ГБУ Жилищник Хорошевского района
173 отзыва
28 июня 2023
Оригинальная "контора". Ну типа "паханы на районе". У них 2 (две) диспетчерские, одна-настоящая. другая-левая. Они или в доле, или "дураки на воле". Выход только один-Савеловская межрайонная прокуратура или mos.ru (сайт мэра) . Оборзели до беспредела. Копию отправляю на mos.ru
15
22 февраля 2023
Отвратительно работают! Всю зиму проблемы с очисткой снега (Полины Осипенко , 16-18). В снегопады и морозы был сплошной лёд, люди падали постоянно. Сейчас, после очередного снегопада решили посыпать- причем сразу по снегу! Получилась каша, которую никто не убирает, ноги вязнут... Один дворник убирает несколько участков - наверняка числится десяток!!!! Эту организацию кто то проверяет? Каким образом эта компания обслуживает бо́льшую часть Москвы? Причем делает это очень плохо, во всяком случае в нашем районе. До этого были управляющие компании, но такого бардака не было
8
1
2 мая 2023
Абсолютно бесполезная организация, не понятно за что вообще отвечают, любое действие-только за деньги(течь в стояке). Сантехники отказываются что либо делать, занимаются только вымогательством денег, при чем выставляя ценник в 3 раза выше рыночного. Озвучили стоимость работ в 15т.р., обратился к первому попавшемуся стороннему сантехнику-все сделал за 6т.р.
13
8 октября
ни по одному телефону не дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!
1
23 августа
Какой то филиал ада
Дозвониться по телефону невозможно
2
22 июня 2023
Сдала акт замены водосчетчика в "Жилищник" месяц назад. Счетчик до сих пор не числится ни на одном портале - Госуслуги, Моя Москва. Дозвониться в УК на Хорошевское ш. невозможно - целый день звонила, или не берут трубку или сбрасывают звонок. Придется ехать с дачи три часа, чтобы лично прийти. УК и узнать причину
8
16 марта 2023
Проблема со сливом бочка, копеечное дело, пришли два тела и стали заливать пенсионерки, что надо менять систему 4000 и 1500 стоимость работ, пошли покупать комлпктующие, но чек не предоставили, в связи с чем были отправлены за чеком, Далее бочок удалось наладить без замены, заявку отменили, но утром эти два тела сначала звонили, но получив не удовлетворительный отказ прибежали и долбились в двери доведя пенсионерку до истерики.
11
31 января
Какие же непрофессиональные безразличные люди. Отказываются представиться по телефону, каждый говорит: это же не я делал/должен делать/сказал. Никто ни за что не хочет отвечать. Все разговаривают с ухмылкой на лице. Заявки закрывают даже не позвонив. На телефоны не отвечают, а если отвечают - то я мимо проходил, и кладут трубку. Ни разу по телефону не представились, прям отказываются.
5
31 марта 2023
Вы вообще работаете нет?? Почему пятница а вы по домам сидите!! Боже когда это все закончится, все через одно место.мы что в Оренбурге живем, как можно подстраиваться под ваш график..В чем проблема поставить печать, это секундное дело, плевать вы хотели на людей!
Следовательно 1 звезда и пора бы уже заняться этими гбу по всей москве
12
18 августа 2023
Дозвониться по указанному номеру невозможно, похоже обед в течение всего рабочего дня у операторов. Есть скрытый номер, по которому можно дозвониться. Сейчас сижу ищу его, тк был где то в скриншотах
5
8 марта 2023
Гбу жилищник убирает снег на 4м Ходынском проезде. Раздалбывает лёд и затем ВНИМАНИЕ проезжает по кускам льда трактором, чтобы лёд развалился на ещё более мелкие кусочки. Убирать снег раньше,когда он только выпал, в голову никому не приходит. Вывезти снег на плавильные тоже в голову никому не приходит. Просто маразам! И самое главное организация незаконным образом отжимает себе в управление дома у других управляющих организаций!
