Самая лучшая и доступная ветеринарная клиника в Мытищи! Причем сотрудники здесь действительно заботятся о наших братьях меньших...спасли недавно нашу собаку. Спасибо огромное! Очень удобный график, приехать можно в любое время. Вежливые люди, профессиональный подход. Сейчас еще и сделали ремонт, стало очень приятно находиться. Рекомендую! 👍😎
Записал кошку на стерилизацию. Принёс, её принял врач Востряков Константин Викторович. Человек добрый, общительный. Всё объяснял, рассказал, что делать и как всё пройдёт. Оставил кошку на время операции потому что сразу смог довериться профессионалу. Всё прошло хорошо, кошка в порядке, восстанавливается. Подробно рассказали, как нужно ей восстанавливаться и что для этого делать. В общем, всем доволен, всем рекомендую. Персоналу большая благодарность и уважение!
У меня был шок от чистоты, добродушности к животным и оснащению кабинетов. Светло, чисто, новый красивый ремонт, врачи милейшие с правильным подходом к животным (приезжали с кошкой и собакой). Вода!!!! Стоит кулер с водой и там даже есть стаканчики!!! Почему также нельзя сделать например в ЦРБ, для людей?
Выражаю благодарность Маргарита Александровне! (К сожалению имени её коллеги не знаю, но и ему тоже!!!) Которые в среду 7.08.2024 провели успешную операцию собаке (Пончику, 16 лет) по удалению камня с мочевого.
Вы молодцы!!! Огромное спасибо!
Отличная клиника, посещаем её уже не
первый год. Очень квалифицированные и внимательные врачи, причём ВСЕ!
Цены умеренные, даётся чек, где всё расписано до мелочей! В общем, у меня нет никаких нареканий и мы очень довод на, что у нас есть такая великолепная клиника!
Приятный, вежливый, внимательный персонал. Цены достаточно демократичные. Есть дневной и ночной прием. Чистое помещение, кулер. Очень бережно и с любовью относятся к домочадцам. Появился кардиолог.
На протяжении уже более 20 лет выручают! Довольно давно не был и вот вновь недавно посещал клинику с питомцем - сделали современный ремонт, теперь гораздо приятнее находиться в клинике!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за доброе отношение к хвостатым клиентам и их хозяевам. Очень радует отношение девочек из регистратуры. Пытаются помочь чем могут, а не отмахнуться, как это бывает к сожалению в других клиниках. Особую благодарность хочу выразить Понамаревой Елене Евграфовне за сердечное отношение и понимание, а так же за высокий проффесианализм и не поверхостное отношение к своей работе. Спасибо.
Во первых невозможно дозвонится до клиники, во вторых, 2 раза моей собаке было плохо и 2 раза я пыталась записаться в эту клинику, и безуспешно
Собака что то съела и ее полоскало ужасно, нужно было срочно сделать узи, звонила 10 июня 2024 года, на что администратор мне сказала только в четверг приезжайте, спасибо, до этого времени уже и возможно приезжать не кому будет
Разговаривает по телефону женщина грубо, конец вопроса не дослушивала перебивала, отвратительное отношение, таким людям не место там, или научите сотрудников общаться
Читаю отзывы и понимаю боль некоторых владельцев, кому клиника не угодила. Не всегда есть запись , это правда. Даже если вы приехали с тяжелы животным, то возможно до вас уже ждут помощи такие же отчаянные животные. Не раз сидя по записи в очереди видели эту картину, когда помощь просят, но физически принять нет возможности. Всем надо. К ветеринару не привозят животных просто так. У всех обстоятельства. И все равно берут между записями, но принять всех невозможно. Врачи итак с утра до вечера.
