Пытался заправить полный бак, то что это возможно только после предоплаты заправщик не сказал. Хотя раньше полный бак заправляли без проблем. Кассир некомпетентное хамло, оказывается консультировать клиента о способах заправки и оплаты не его обязанность. После внесения предоплаты, кассир не выдает чек о возврате лишней оплаты, он даже понятия не имеет как это сделать. На просьбу клиента "сколько заправилось в бак" отвечает "сходи посмотри на заправочную колонку", "если вам что-то не нравится пишите в жалобную книгу". Пришлось написать. Кроме того кассир не использует перчатки, в том числе при приготовлении еды, что является грубейшим нарушением требований Роспотребнадзора. Всегда стараюсь заправляться только на Газпромнефти, но теперь трижды подумаю. Компании нужно избавляться от таких сотрудников, они портят имидж, которой так долго формировался. Тем более что это не первый негативный отзыв.
Если хотите испортить себе настроение-добро пожаловать сюда. Давно не сталкивался с таким откровенным хамством и безразличием в сыре услуг! Мало того, что заправщиков нет, от слова «совсем», кассир хамит, полный бак заправлять отказывается. На колонке написано-заплати после заправки, на мониторе кассира приклеена бумажка «предоплата»
Очень рекомендую эту заправку объезжать стороной.
Отстойная заправка где отключена возможность заправки до полного бака. Объясн я ют это тем, что нет персонала. Чтобы заправить, нужно сначала идти к оператору
Ужасная заправка! Никому не рекомендую.Заправщик не справляется с потоком клиентов. Если будете заправлять полный бак по их системе предоплаты, будете ждать не менее 10-15 минут! Заправляйте только на конкретную сумму. Кофе ужасный! Крышечка со стакана слезает.
Бензин не газпром, а если газпром, то разбавленный на стороне, авто после этого бензина работает не совсем корректно, я все время на Газпромах заправляюсь, кроме этой заправки теперь, продукция тоже не газпром, как я понял, там только одна надпись (франшиза), за которую они платят и все! Будте осторожны, пожалейте своих металлических коней!
2
3
A
Anonymous review
November 5, 2020
Подошла к кассе,попросила списать баллы а оставшуюся часть оплатить через карту и сказала заправить полный бак,в итоге баллы списали,с карты деньги не стали списывать,списав на то что я почему-то должна ждать ещё 10-15 мин и ничего не объяснив.Потом так и не дождавшись ответа,пошла к пистолету -заправили на 10 л по баллам,иду обратно,говорю что за дела,мне нужен полный бак,потом по-хамски обращаясь ко мне кассир начал доказывать что у них ничего не работает,что у них так положено.Ужасная заправка,с белобрысой кассиршей-хамкой,потратила 30 мин своего времени и нервов с утра перед работой,куда смотрит руководство!!!
В целом азс, как азс, достаточно просторно, мало машин, возможно из-за вечернего времени в будний день. И ценник на топливо вменяемый.
3
1
M
m
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Ужасная заправка.
1. Работают только по предоплате. Полный бак невозможно заправить
2. Заправщики были в состоянии алкогольного опьянения. Нахамили, нагрубили, в разговоре позволяли себе нецензурную брань. С первого раза не смогли заправить автомобиль. Простоял около 20 минут.
3. Кассиры также нахамили. Очень долго принимали оплату.
Я не знаю, но лично у меня там практически всегда эпопея, я понимаю, что заправщик один и он пожилой не у спевает, завис последний раз минут на 20, но кассирши это нечто, косячат постоянно, принимайте меры.
Отвратительный персонал. Заправлять машину "после оплаты" только, хотя на дворе 21 год...
Кассиры просто отвратительные. Наверное давно пора их заменить. Не умеют работать с людьми пусть мешки таскают.
Хамы и неумехи. Обучение они никакого не проходят. С кассой работать не умеют! Обходите эту азс стороной! Отзыв от 20.02.21
Отличная заправка с хорошей ценой на топливо. Из минусов нельзя заправить полный бак, только по предоплате и недостаточное количество персонала как на кассе так и заправщиков.
Хорошая заправка, чистая, доброжелательные сотрудники. В целом не плохой уровень. Радует, что Газпромнефть поддерживает уровень сервиса на крупных и средних заправках
Ужаснейшие отношения к клиенту. Подъехали, попросили работника заправки заправить машину, он «не видите я занят», чистил снег. Зашли попросили кассира, кассир сказала уговорите работника. Имена не знаю, но смена была 14.01. в 6.40. Так и уехали на заправившись(((
Удобно заезжать-выезжать в отличии от Апрелевки и что для меня самое важное, что можно заправиться с помощью приложения. На заправке есть Макдональдс, если кому интересно.