7
5 ноября
Ни один номер не ответил. Ау...как дозвониться?!
1
22 августа 2023
С 11.08 2023 делают косм.ремонт в подъезд е работают по 1 часу в день ещё 2 часа сидят курят !В 2часа уходят! В подъезде пыль и грязь ! Ремонт "делают " 2 недели
4
15 марта 2023
Ужасное отношение!!! В 09 часов потек стояк горячей воды в ванной. Дозвониться ни куда не возможно, то занято, то не берут трубку весь день. Трижды обращался через ЕДЦ, регистрируют но ни какой реакции даже не позвонят.
Сейчас 18.00.23г, течь продолжается. Что делать?
Это ни что иное, как халатность и не желание работать! А деньги плачу регулярно!
9
31 января
Надо сделать пропуск на машину, позвонила, сказали, что на делают, хотя они и делают. Трубки не берут!!!!!!!!!
2
20 сентября 2023
Просто не подходят к телефону никогда, ни один телефон не отвечает, а единая диспетчерская не отвечает за жилищник.
Наведите порядок пожалуйста!! Мы не в каменном веке живем.
9
25 марта 2023
Отвратительно работают. Накручивают долги до космических размеров. Перерезают провода от щитка в квартиры без официальных уведомлений и без опломбировки рубильников. Занимаются самоуправством. Давно пора проверить их хозяйственную и финансовую деятельность.
11
17 августа 2023
Почему-то перерезают провода без каких-либо уведомлений и претензий, занимаются самоуправством и превышением должностных полномочий, будем писать заявление в прокуратору.
6
19 июня 2023
После принудительной смены УК,перестали и в подъездах и на улице убираться,дозвониться до дилишника невозможно. На официальные обращения через сайт не отвечают. Вымыли окна в выходные,так и стоят раскрученные
3
20 июня 2022
У нас по адресу хорошевское ш 13Ак1 уже месяц идёт а-ля косметический ремонт. Живём в свинарнике, на просьбы хоть раз делать влажную уборку говорят заявку оставьте, оставляем и тишина. Сегодня выяснилось что убирать должны сами ремонтники, но лица не понимают по русски. Краской воняет 2 недели, квартиры провоняли дышать нечем, у почти всех жильцов головные боли. Первый раз такой бардак, сколько раз делали ремонт никогда такой грязи не было. А гбу жилищник только и знает футболить то по одному номеру позвоните, то подругому. Когда вы уже перестанете отмывать деньги за счёт жильцов? Что за скотское отношение? Почему нас не спрашивают нужен нам ремонт или нет...
9
9 июля 2023
Отвратительная работа по заявкам.
Ждем три месяца высотника для герметизации межплиточного шва.
Условие выполнения заявки,эприобретение 5 балонов пены собственником.
3
25 апреля
Невозможно ни достучаться, ни дозвониться! Ни по одному из телефонов!
4
11 апреля 2022
Около 50 обращений в ГБУ Жилищник Хорошёвского района. Только при личном посещении что то делают, а как только опять звонишь, обращение пишешь, всё - Бермудский треугольник.Гул из подвала идёт четвёртый месяц. Спать невозможно, такое впечатление что болейрная под нами, а иногда у нас в квартире.Никто сразу не реагирует. Ждите. Отписки присылают, что всё хорошо, а зачем я обращаюсь тогда за помощью? У меня дел своих нет? Если бы я сама смогла всё отремонтировать, я бы никогда и никуда не звонила и не писала.
17
6 апреля 2023
Это самое отвратительный и худший Жилищник во всей Москве! Убираются только после жалоб в приложении Наш город. Зимой гололёд, вдоль школы страшные сугробы, дети должны идти и чуть ли не под машины падать! Во дворах снег вообще не убирается, в подъездах тоже только после жалоб моют, несмотря на то, что они должны лестничную клетку мыть раз в месяц. На улицах везде грязь, неопрятность, всё убитое и разбитое. Мусорокамеры везде переполнены, от чего по всему району бегают крысы.