По существу…Наблюдаются у меня там и только там трое животных. Две собаки и кошка. Но оговорюсь сразу, стараемся записываться только к ЗАЙКОВОЙ МАРГАРИТЕ. Хирург, офтальмолог, терапевт и всё вместе взятых. Скажу честно-остальные не понравились врачи. Диагнозы не верные. Плавающие ответы на вопросы, трата времени, денег и ресурса. Все равно приходится после других идти к ЗАЙКОВОЙ. И тут диагноз сразу, точно, четко и лечение. К ней и попасть сложнее. Очень хороший ветврач. Добрая, переживающая, все спросит и все объяснит. Сама клиника чистая, современная. Очень достойная. Единственное , что напрягает, что по выходным нет ни узи, ни экг. Иногда очень перед операцией нужно. Проще все процедуры делать в выходные работающим людям, но…в целом спасибо за животных. Маргарита вы супер. Спасибо за прием 26.11. У собаки все прошло и зажило. От наркоза отошла хорошо.
Доступность, хорошая парковка, режим работы. Чистота. Вежливый персонал. Вачи квалифицированные, доброжелательные. Для меня как пенсионера конечно дорого
Просто отвратительно отвечает какая-то хабалистая женщина на звонки в клинику. После разговора с ней даже идти не хочется в эту клинику. Как будто за спасибо люди приводят своих животных
Прекрасный персонал, огромная благодарность за отношение, внимательность и любовь к нашим питомцам. В клинике чисто и светло, куллер с водой и горячей, и холодной. Спасли нашего малыша, выходили. Надеюсь будем приезжать только на ежегодные прививки)
Ветклиника хорошая. Специалисты внимательные, к моим питомцам относятся хорошо. Цены в клиники приемлемые. Во время приема и УЗИ и рентген делают, если это необходимо. Моим питомцам помогли.
Отличная клиника, где работают не равнодушные профессионалы. Сделали все необходимые анализы, провели операцию. Кошка быстро пришла в норму. Порекомендовали дальнейшее лечение и необходимые лекарства.
От этой ветклиники остались только негативные впечатления. Привезли пёсика с сильной диареей,встретила нас молодая девушка так и не поняли кто это врач или администратор .Объяснили ей всю ситуацию и причину нашего визита. На что нам сказали приходите завтра,принять вас не можем т.к. у них загружается база. И укол нам тоже не смогли сделать т.к. у них база.
Большая благодарность врачам ТВУ-2! Высокая квалификация, любовь к животным. Особая благодарность ведущему ветеринарному врачу Пономаревой Елене Ефграфовне за здоровье двух кошечек!
Невозможно дозвониться, по двум опубликованным телефонам. Привезла щенка с отравлением неизвестным веществом, щенок был как тряпочка с серыми слизистыми и нитевидным пульсом. На мои просьбы посмотреть срочно щенка ответили что в порядке очереди. Минут 20 была слышна из кабинета беседа про погоду, настроение, какашки и т.п. И ни один сотрудник не счел нужным помочь умирающему у меня на руках щенку. Увезла щенка в другую клинику, где сразу поставили капельницу, взяли анализы, спасли жизнь, за что настоящим докторам огромное спасибо! Хорошо что в Мытищах есть другие клиники, в которых персонал любит и умеет оказывать срочную первую помощь и лечить животных.
В этой клинике работает замечательный врач офтальмолог Зайкова Маргарита Александровна. Она настолько по-доброму, бережно и внимательно относится к животным, что это просто восхищает. К людям тоже отношение отличное - объясняет все понятно и доступно, на все вопросы отвечает подробно, все нам объяснила и рассказала, с пониманием относится к переживаниям. Она плюс ко всему оперирующий хирург-офтальмолог, в своё время буквально спасла глаз кошке, которую мы подобрали на улице в очень плохом состоянии. Золотые руки и добрая душа, пусть таких врачей будет как можно больше. Мы обращались сюда ни раз, с двумя котами и всегда впечатления только хорошие.
Всё красиво. Никогда не стоял в очереди. Персонал чуткий и отзывчивый. Все такие молодые и красивые. Есть с чем сравнивать, везде чистенько. Есть аптечный пункт если необходимо что-то приобрести для питомца. Большая автомобильная парковка рядом с зданием. Двор облагорожен что тоже радует в теплое время года. Удобный график работы и свежий косметический ремонт.
