ГБУ Жилищник Ивановского района
90 reviews
September 10
30.08. 2024 обратилась в ГБУ Жилищник Ивановское. Вопрос был по поверке счётчиков. Столкнулась с хамским и наглым поведением сотрудников. Сотрудник отдела по учёту энергоресурсов Ускова, разговаривает так как будто к ней пришли занимать деньги. В организации не одного стенда вышестоящей организации, зато повсюду соблюдение правил от Ковида. Данная сотрудница не имеет понятия на сегодня, что такое тактичное отношение и грамотный подход к своей работе. Документы швыряет, на вопросы, ответ у неё - " Вас что не устраивает". На просьбу пригласить руководителя полный игнор. Такие сотрудники не должны работать с людьми, таким специалистам место на помойке!!! Очень бы хотелось чтобы её убрали, и люди от таких сотрудников не страдали. К Вам обращаются люди разных возрастных категорий и такое поведение не допустимо.
6
November 15
Обратилась в ГБУ Жилищник Ивановского района 15.11.2024. Звонила по телефону, надежды было мало, т.к на сайте указано время работы до 15.45 , и оставалось буквально 5 минут. На удивление трубку сняли быстро, к нашей проблеме отнеслись с пониманием и все объяснили. Спасибо девушке Анне которая помогла разобраться в нашем вопросе.
November 25
Сегодня обратилась в данную организацию по поводу поверки и внесения данных счетчиков воды. Меня приняла очень вежливая, компетентная сотрудница. Все очень быстро, вопрос решили за 5 минут!!!. Спасибо большое. Побольше таких сотрудников.
December 21, 2023
Провели поверку счетчиков по воде в ноябре 2023 данные передали в Жилищник на ул.Чечулина в течение 5-ти дней. В декабре функция передачи показаний приборов учета воды оказалась заблокирована. Жилищник и МФЦ сваливают ответственность друг на друга. Первые говорят, что мы от себя все данные передали, вторые ничего не получали.
4
1
March 20
Отзыв от имени мужчины: Нет периодически горячей воды в доме Сапёрный проезд 15 с декабря 2021 года. В службе Жилищник не берут трубку. Почему нет воды в нашем доме? Невозможно получить объяснений ни от кого. Придется жаловаться в более высокие инстанции.
October 15
Не дозвониться ни по какому вопросу.Трубки не берут.Проблемы жителей решать и не собираются.!!!!!!!!!!!
January 23
Обращалась только после поверки счетчиков воды. Обслуживание быстрое, делают копию свидетельства о поверке и сами передают в МФЦ. Удобно. Сотрудники вежливые.
1
February 5
5февраля слесарь отключил холодную воду даже не сказал и ушел.Разговаривала с управляющей компанией обещала придет слесарь и холодную воду включит.В 15 повторно оформила заявку в 17 звонила на горячую линию правительства Москвы опять обещали в 19 опять оформила заявку но холодной воды нет.Куда выше обращаться.
April 21, 2023
Уже неделю ведутся работы по замене электрических проводов в доме на Челябинской 25.
Периодически отключают ещё и воду.
Ну да ладно, речь не о том.
Сегодня снова вели работы в доме, отключили электричество во второй половине дня (где-то в 16-00) на час, не более. НО после этого в моей квартире не работает ни тв антенна, ни интернет.
Сотрудники, которые делают замену уже ушли.
В ГБУ не дозвониться, они ушли на выходные.
Слушайте, что за хрень? Как можно так вести работы? Вы и так не управились за день (который был указан в листовках на подъездах), увеличили работы по замене кабелей ещё на день, так ещё и повредили проводку в квартиру!
И что мне теперь сидеть до понедельника ждать, когда вы заработаете? Какой же бред.
11
January 24
Обращали внимание на метод чистки снега? Например, во дворе дома на Челябинской, 12, хотя, думаю, так же и везде, выпавший снег сгребают с тротуаров и с дороги на места для парковки автомобилей. Если машина с утра уехала, и место никто не занял, то к вечеру там будет куча снега. Наверное, когда-то потом приедет спецтехника, и кучу эту вывезет, или само растает, но мест для парковки и так мало... Никаких проблем нет, чтобы снег этот складывать за забором в палисадниках или за школьным забором, благо, места хватает. А главное, оттуда и вывозить не надо будет... Но нет - все именно на парковках лежит, где места не заняты. В итоге все больше водителей нарезают по вечерам круги в поисках места, хотя летом всем обычно хватает. Жалобы писали, конечно, но приходят только отписки, а ситуация не меняется.
