Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Газпром Автолизинг. Был приятно удивлён оперативностью и быстротой их работы. Специалист и профессионал своего дела Черникова Евгения быстро отреагировала на мой запрос, предоставила всю необходимую информацию и учла все мои пожелания в подборе автомобиля Газель Next и полного сопровождения сделки. Спасибо за отличную работу!
Спасибо вам большое за подбор автомобиля по программе «лизинг». Было очень приятное общение с сотрудникей Чепраковой В.А оформлявшая данную программу, все сделали высококлассно, профессионально и качественно. Еще раз раз повторюсь что очень доволен данной сделкой и удобным графиком платежей, благодарю компанию Газпромбанк Автолизинг.
Хотел бы поблагодарить менеджера Чепракову Валентину за профессиональные консультации нашей компании по вопросам автолизинга, за помощь в подборе машин, за оперативность по нашим запросам, за полноту сопровождения в рамках сделок, за отзывчивость, профессионализм и вежливое обслуживание!!! Удачи в раьоте и благодарных клиентов Валентине и процветания ГПБ Автолизингу 🤝🤝🤝
Выражаю благодарность компании Газпромбанк Автолизинг и в частности Черниковой Евгении за подробную консультацию, оперативную работу и высокий уровень профессионализма при ведении сделки. Спасибо!
Женя ТОП , огонь, наша компания просто от нее в восторге, лучшая в своем деле, ONE LOVE…Рекомендуем!!!
Благодарим менеджера Абрамову Анастасию за клиентоориентированность и гибкий подход! Работать с Анастасией комфортно, она всегда предлагает несколько вариантов графиков, быстро проводит сделки и очень приятная в общении. В целом в компании широкий выбор спецпредложений по самосвалам и другой грузовой технике. Крайний раз заключили договор лизинга на четырехосный самосвал Faw по акционной цене. Практику сотрудничества с этой компанией продолжим.
Что хотелось бы сказать организация просто отличная! Отдельно могу выделить превосходного специалиста Евгению Черникову, которая очень быстро, можно сказать молнииностно готовила все документы, работа шла даже и в вечернее время она подстраивалась под нас. Мы перед сотрудничеством с компаниеей газпром банк авто лизинг сотрудничали с другой лизинговой компанией признаюсь честно разнеца была коорденально очевидна ! По этому мы начали сотрудничать с газ пром Автолизинг! Чем хотелось бы закончить свой отзыв, что пока на данном этапе все просто отлично .
9 месяцев платим по 312 тыс лизинга (уже почти 3 млн впустую) за кусок железа, который после ДТП не могут восстановить из-за действий Газпромлизинг. КАСКО стоило 0,5 млн рублей, оплачено нашей компанией, Газпром после ДТП не выдал разрешительное письмо и затоталил спустя 7 месяцев (!!!) авто, увеличив расходы на восстановление с 50% до 76 сначала, затем до 80%. Бешеный процент лизинга и как оправдание на неправомерные действия «мы боимся рисковать» с выплатой вашей компании, которая платила авансами по треть ляма в месяц. Не ведитесь на раскрученное имя компании. Дело по мерседесу. Менеджер Кал. Максим. Готовим полный видео сюжет данного дела.
Суд состоялся. Газпромбанк забрал свой иск на 1,5 млн, суд присудил чтобы Газпромбанк выплатил нам 3 млн руб. Необоснованное обогащение. Следующий иск подаем за расходы на адвоката.
Хочу оставить отвыв о некомпетентности сотрудников.
08.10.2024г. нами было сформировано обращение ОБР-00028-EIHWT3 по вопросу переноса платежей «Просим платеж по договору № ДЛ-314703-24 от 15.08.2024, зачесть в предстоящие платежи по договору № ДЛ-133058-23 от 10.02.2023. Дата платежа по графику 15.09.2024г. Сумма 66283-20 В т.ч. НДС (20%) 11047-20 и по договору № ДЛ-133057-23 от 10.02.2023. Дата платежа по графику 15.09.2024г. Сумма 66283-20 В т.ч. НДС (20%) 11047-20.» на данное обращение получили следующий ответ «Для корректного распределения денежных средств просим предоставить официальное письмо с запросом, заверенное подписью ЕИО и печатью организации, на электронный адрес client@gpbl.ru или при создании обращения в Личном кабинете. Благодарим за обращение.» 09.10.2024 на адрес client@gpbl.ru было направлено официальное письмо (см. вложение).