12
1
27 сентября 2022
Организация ужасная. Не дозвониться, а дозвонишься - "это не к нам", контроля за работниками, очевидно, не осуществляется, услуги вовремя не выполняются. Сколько сменилось директоров, а все одинаково(
15
1
24 декабря 2023
Счётчик на воду не могут удалить 4 года а я за него плачу хорошо бы чтоб они лично вернули деньги
8 февраля 2022
Безобразно убирают территорию у дома 8 по 3-му Хорошевскому проезду. Дорожка к метро не чистится неделями, дворник или не выходит совсем, или, как министр-ближе к обеду, потусуется пару часов и пропал. На замечания не реагирует, впрочем, русский язык не понимает. Часто отправляю фото и замечания мастеру участка Наталье, но, к сожалению, не всегда реагируют. Два дома в нашемТСЖ, выходящие на Хорошевское шоссе, всегда вычищены, а что творится чуть в глубине двора, у дома 8, никого не волнует! Показушники и безответственные люди! Огромное количество отрицательных отзывов, а реакции-0!
8
26 декабря 2021
Добрый день! Обращаться к вам житель дома 14, к 2 по 1-ому Хорошевскому проезду. В течение трех дней я подаю заявку, на холодные батареи в квартире! У меня вопрос, вы совсем не имеете совести и вам никто не указ!?
В - 15, люди вынуждены мёрзнуть!?
А вопрос вот в чем, кто и за что получает мои деньги, заметьте добра совестно уплаченных, за несуществующие услуги!?
Я думаю в скором времени вам придётся ответить на этот вопрос в роспотребнадзор и прокуратуре!
9
1
5 октября 2023
С 8:30-12:00 прием документов по счетчикам воды. На рабочем месте сотрудников нет.
3
14 июня
Очень плохая организация. Месяцами надо добиваться, чтобы они выполнили свои обязанности!!!
Бегают от жителей, на звонки не отвечают!
1
16 января
На звонки не отвечают, замену водосчетчиков не регистрируют
3
5 декабря 2021
Уважаемый Виктор Семенович! Обращаюсь к Вам за помощью. Наш двор по адресу; ул.Поликарпова, д.11 вообще никто не чистит и не убирает!! Все покрыто ледяными колдобинам через которые не возможно ходить! Сейчас ещё они покрылись снегом. Даже не посыпают ни песком, ни реагентом!! Мы обречены сидеть дома безвыходно!! Интересно где дворники и за что мы платим??? Данные обстоятельства грозят травмами жителям нашего дома. Пожалуйста примите меры!!!!
6
11 января 2022
Конторка шлак конечно. Это бесспорно. ЛЮДИ! Все задания для них, жалобы и публекуйте через портал https://gorod.mos.ru/ !!! ТОЛЬКО ПОСЛЕ СООБЩЕНИЙ НА ПОРТАЛЕ ОНИ НАЧИНАЮТ ШЕВЕЛИТЬСЯ. Потому что там за ними следят и на исполнение им отводится определенное время.
В свое время на заявки через их диспетчерскую о замене тупо лампочек в подъезде они отвечали, что ламп нет и когда будут не ясно. Как только написали на портале, так сразу нашлись!
17
4 февраля 2022
Мне потолки залили в январе 2022. Батареи меняли как ремонт старого жилого фонда в 2019, но ГБУ Жилищник написал враньё в акте протечек, что инвалид халатно относится к батареям, а не правду что киргизы ставили батареи плохо! В итоге страховая компания не выплатила мне деньги на ремонт! Долг платежом красен и бумеранг уже летит! Гадить сколько вам людям осталось? В загазованном районе до 60 лет мало кто доживёт! Карманы не пришьёте же туда~>>
6
5 февраля
По указанным номерам телефона ни кто не отвечает
1
4 июля 2022
просим платежку по оплате за нежилое помещение, не предоставляют 2 месяца- не понятно в чем проблема предоставить. дозвонится по указанным телефонам сложно. То обед, то рабочий день закончен. Некогда им работать.
