ГБУ Жилищник района Тропарёво-Никулино
129 отзывов
11 мая 2023
Ужасно. Слово не держат, обещают перезвонить и не перезванивают. Письменный ответ в установленные по закону сроки не отвечают.
3
15 марта 2023
Бездельники ВСЕ.
работы от них ноль. При этом их руководство вечно всегда чем то заняты но точно не прямыми обязанностями!
6
23 декабря 2022
Вот так убирают на улице Академика Виноградова, дом 1, 3-й подъезд. Просто безобразие, что за шарашкина контора, и так по всему городу!
1
1
26 января 2022
С 23.01 по сей день (26.01) подъезд 2 по алресу 26 бакинских комиссаров 7к2 залит кровью. Испачканы двери, стены, лифт. Огромная лужа между 8 и 7 этажами.
Реакции нет, жалобы, заявки, письма - наплевать. Пол на первом этаже протерли и хватит.
9 июня 2022
а вот мне к примеру сегодня ответила очень приятная девушка, помогла с передачей данных счетчиков, спсибо ей огромное!!!
редко когда такое встречаю , крайне было приятно
19 сентября 2022
Худшая управляющая компания из существующих!
Набрали в штат руководителей-бездельников и канцелярских крыс, которые занимаются не решением проблем, а глупыми отписками!
Подъезды не моются месяцами, мусорокамеры чистят в лучшем случае один раз в неделю, а не ежедневно.
На замену осветительного прибора в подъезде уходит от 19 до 26 дней!!!
Позор!
8
4 октября 2023
Зачем давать на сайте телефон, если дозвониться невозможно?
2
22 января 2022
Почему не убирается снег со дворов Никулинская 6 Корр 1.2,3 ?
В течение всей зимы не числились парковочные места, детские площадки, дорога вокруг домов. Коллапс! Не могут разъехаться автомобили, припарковаться скорая помощь.
Где дворники? Где спец техника?
3
9 июля 2022
Слишком изворотливые, но ничего, каждый ответ на обращение через «Наш город» проверяю, много попыток обмана именно от этого Жилищника!
Накинем работы ещё, чтобы занимались трудовой деятельностью,не будет времени выдумывать как извернуться в ответе.
Советую всем скачать,будем вместе делать наш город лучше, а ответственных на местах шевелиться немного
1
2
3 марта 2022
Выражаю огромную благодарность мастеру Жилищника Тропарево-Никулино Дельнову Александру за чуткое и внимательное отношение к нашей проблеме. В кратчайшие сроки была организована работа по заделке внешних стыковых швов.
Осталось очень приятное впечатление от общения с этим специалистом.
Спасибо большое!
1
21 декабря 2022
Как выпал снег в субботу, так их всех как ветром сдуло. Никто территорию не чистит и не посыпает дорожки. Сугробы лежат уже 5 дней подряд и проехать по двору на машине не возможно! Зато в обычную погоду шастают без дела туда сюда сотрудники этой УК
1
22 марта 2023
Не работают с заявками.
Оставил 2 заявки за год, результата нет.
Не берут трубку телефона
3
9 октября 2023
В течении двух часов так никто трубку телеф.и не поднял
1
21 января 2021
Дозвониться трудновато! Прислали выдуманный долг с 2012-2013 года в 300 руб- никаких объяснений, МФЦ отправляет в суды, угрожают не выдачей справок ! Взяли распечатку сверку по оплате ЖКХ с 09 года , сели с бухгалтером просчитали - долга нет, но в ноябре 20 года он вдруг появился по мгновению! В МФЦ Тропарево Никулино оператор ничего не понимает, строит из себя счетовода, грозит судами ! Отправили в юр отдел ГБУ, что бы списать этот долг- вроде списали!
6
17 июня 2024
Не дозвониться!!!
2
23 сентября 2020
Регулярно пользуюсь порталом «Наш город», отправляю сообщения, связанные с проблемами дорожного покрытия, просадки люков, трещин в несущих стенах и их покраски, стёртой дорожной разметки и т. п.
К сожалению, Жилищник эту работу, видимо не оценил. Каким-то образом они узнали мой возраст (16 лет) и считают, что я занимаюсь этим от безделья. Во-первых, это не так. Во-вторых, какая им разница? Я мгновенно написал в службу поддержки и получил следующий ответ касаемо возрастных ограничений проекта:
«На портале нет ограничений, связанных с возрастом пользователя. Ни этот аспект, ни другие не могут являться основанием для ограничения активности в использовании функционала проекта. Портал создан для всех жителей города, и решение о его использовании каждый принимает самостоятельно.»
Ещё они прибавили, что любые претензии от сотрудников организаций и органов власти в мой адрес и в адрес моих близких лично или по телефону недопустимы. Даже порекомендовали незамедлительно обратиться в полицию:
«Подобные действия со стороны сотрудников организаций и служб города недопустимы. Использовать портал для сообщения о городских проблемах может каждый житель города. О любых противоправных действиях в Ваш адрес незамедлительно сообщите в полицию.»