17.10.2024г. обнаружив, что платежи не были перенесены, я обратилась в клиентский отдел, хочу обратить особое внимание, что до этого момента со мной никто не связался по вопросу зачета платежей, в котором мне сказали, что заявление нужно написать другое, т.к. деньги уже были перечислены поставщику.
В этот же день 17.10.2024г. было написано новое заявление и подписаны все необходимые документы в ЭДО.
18.10.2024г. были написаны еще два заявления на возврат денежных средств по договорам № ДЛ-314704-24 от 15.08.2024 и № ДЛ-314705-24 от 15.08.2024 и так же все было подписано в ЭДО.
На сегодняшний день 13.11.2024г. денежные средства нам не перечислены, при этом с вашей стороны предлагается подписать новое соглашение о расторжении которое составлено не правомерно,а именно, Вы указывайте на внесение аванса по договорам ДЛ-314703-24, ДЛ-314704-24, ДЛ-314705-24 в размере
69 129,14 руб., 69 129,14 руб., 67 624,59 руб., что не соответствует действительности, а также выданным с/ф на аванс, которые были внесены в декларацию по НДС за 3кв 2024 года.
08.11.2024 в ваш адрес было направленно письмо о переносе причитающихся к возврату денежных средств договорам по ДЛ-314703-24, ДЛ-314704-24, ДЛ-314705-24 на текущие договора ДЛ-114696-22, ДЛ-154751-23, ДЛ-154752-23.
По данному письму ответ до сих пор не поступил.
Так же добавлю про решениям в урегулировании вопросов по КАСКО, тут вообще полный провал, будете ждать ремонта по 3-4 месяца и при этом ГП ни за что не отвечает. Так что подумайте сто раз стоит ли обращаться в ГП за лизингом, тут Вам все красиво продадут, а дальше все проблемы это проблемы КЛИЕНТА
Спасибо огромное Чепраковой Валентине Андреевне за профессиональный подход к делу, поиск вариантов и компромиссов которые всегда устраивают обе стороны. Менеджер в когда на связи, подскажет и проконсультирует по любому вопросу!
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Новикову Сергею за его работу. Очень внимательный к клиентам, быстро реагирует на вопросы и пожелания. Работу выполняет безупречно. Сделки проводит на одном дыхании. Приятно работать с таким человеком.
Если хотите,чтобы ваше дело шло быстро и с сопровождением ,это к Марату ,отличный специалист,всегда на связи,во всем помогает всегда.У нас было мало времени нужно было все очень быстро сделать,и как же хорошо что мы начали работу с ним .Спасибо большое 🙏🙌
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную лизинговую компанию к сотрудничеству. Это уже пятый договор лизинга для нашей компании (все предыдущие предметы лизинга выкупались раньше срока окончания договора по графику платежей), и мы впервые столкнулись с таким. После двух с лишним лет исправного соблюдения договора, нам отказывают в досрочном закрытии договора без объяснения причин! (Цитата: это наше право, а не обязанность). Уже больше месяца сотрудники данной компании дают нам необоснованные отписки, не решая сложившуюся проблему.
В этом году впервые попробовал досрочно-частичное погашение по рекомендации менеджера. По новому взглянул на лизинг. открыв для себя новые возможности и выгоды. В сентября заключил еще один договор на экскаватор-погрузчик с авансом 49%, буду также погашать досрочно. Присматриваюсь более внимательно ко всем новых сервисам ГПБА, есть потенциально привлекательные, буду изучать и пробовать. Спасибо за сотрудничество!
В Газпромбанк Автолизинг
Компания ООО «АТУКА» выражает благодарность Новикову Сергею
Сергей профессионал своего дела.
От звонка до получения ключей не возникло никаких сложностей.
На связи 15/5 )))
Передача предмета лизинга состоялось в назначенное время.