Хорошая круглосуточная ветеринарная клиника. Делали котёнку прививку, записали в тот же день, предложили на выбор импортную или отечественную вакцину. Приняли чётко по времени. Чисто, аккуратно, получше чем в человеческих гор. поликлиниках
Нам очень нравится эта ветеринарная клиника. Обойдя несколько частных, только здесь нам поставили диагноз и вылечили, неназначив лишних процедур. Хочу поблагодарить Пономареву Елену Евграфовну, которая и направила нас к неврологу. Теперь мы наблюдаемся у замечательного невролога Ренжина И. А.
2
1
Show business's response
В
Влад Буданов
Level 3 Local Expert
January 31
Персонал полностью некомпетентен в профессиональном плане, не смогли поставить правильный диагноз собаке, в результате чего собака чуть не оказалась парализована, советую всем владельцам домашних животных обращаться в другие вет. клиники в Мытищах и Королеве.
В другой клинике предварительный диагноз был поставлен сразу при визуальном осмотре,что позже и подтвердило МРТ.
Эта клиника только называется государственной а в моем случае обратились за помощью в вечерний прием в чеке была довольно большая сумма для нас и когда дома посмотрев тот чек там были указаны несколько позиций специально приписанных так как мы для питомцев денег не жалеем , смотрите внимательнее
Мы проходим лечение у Пономаревой Елены Евграфовны. Видно,что доктор профессиональный и внимательный. В двух клиниках с нашими симптомами нам выписывали "физ.раствор" и отправляли домой, говоря,что тут ничего не сделаешь уже.
У кошки лейкоз, Елена Евграфовна быстро поставила диагноз и выписала лечение. Сделали УЗИ и все анализы повторно. Проходим лечение и надеемся на лучшее, диагноз непростой. Но там ,где другие врачи не помогали, в этой клинике решились помочь. Большое спасибо всему персоналу.
Касаемо цен - тут все очень приемлемо, есть своя лаборатория.
4
2
Show business's response
В
Виталина
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Просто отличная клиника. Везде чисто, убрано, гигиена на высоте. Администратор приветливый. Врач Киселев Александр Юрьевич - выше всех похвал: профессиональный, дружелюбный и вежливый, в общем впечатления исключительно положительные. Отдельная благодарность за готовность ответить на все вопросы, объяснить все, что непонятно касательно состояния питомца.
Если у вас что то экстренное, то не стоит ехать сюда!
Сегодня в 7.30 привезли кошку после нападения собаки, столкнулись с полным равнодушием: осмотреть не можем, ничего не можем, ждите врача до 9! Ближе к 9 вышла работник и сказала, что врач то приедет, но что нас примут, это не факт, можем и весь день прождать. Замечательно! Спасибо! И раньше сталкивались неприятными ситуациями в этой клинике, но было не экстренно, а тут очень показательно. Хочется спросить - а вы зачем тогда круглосуточно работаете вообще??
Отзывчивый персонал, внимательно осматривают животное, все рассказывают, понятным для незнающих языком, показывают как и что делать. Остались довольны приёмом в этой вет.клинике, будем посещать и дальше.
У кота было что то с лапой. Мы думали повредил при прыжке. Обратились в эту клинику. Девушка на ресепшене объявила что нам надо искать травматолога. Мы несколько раз попросили нас просто осмотреть, мы ведь не знаем что с лапой. В ответ:ну даже если мы осмотрим, то все равно ничего не поймем!
Занавес...
Обратились в клинику на Алтуфьевском шоссе. Приняли быстро, осмотрели, оказалось воспаление,лапа нарывает после укуса.
Я не думаю что буду еще обращаться в эту клинику.
Ну как можно записаться с животным, если постоянно оба номера заняты? Дозвониться получается с 4-5 раза, и то, между звонками перерывы долгие! Кошмар какой-то. В самой поликлинике за стойкой администратора нет никого в 3 случаях из 5. То есть, товарищи посетители, будьте добры, поймите сами, куда вам идти и в какой кабинет вам надо. Ужасное отношение
Очень понравилось когда врач была девушка(фамилию не запомнила)очень грамотный специалист.А вот когда был мужчина,у них ещё в это день депутат привозил весы для взвешивания животных,абсолютно было не до нас ,очень уж хотели им угодить.Вместо того что бы нас качественно принять,они были заняты депутатом!Ну извините,что мы к вам приперлись.