
время ожидание 0. Меня это устраивает.
3
2
A
Anonymous review
November 4, 2021
Ногой дверь открываете, такое к вам и отношение. Была недавно на приеме у травматологии кадырберда прекрасный доктор. На приеме у других врачей была. Не было ни хамства, ни высокомерия. Может свое поведение пересмотрите? Всем здоровья и терпения.
Заболел короновирусом, вызывал врача не пришел через три дня взял талон и сам пришел вовремя, а там живая очередь и в гюней куча таких же короновирусных, про отделку внутри здания можно сказать что позоже на бомжатник.
Обратилась в 611 кабинет к Первутинской, жалобы на недомогание и боль в груди
Она сказала, что это ОРВИ. Я настаивала на рентгене. Но она сказала, что сейчас это не делают и нет необходимости, так как хрипов она не услышала. Приходите, когда станет хуже. Слава богу назначила тест на ковид. Я на следующий день обратилась к другому врачу, который поставила мне диагноз острый бронхит и направила на снимок. Снимок выявил пневмонию. Мне назначили лечение. Когда я обратилась в кабинет здоровья на 5 этаже за результатом теста, на меня кричала врач ,не помню фамилии, и сказала, что у меня ковид и почему я вообще пришла. Она сказала, что мне должны были позвонить, но никто не звонил. Я спросила, каковы мои действия, что я должна делать. Она сказала сидеть дома, я спросила, а как же мое лечение? Ко мне будут ходить врачи и делать уколы? Отправят на кт? Или что? Она сказала, что лечить меня никто не будет. Она позвонит во все кабинеты и предупредит, чтобы меня никто не принял и не помогал. Я спросила, а где мне помогут? Она сказала сиди дома и лечись таблетками. Но мне тяжело дышать и у меня пневмония. Она опять начала орать: сиди дома!!!!! Здесь тебе никто не поможет. Лечат только в инфекционке. Я спросила: вы дадите направление В инфекционную больницу или результат анализа. Она опять, как заорет: НИЧЕГО Я ТЕБЕ НЕ ДАМ!!! СИДИ ДОМА!!!!!!
На повторную прививку очередь такая что похожа на муравейник, очередь не помещается на этаже, В вакцинация. Цирк да и только, каждый второй идет на прививку из за угрозы увольнения. Д добровольная вакцинация
Очень приятное впечатление оставили терапевты Сарикяхова и Арсенина. В регистратуре однажды потеряли мой талон, и визит пришлось переносить, но это единичный случай. В целом всё было вполне на уровне. Единственный минус - сложно записаться онлайн.
Дочь напоавили в пятигорский онкодиспансер.Всвязи с короновирусом там потребовали полный рентген лёгких.Для этого необходимо взять направление у терапевта по месту жительства.А для того,что б попасть к терапевту ,надо взять талон.На сайте талон не возьмёшь,т.к. их там просто никогда нет .В регистратуру не дозвонишься с утра( звонила 3 дня по 2 часа).Дозвониться можно только после 10-00,когда,понятно,что и там талонов нет.Сегодня дочь пошла уже просто на удачу.В регистратуре ей посоветовали подняться к врачу и по общей очереди зайти ЗА НАПРАВЛЕНИЕМ.Ей даже врач-то сам не нужен.Принимала Москалёва.Дочь отсидела очередь,зашла в кабинет,объяснила ситуацию ,но эта недоврач ей ОТКАЗАЛА.Предложила провести платный приём .Дочь сама медик,имеет полис,местная,а ей за неимением в регистратуре талона предлагают НАПРАВЛЕНИЕ ЗА ДЕНЬГИ!!! Довели человека до слёз.Сегодня суббота,дочке в четверг надо быть в онкоцентре с результатами рентгена.Сегодня я позвонила на горячую линию Мин.здрава СК.Обещали в понедельник разобраться.В понедельник пойду к глав.врачу и,если не получу направление на рентген,подниму на уши Минздрав РФ .Сколько можно издеваться над людьми?!