Настолько все устроило, что компания планирует в 25 году перейти на юр. обслуживание в Газпромбанк.
Спасибо Вам огромное🤝
Выражаем благодарность нашему менеджеру Алле Дорофеевой за ее работу. Закрыли благополучно лизинговую сделку от 2022г. Все устраивает. Хотелось бы пожелать всему коллективу успехов и процветания в новом году.
Благодарю Газпромбанк Автолизинг и менеджера по лизингу Аврусевич Диану за содействие в обновлении автопарка. Получила самосвалы Shacman в кратчайшие сроки, никаких простоев из-за ожидания поставки. Все отлично!
Черникова Евгения, лучший менеджер во Вселенной! Ответственная, пунктуальная, располагающая к себе и преданная своему делу ! Хотите получить лучшее КП от лучшей Лизинговой компании , тогда вам к ней!
Хочу написать про зачечательную сотрудницу Газпромлизинг , Тремиля Владислава Сергеевна, настоящий профессионал, все расскажет объяснит , находит хорошие варианты, мы очень довольны работой Газпромлизинг и работой Владиславы Сергеевны , удачи Вам и процветания! По больше Вам таких сотрудников и будут у Вас продажи
ГАЗПРОМАВТОЛИЗИНГ никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Безобразная работа клиентского сервиса, на письма и звонки не отвечают, возврат денежных средств по расторжению договора не могут произвести уже более 1.5 месяцев. Урегулирование страховых случаев по КАСКО и ОСАГО это вообще отдельная тема для разговора.
P.S. негативные отзывы удаляют с сайтов.
Спасибо менеджеру Черниковой Евгении за быстрое и качественное оформление необходимого мне транспорта и помощь в решении сопутствующих вопросов)
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 5 уровня
30 сентября
Хочу выразить огромную благодарность Черниковой Евгении и компании Газпром автолизинг в целом. Очень слаженная и оперативная работа, быстрые, четкие и понятные ответы на все вопросы.
Евгения была на связи абсолютно всегда и везде, помогла организовать выдачу авто за считаные часы после оплаты, просто топ!!!
Обратился в компанию за автотранспортом для службы городского сервиса. Первые месяцы платил меньше стандартного платежа по условиям программы Лёгкий старт, что позволило сохранить подушку безопасности. Также подключил топливную программу с которой очень удобно контролировать расходы на топливо и мойку. Впечатления от сотрудничества с компанией хорошие, есть задел на долгосрочное партнёрство.
Благодарю компанию Газпромбанк Автолизинг в лице специалиста отдела Чепраковой В.А., которая помогла с быстрым пересмотром графика платежей по договору лизинга.
Очень плохая комания. Менежджер перестала отвечать на звонки и любым другим способом сразу, как только мы перечилили авансовый платеж. Счета- фактуры оформляют с ошибками. На просьбы исправить не реагируют
Плохо, что на лизингмаркете легковые автомобили предлагаются в одном варианте исполнения. То есть на одну модель одна фиксированная комплектация — выбрать что-то другое у той же модели нельзя. Но я, тем не менее, нашел ту, которая мне подошла. В остальном огонь! ТС в наличии, цена фикс, оформление очень быстрое, весь процесс у меня занял три дня.
Спасибо огромное команде этого филиала,такого уровня и сервиса я не видел еще никогда! Огромное спасибо Герману и Антону за уровень компетентности и вовлечения в мой вопрос.Не буду долго расписывать,но со мной сделал фото директор автосалона со словами «Я впервые вижу за 15 лет, чтобы за полдня выдавали машину в лизинг». Обращайтесь именно в этот филиал,если хотите быстрого и высококачественного сервиса!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Василий Корнев
Знаток города 6 уровня
3 декабря
Работаем с Газпромбанк Автолизинг уже несколько лет. Отличный сервис. Выгодные условия. Особая благодарность персональному менеджеру Черниковой Евгении за профессиональный подход, отзывчивость и оперативность!
Некомпетентность и равнодушие сотрудников, нарушение условий договора и попытки его изменить в одностороннем порядке - это все о них.