April 10, 2023
Жилищник не справляется со своей задачей по своевременному ремонту ГВС. Авария каждую неделю ! Трубопровод в непригодном состочнии для эксплуатации.
Трубопровод не торопятся чинить в принципе … ждем ремонта по 3 дня и более. В этом месяце ждали неделю пока починят и дадут горячую воду, и что мы имеем сейчас? Опять авария и оаять отсутвие горячей воды.. уже пошел четвертый день. И так постоянно!!!!!. . На жалобы не реагируют . Адрес страдающих жильцов: ул.Молостовых 16.к1
И естесвенно до них не дозвониться ….
10
April 2
Я хотела бы знать как должны убирать подъезды? Например унас раз в неделю ! Ито только пол ато и просто веником !
February 10, 2023
В январе 2023г пришла задолженность за антену и запирающееся устройство за июнь 2022г!!! Как может быть за это задолженность, если они входят в общую квитанцию оплаты квартиры! Квартплата за июнь 2022г была своевременно оплачена! По телефону в юротдел Жилищника не дозвониться, звонки сбрасывают! Секретарь записала мой телефон и обещала передать. Якобы весь отдел ушел на совещание. Интересно кто тогда звонки сбрасывает. Это даже работай назвать нельзя!!! Просто отсиживают время и получают деньги
16
1
November 13, 2023
Стгласна,безобразно работает.приписывают долги.квитанции епд приходят в лучшем случаи 16-17 числа,а то и поже.давайте писать коллективную жалобу и откпзываться от этой компании.
5
October 20, 2023
ГБУ Жилищник Ивановского района не справляется с работой. Безответственная компания. По Напольному проезду дом 18 больше 2 лет не могут заменить протекающую в стояке трубу.
2
May 29, 2023
Большой Купавенский дом 2. Помойка убирается очень плохо. Мусор вывозят не позднее чем 8-00. А фото сделано на момент начала десятого. Дозвонить в управляющую невозможно, просто не берут трубку.
Дополняю вечером того же дня. Время 19-15. Картина все таже.
4
March 15, 2023
Живу в доме №10 Большой Купавенский проезд. Сегодня вышла из подъезда, все во льду. Идти невозможно. Прошла несколько метров и встала. Впереди ледяная горка. Хорошо, сосед съехал как-то и помог спуститься. Убирать во дворах собираетесь?
6
August 2, 2023
Сталеваров 20, регулярные отключения электричества во всем доме без предупреждений, минута-две. Сегодня отключили на час, якобы проверка мосэнергосбыта и есть предупреждение, а их не было.
3
July 1, 2023
Отвратительная компашка. Нет профессионалов.После капитального ремонта течет крыша и плесневеют стены, а акты подписываются не глядя без подписей жильцов. Это наводит на размышление о деятельности этой компашки.
7
November 13
Отвратительное, хамское отношение к людям. Смена руководства и всего коллектива сможет спасти данный жилищник. Один из худших ГБУ Москвы.
April 13, 2023
Невозможно дозвониться вообще!! Приезжаешь, спрашиваю про домофон-говорят не относится к ним, на двери мол написано кто обслуживает входную дверь, а на двери ничего не указано, направляют в одно место, там говорят что жилищник всем занимается.. дурдом
6
October 12, 2023
Долги приходят за антену и запирающее устройство это почему?Все входит в квитанцию и было оплачено!!На телефон не отвечают!ОБНАГЛЕЛИ !
3
May 25, 2023
Вторые сутки нет холодной воды, горячей воды нет 12 часов. Жилищник ответить ничего не может, ничего не знает. На вопрос когда проблему решат, бросают трубку....
7
October 9, 2023
Новый лайкхак, ваше место в очереди 4 или 2, 10минут и ты первый, и сбрасывают. Придëтся ехать в гости.
3
January 13, 2023
В Управляющую комнанию ГБУ Жилищник района Ивановское дозвониться невозможно! Работа организована безобразно! На обращения жителей не реагируют! Уборка территории в зимний период не производится должным образом! Просьба принять меры!