Позвонила в регистратуру вызвать врача на дом, тк была температура, на что девушка спросила не могла бы я сама приехать, я согласилась, тк температура была не высокая и чтобы не ждать решила поехать сама (в скором времени очень пожалела). Приехав в больницу и простояв в очереди в регистратуру около получаса я услышала в грубой форме, что врач не принимает больных, я обьяснила ситуацию, что я звонила, на что услышала, все тот же ответ, что врач не принимает и нечего тут ругаться (хотя разговаривала я достаточно выжливо до этого момента).
Я спрашиваю, почему я с температурой и кашлем должна приезжать и выпрашивать чтобы меня осмотрел врач, хотя они сами попросили приехать, тк у врача который на выезде, слишком много больных , на что получаю ответ, чтобы я подождала пока придёт заведующая и решит будет сегодня принимать врач или нет, а сколько ждать не известно.
В конечном итоге я так и не попала к врачу, вызвала врача на дом и уже вторые сутки жду когда он придёт.
Полный беспредел!
Вызвали 25.09. врача на дом. С температурой и всеми признаками ковид, врач так и не появился. А потом удивляются откуда разносится вирус. К родственнику тоже 3 дня ехал врач,но тот хотя бы на больничном уже был! ""Слава нашей медицине""🤬"
5
A
Anonymous review
December 29, 2020
Хочу выразить претензию к врачу по фамилии Газазян принимает в 16 кабинете на 1этаже. К ней дважды попади по записи,отношение отвратительное,при жалобе на кашель,сопли и температуру 39,не выписала назначение,просто посоветовала купить (хочу выделить дословно) КАКОЙ-НИБУДЬ антибиотик и пробейте или проколите. 2 недели спустя,попали в больницу с пневманией. Прошу обратить на этого врача особое внимание высшему руководству,таким врачам не место в поликлинике. Не поможет мой отзыв ,пойду в прокуратуру.
Хочется выразить слова благодарности Сарикяховой Галине Петровне за доброту ,чуткость и профессианолизм,Слава Богу у нас в городе есть такие доктора,спасибо Вам Галина Петровна
Отвратительно, гадко, мерзко, врачи это не профессия, а одно название, они тупые, с купленными дипломами, полная некомпетентность, работа оператора не зависит от квалификации так называемых врачей, они простые работники, а врачи охамевшие, ну что же, скоро у них волосы встанут дыбом
Отвратное место, талон взять к эндокринологу или неврологу сравни подвигу. Врачи работают такого низкого уровня, что просто страшно. Никогда не предупреждают по телефону, если врач отменил прием или на больничном, не раз так ходили "поцеловать" закрытую дверь. Отношение хамское к людям
Отвратительное отношение к больным. Болели с мужем коронавирусом в ноябре, 5 дней вызывали врача, врач не пришёл, даже не позвонили из поликлиники, чтобы назначить лечение, хоть помирай.
Попасть к врачу невозможно.Врачи очень низкой квалификации.Приходится идти в платную клинику.А как там с тобой разговаривают это отдельная песня.Чувствуешь себя униженной и оскорбленной за то ,что ты пришла в это заведение.
В период эпидемии люди стоят часами в кабинеты к врачу, за листком нетрудоспособности. Анализы при заболевании даже просто примитивно клиника крови и мочи не назначают, зачем говорят врачи. Листок нетрудоспособности человек получить вовремя не может: испорчен, переделывают несколько дней, даже не могут дать конкретной информации где больничный и когда будет готов. Человек вынужден идти на работу без больничного. А при этом приехать в поликлинику и выстоять очередь не раз. Ужасное отношение к простым людям и к медикам нашего города.
Что с аптекаршей? Попросила клизму, она мне грелку сует, ещё и психует что я её брать не стала. Но в итоге я ничего не взяла, так как сдачи у нее нет. И с терапевтами проблема
Через госуслуги записаться невозможно от слова совсем . Терапевт на участке вообще делает вид , что он оказывает личную услугу. Очереди как были , так и остались. Сидишь по талону, который чудом урвал в регистратуре по два часа в очереди. Поэтому люди уходят лечиться в частные клиники ....