На сегодняшний день я временно принял решение ограничить свою активность на портале, однако имею полное право этого не делать, так как согласно их регламенту я могу составить до 20 сообщений за сутки. Если обработать сообщения не успевают, предлагаю им снизить лимит до 3–10 сообщений в сутки.
Прибавлю, что мои сообщения не являются вбросом. Они лишь направлены на улучшение и преобразование окружающей среды: достаточно выглянуть в окно, выйти прогуляться, съездить по делам, и можно найти, как минимум, 10 пунктов нарушений, представленных порталом.
Надеюсь на понимание со стороны ГБУ «Жилищник района Тропарёво–Никулино»!
20
19 января 2024
Обслуживание придомовой территории на нулевом уровне. На телефоны не отвечают. На жалобы не реагируют.
1
21 января 2022
Самая худшая организация и бесполезная в городе Москва
Уборки снега нет от слова совсем
Содержание территории туда же
Не делают абсолютно ни чего или на показуху когда приезжает кто то на проверку и все
5
1
19 ноября 2021
ГБУ Т-Н - Худший кошмар 2021года, переплюнули ковид по расстройству нервной системы. Желаю всем кто причастен к выводу из строя прибора учета тепловой энергии и расчете для помещений в МКД по коммерческому тарифу ??? таких же жизненных проблем умноженных семикратно!
Да, отдаю должное - сотрудники вежливы...
1
10 июня 2022
У нас капремонт, никаких объявлений о том, что будут отключать. Просто по факту вырубили. На телефон не отвечают, ЕДЦ говорит "пишите заявление в письменном виде"
1
6 февраля 2022
По адресу Никулинская д6, корп. 3 Засыпали мою машину снегом, можно попросить что бы больше так не делали, если машина стоит на месте это не означает что на неё можно кидать снег.
1
5 мая 2022
Открывают исполнительное производство о взыскании долга, при отсутствии задолженности. Больше недели не могут закрыть и невероятно сложно дозвониться.
12 ноября 2024
Хроническое отключение горячей воды.
6 августа 2021
В 5 кабинете за столом у окна (не запомнила ее имени) сидит сотрудница, которой следовало бы вести себя куда воспитаннее и сдержаннее и не хватать документы, выпроваживая из кабинета посетителя, с которым вообще-то в тот момент общается ее более интеллигентная коллега - соседка по кабинету.
3
1
6 апреля 2020
Добрый день. Наш народ до сих пор не понимает, как все серьезно. СЕгодня утром наблюдала картину из окна собственной квартиры. Во дворе дома Вернадского 101. Папа и его 4 детей разрывают защитную ленту на детской площадке и катаются на качелях, каруселях, играют в песочнице. Как же так? Неужели он не боится за своих детей? Все понятно дети уже устали сидеть дома, но жизнь ведь дороже. Вызвала полицию, но наряд приехал через 40 минут, когда все уже нагулялись. Лента разорвана по всей площадке, ее обещали восстановить, но прошла уже половина дня. Большая просьба к сотрудникам "Жилищника" Восстановите, пожалуиста, разовранную ленту ограждения, может хоть это остановит кого-нибудь.
4
19
13 декабря 2022
Плохо работает служба благоустройства, особенно в зимний период, так не убирается снег с пандусов-корыт, которые расположены близ окон жилых квартир по всему периметру 2го этажа.
25 января 2021
Обращался по поводу очередной поверки водосчетчиков. Секретарь подсказала компанию, в которую можно обратится. Обратился-все сделали ,вопросов нет. Также приятно, что можно подать документы о поверке в жилищник по электронной почте, очень удобно, приезжать не потребовалось. В течение двух недель данные по поверке в личном кабинете на mos.ru обновились. Единственный минус для меня-отсутствовала обратная связь по срокам передачи моих документов, я не понимал, сколько нужно ожидать. Пришлось обращаться к инженеру, дозвонится было довольно сложно. Но в итоге информацию от них получил.
1
4 октября 2021
Дозвониться нереально. Неделю тому назад оставила заявку на замену лампочек у лифта. Они уже НЕДЕЛЮ "закупают лампочку". Обслуживание отвратительное. Только деньги дерут.
5
19 января 2022
Во дворах по адресу никулинская д12,д 8 Снег не убирают вообще.
В тов время как в олимпийской деревне снега нет вообще
2 февраля 2023
для чего им телефон, если по нему невозможно дозвониться?
3
2 февраля 2021
Обслуживают муниципальный каток Улица Вернадского 100А. На катке сломался свет - выбивает автоматы. За неделю не могут прийти и устранить проблему, звонишь - не берут. Отличная работа.