13
May 29, 2023
В доме по Молостовых 11 к 6 Отключили горячую воду на 10 дней, 16 мая должны были включить 26 ,сегодня 28 до сих пор не включили! При попытке позвонить узнать в чем дело в едином центре ЖКХ сказали что до сих пор ведутся работы и должны дать в 12часов 27 числа ,не дали ,пришлось позвонить еще раз, сказали что работы еще идут у них информации мало , и дадут уже в 20:00 ,но и в 20:00 не дали .И до сих пор не дали уже 28 число !Ужас!Очень халатно работают !
6
November 20, 2022
Сказать что это - шарашкина контора, ничего не сказать. Отключить свет без предупреждения?
Отключить воду КАЖДЫЙ МЕСЯЦ на 2-5 дней?
В этом они мастера. Ответить на телефонный звонок или повесить хоть какое то объявление, это уже из ряда вон.
10
February 27
А что это за приколы с отоплением с 23.02.2024? Как только на улице стало 0 градусов, резко похолодало в квартире, батареи еле греют, трогаешь рукой - слегка теплые. Пора писать жалобу в Роспотребнадзор
1
December 15, 2022
Подошли 15 декабря 2022 года к жилищнику Ивановское скотское обращение у них оказывается обед выгнали на 45 минут на улицу. На улице мороз ,как их понимать.Чтоб с улицы дозвониться надо по двери долбить ногой.
3
1
August 31, 2022
Отвратительное отношение к клиентам,как по телефону,так и при посещении. Отключить свет без оповещений,это к ним. То,что у тебя льготы им все ровно,даже при твоих льготах они тебе отрубят свет! Все кто привязан к этой управляющей компании сочувствую, держитесь!
6
1
October 6, 2021
Хуже управляющей компании я ещё не видела. Наверное, мы уже привыкли к тому, что коммунальные службы вот так вот работают: то вечно грязный подъезд, то в должники записали на ровном месте (писала обращение - исправили ошибку). Я старалась относиться с пониманием. Но вчера произошло просто из ряда вон выходящее событие: вызвали мастера для починки текущей трубы, так как сами не можем починить из-за необходимости срыва пломбы с водосчётчика. Мастер пришёл и сказал, что НЕ ИМЕЕТ НА ЭТО ПОЛНОМОЧИЙ. Ещё раз, внимание! Управляющая компания не имеет полномочий снять пломбы, починить трубу и опломбировать счётчики заново. А для чего она вообще существует? Исключительно для сбора денег с населения?
28
September 27, 2023
Не отвечают на телефон, объявления об отключение воды, света забывают повесить, как было сказано!
4
January 16, 2022
Очень плохо организована работа в ГБУ Жилищник Ивановское. Персонал не компетениен. Долгий дозвон для уточнения информации. И даже после звонка, по приезду документы были подготовлены не те, а часть вообще не была готова. На вопросы может ответить только пара человек из всего коллектива. Помещение также не подготовлено для посещения. Большая просьба к выше стоящим органам провести проверку компетентности персонала
13
October 25, 2023
Развешивают объявления о задолженности не проверив информацию!!!
2
March 10, 2022
Всем плевать на запросы, заявки, вызывали сантехника. он нам ценник в 8к поставил, очумел* мужик что ль!?! Снова вызвали сегодня. тот же сантехник звонит и гвоорит: если ща наликом заплатите. то придем, а если нет. то в понедельник, отличная работа ЖКХ! А в Жилищник не дозвониться (номер не доступен).
10
August 30, 2021
Хотелось бы, что бы диспетчера ночью реагировали на заявки жильцов. В ночь с субботу на воскресение была протечка, позвонила в 3часа ночи в Центральную диспетчерскую. И все. Перезвонила, говорят что передали в ОДС, ждала звонка из ОДС до 7 утра. Ну Слава Богу что текло не сильно. А если бы сильно.?
А диспетчер ОДС сказала, что у нее компьютер завис. Ну как так можно
13
September 24, 2021
Очень плохо организована работа в данной УК жилищник Ивановское. Не подготовились заранее к отопительному сезону! По адресу Саперный проезд, дом 14, корпус 1 до сих пор не включено отопление, а на календаре уже 24.09.21. и, как на зло, на улице сильно похолодало и дожди. Звоню каждый день в диспетчерскую (бедные диспетчера, терпят весь негатив от людей...) говорят о каком-то ремонте стояков. Почему не провели ремонт и профилактику заранее, летом? В жировках никаких перерасчетов по отоплению даже и не будет, хотя жильцы сидят в холодных квартирах. Просто безобразие!