5
10 марта 2022
Отключили горячую воду 10.03 без предупреждения, время 9.40, невозможно принять душ, закончат в 12.30, как собраться на работу?
На каком основании отключают воду без предупреждения?
Звонила в аварийку, диспетчер проблеяла что-то что должны были предупредить.
И это не в первый раз. Буду жаловаться в управу, и везде где могу.
6
1
7 декабря 2023
Кто нибудь, когда нибудь телефон поднимет?????
4
26 ноября 2021
Хорошевское шоссе д. 21а, Наш дом не моют уже 4 месяца! Неоднократное обращение на общую диспетчерскую и непосредственно в офис по телефону в ГБУ Жилищник Хорошевского района, никакого реагирования!!! Подъезды заросли грязью! Интересно, в штате есть уборщик подъездов? Зарплату наверно кто то получает? Раньше у нас была УК "Север", и то больше порядка было, реагировали сразу!
8
1
9 августа 2021
На удивление сегодня довольно оперативно решил проблему. Не быстро, но вежливо. Видимо ответственные лица после отпуска и поэтому в хорошем расположении к жильцам.
1
18 января 2022
Самая стремная жилищная компания за мою жизнь. Нас затопила соседка, в итоге пришли к ней люди из аварийной службы, а нас оставили с навесными потолками и водой наедине.
Диспетчер так вообще неадекватная.
Жкх - это черныц рвнок, куже чем мотоциклов, деньги платятся, а на что - не понятно
8
10 июня 2023
Зачем же социофобы идут работать в организации, где есть общение с людьми….
3
23 сентября 2023
Ком услуги оплачены 9 числа месяца, 13 числа уведомление о долге висит. У вас все в порядке?Такими темпами у Вас уже будет досудебное письмо и жалоба.
19 декабря 2023
Не дозвониться ни по одному из номеров
1
5 июля 2022
ХОРОШЁВСКИЙ тупик д 7, Уборка в подъездах не проводится, полив проводится только для ХОРОШЁВСКИЙ тупик д 7
3
29 июня 2023
Отвратительное обслуживание, ни разу трубку не взяли
3
7 декабря 2021
Доброго дня! Впервые вижу такую службу которой ничего не надо. Ни по одному телефону НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ касаемо Квитанций. 8 телефонов на сайте и НИ ОДИН НЕ работает. Что за безобразие?!
9
24 июня 2021
Персонал наглый. Принесла документы за поверку счетчиков наглая сотрудница заявила , что мне необходимо искать ксерокс, сделать копии и принести . Денег на картриджи у Жилищника нет. Дворы не убираютсЯ, счета выставляют приличные, а денег на картриджи нет
Видимо очень быстро осваивают бюджетные средства.
14
16 августа 2021
Очень наглый персонал! Дозвониться не возможно,в итоге когда начала объяснять свою проблему начала хамить,говорить что голова от вас болит. Так не работайте в сфере услуг,сидите дома! И вам и нам спокойней будет!!!!
12
24 декабря 2020
Вообще не работают. Ужас. Ничего не додают. У нас во дворе стопки листьев с сентября, поверх снег не чищенный. Тараканы по мусоропроводу бегают. Счетчики поменял не могу дождаться мастера. Уже нашёл его личный телефон, если чудом и дозвонился, то у него шаблонной ответ:Адрес записал, Контакты записал, завтра буду. Его завтра уже 4 месяца, сил нет с этим де8илом общаться. Сама управляющая к телефону вообще не подходит. Звоню на все их номера, толку 0. Самая убогая организация на свете.
12