3
17 октября 2020
Развод на деньги! Пришёл сантехник яко бы от управляющей компании , течь где стык со счетчиком , никаких документов квитанций с собой нет , по номеру заявки выяснить кто это не удалось , диспетчер объяснить кого направили не смогла .
4
1
25 августа 2020
Проблемы решаются оперативно, вот только электрик у вас неадекватный!!! Орет с порога, грозится полицией. А мы всего-лишь не знали о нововведениях, что одна из ламп в общем межквартирном коридоре, теперь автоматически включается в определённое время суток.
4
1 октября 2020
Добрый день! Вот уже два дня по адресу ул. Академика Анохина, д.9, корп. 1, подъезд 5 не убирают мусорку. В ТСЖ говорят, что ГБУ “Жилищник Тропарево-Никулино» сокращает дворников! Зачем нам тогда такая услуга города?
3
11 апреля 2019
Большое спасибо всем сотрудникам за их нелёгкий труд (Отдельное спасибо Свете!)! Уже с самого раннего утра ребята дворники тщательно убирают территорию. Подъезды чистые, территория ухоженная. Сантехники и электрики - настоящие мастера своего дела.... Жильцам хочется напомнить: "грязно только там, где гадят!"...
1
3
6 октября 2019
Отдельно стоящее здание. Есть где припарковаться. Работает с 8 до 17 пн-чт.
Вопрос (мой) решился быстро. Хотя очень бы хотелось, чтобы была возможность задействовать современные технологии. И решать такие проблемы через онлайн сервисы
2
5
9 февраля 2021
То, что дворниками работают мигранты это понятно, но что бы объявления в подъездах печатали безграмотные, это что то, или там тоже мигранты работают?
2
1
10 апреля 2021
Ходят грубые мужики без масок и перчаток, представиться отказываются! угрожают за долг за ком.платежи отключить электричество, за которое долга нет! Мосэнергосбыт отдельная компания, ау! 90-привет! Видео успела снять. Еще и пришли в субботу с угрозами, когда никак не разобраться. Ну еще не вечер, может оставят нас с ребенком без света и еды.
4
1
20 января 2021
По указанным телефона невозможно дозвониться. Ни в приемную, ни в технический отдел. Звоню НЕ в обеденное время. Нынче проблемы только очно придя к вам можно решить?
4
5 апреля 2021
Такое же ворье и бездельники как и всё Жилищники в этом городе. Само собой , всё это с попустительства ворья в префектурах и мэрии.
3
19 октября 2019
Возмущена деятельностью авшей организзации. Нам поставили эаглушку на туалет . Задолженность 2 мес. Это незаконно и бесчеловечно. Квартира стала нежилой. Дело было в пятницу. А контора ваша не работает. Жаловаться буду по всем инстанциям. За млральныйи ущерб ответят.
9
3
24 марта 2021
Действующего номера телефона нет.Дозвониться не возможно.Тупые боты гоняют по кругу.Хорошо что ситуация не аварийная.
12 марта 2020
Была прблема в квартире. Написал на сайте заявку. Пришел через день специалист все объяснил, устранил, проверил. Очень оперативно работают. Молодцы.
2
4
19 августа 2019
Как то случилась ситуация из старшного сна - в шахту лифта упала выпавшая из кармана ценная флешка - доставал ключи от квартиры заходя в лифт.. во сне падают ключи...
сходил в жилищник? Пришёл с лифт мастером - он открыл дверь, спустился и нашёл флешку.. конечно отблагодарил его.
В общем выручает контора!
4
3
4 июня 2019
Обратилась к сотрудникам данной компании с вопросом просрочки сдачи показаний счетчиков воды. В квартире живут 2 инвалида. В данной организации с порога всиретили хамством и криком. В 5 кабинете сидят просто 2 змеи, обозленные на весь белый свет.
7
21 ноября 2019
Оперативно решают проблемы жителей, приветливый и очень вежливый персонал.
3
5
22 марта 2020
Полное отчуждение от территориальных и жилищных задач; извлечение прибыли из вверенного фонда путём снижения себестоимости обслуживания
5
1
19 февраля 2020
Один из самых лучших жилищников нашего города! Радушные дворники, счастливые сантехники, что еще нужно для счастья!
4
7
4 ноября 2019
Приветливо, быстро, не знала про необходимость принести копии документов - не послали дополнять комплект и зайти в другой раз.
3
3
7 апреля 2018
одно из самых худших мест в Москве
дозвониться до юридического отдела не возможно в принципе !
Постоянные противоправные действия
о законах тут не слышали от слова Совсем !
Пользы от существования этого заведения столько же сколько пользы от безрукого хирурка или слепого офтальмолога
а ещё сотрудники этого заведения ставят свои машины на территории частного дома тем самым лишая жильцов этого дома парковочных мест
4
1