10
March 23, 2021
21 год на дворе, прислали из мфц долговую квитанцию частично за 2007, 2010, 2011; в мфц сказали поступила информация от УК (которая сейчас), а у меня каждая квитанция оплачена вовремя и вообще ВСЕ квитанции есть, приехала в УК, сказали мой дом раньше обслуживался другой компанией, все вопросы к ней; но прислали-то долги они, получается!!! Столько лет никаких вопросов не возникало, а тут долги нарисовали!!! это мошенничество!!! В мфц сказали так и будут посылать туда-сюда, можно идти в суд, но из-за пары тысяч рублей, понятное дело, я не пойду, а сколько таких, как я!??? Это вымогательство чистой воды, вот так платишь исправно, квитанции сохраняешь, а потом ещё раз плати!!! Не хочешь - бегай по инстанциям!!! Специально же нарисовали долгов на период когда старая УК была, чтобы концов не найти!!! Я этого просто так не оставлю
42
May 20, 2022
Если можно было поставить ноль- это ноль,особенно юридический отдел -неадекватный и некомпетентный.Вешают несуществующие пени с потолка,качество услуг не улучшается.
8
May 30, 2022
Телефон круглосуточный но трубку не берут. Большой Купавенский проезд д.4, оорясей воды нет, без предупреждения. Работает только обращение в Роспотребнадзор, звоните сразу туда
7
March 11, 2023
Почему Жилищник района Ивановское перенесли в Южное Измайлово? Это не мы к вам присоединились, а вы к нам. Почему чтобы отнести документы на поверку водосчетчиков нужно ехать *** знает куда людям с ул. Молостовых????
8
3
February 1, 2023
Ни где нет вывески, пришлось весь дом обойти чтобы найти вход, в 17:00 по звонку закрылись
2
January 6, 2021
Не знаю, в чью "светлую" голову пришло чистить крыши от снега в 9 утра, однако желаю этому человеку самого наихудшего. Второй день лазят и долбят по крышам ломом с 9 утра (в выходной день, Карл!). До самого ГБУ Жилищник по указанному номеру не дозвониться (перепробовал все варианты от номера приемной до секретаря). Отвратительная контора с отвратительными идеями и ужаснейшим сервисом. Спасибо, что в новогодние праздники будите с утра пораньше стуком лома по голове, как я без этого жил.
6
August 31, 2021
Работать не хотят, только деньги гребут лопатой и вешают долги на квартиру которых нет! Приходиться каждый раз с ними ругаться! они по ходу хотят долги перекрыть которые не платят другие квартиры! Сажать их надо всех!
6
September 18, 2023
Плохое отношение к жителям района
2
November 7, 2023
В 16 55 уже не работают
January 11, 2022
Ужаснее компании не было в моей жизни. В прайс-листе указана одна стоимость, а объявляют выше . Обирают особенно пенсионеров. Никому не посоветую обращаться к ним.
4
October 5, 2020
Сегодня наблюдала, как работница гбу жилищник между домами 11к2 по молостовых и 14к4 по сталеваров перекидывала пакеты с мусором из смешанного мусора во вторсырье. Спросила её, что она делает, ведь это вторсырье. Она ответила, что разницы никакой нет. Спрашивается, почему осознанные люди вторсырье моют и разбирают, а такие дворники и так хромую инициативу убивают на корню. Пыталась в гбу жилищник дозвониться, но секретарь меня хотела куда-то переключить и перестала потом брать трубку.
11
March 26, 2021
Эта шарашкина контора начала опять практикования обрезания проводов и отключения электроэнергии причём специально ходят с 10 до 11 пока люди на работе. Не тупите пишите на них жалобы в прокуратуру, роспотребнадзор и в офис президента. Они нарушают уголовный кодекс, самоуправство и не законное отключения электроэнергии.
8
1
April 29, 2022
Нет периодически горячей воды, Сапёрный проезд 15! И это с декабря 2021! Трубку в службе Жилищник не берут! По какой причине нет в нашем доме воды? Никаких объяснений невозможно получить ни от кого, видимо, придётся жаловаться в более высокие инстанции
8