Столкнулись с намеренным созданием проблем клиенту, ненадлежащим информированием и попытками изменить условия договора (а именно - график платежей в сторону увеличения) в одностороннем порядке. Обсудить и решить вопрос, создать комфортные условия клиенту - нет. С данной компанией можно договориться только в судебном порядке. По-другому с этой компанией вопросы не решаются.
ГАЗПРОМАВТОЛИЗИНГ - Имели глупость и заключили с ними договор, 8 месяцев пользуемся предметом лизинга, исправно оплатили первоначальный взнос и все последующие платежи, сейчас решили выкупить предмет лизинга, но выкупной платеж сейчас выше стоимости предмета лизинга на момент заключения договора. На вопрос - за что мы платили 8 месяцев и куда ушел первоначальный взнос ни чего ответить не могут, никто не знает, деньги испарились. Ситуация в подвешенном состоянии, 30% от стоимости предмета лизинга просто испарилось.
Если планируете заключать договор с Газпромавтолизинг имейте ввиду, что минимум 30% от стоимости предмета лизинга вы потеряете в первый год сотрудничества с ними. Я имел глупость попасть на развод менеджера этой компании, по итогу потеряны деньги и время. НЕ ВЕДИТЕСЬ.
4
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дима Стариков
Знаток города 4 уровня
8 октября
Компания выросла в моих глазах, есть за что похвалить. Сотрудничаем на долгосрочной основе не первый год. Брали Ситраки и Шахманы в связке с полуприцепами. Половина парка взято в лизинг здесь. В этом году открыл для себя опцию досрочного погашения, плюсов стало больше. По акции получил скидку от дилера не только на шасси, но и на полуприцеп + бесплатное ТО. Забрал все вместе в одном ДЦ.
Люди, обходите стороной эту контору! Пишут аванс 0, это только начало, хахаха, по полной берут, это раз. Ни на одно письмо ответа нет! Прошел месяц, как забрали машину, ни договора расторжения ничего нет, а самое главное нет акта приемки машины, кормят понедельниками, кроме менеджера телкфоны никакие не дают! Вопрос до сиз пор в полвешенном состоянии! Такого барлака я еще нигде не видела!!! Никому не посоветую данную кампанию. Во избежание своих нервов, сил, слез и других неприятностей просто проходите мимо!
Компании выгодно отличается от организаций, с которыми мы раньше сотрудничали. Всё можно быстро оформить через личный кабинет, начиная от заказп лизинга и заканчивая оформлением различных мелких документов, например, для выезда за рубеж
Мы ООО Транс Бизнес Партнёр ДОГОВОРИЛИСЬ О СДЕЛКЕ. Покупали изъятый полуприцеп. Внесли аванс и через пару дней Газпром автолизинг отменили сделку сославшись на то что нашли клиента который готов забрать данный полуприцеп без скидки. Ужасные впечатления. Работали в первый раз и сразу нас кинули. Подумайте сто раз какие сюрпризы вам может преподнести данная компания. За клиента не держатся от слова СОВСЕМ. Не кому не рекомендуем. Лучше работать с проверенными Серьезными компаниями. Коллеги будьте осторожны!!!! Прицеп мы ждали неделю, убытки очевидны
Наша компания приобрела тут несколько легковых автомобилей пару месяцев назад. Условия лизинга приемлемые, да и сделку оформили быстро. Были приятно удивлены клиентским сервисом.
Начальник казначейства скрывается как может, заставляет сотрудников работать до часу ночи, потом штрафует за ошибки допущенные с нарушением трудового кодекса неоднократно, при этом все умалчивает И перед высшим руководством и перед сотрудниками, на вопрос почему необоснованно сократили премию. В компании жесткие нарушения ТК. Практически полдня не работает система для основной работы, руководство также об этом умалчивает, сотрудники, которые поднимают вопрос о систематических переработках без оплаты подвергаются необоснованным штрафам. Работа в компании и в общем крайне замедленна из-за постоянных технических проблем на которые руководство закрывает глаза
Все отлично, сотрудничаем уже долгое время. Для одного из моих бизнесов лучший партнер. Никаких нареканий. Оформили через них уже более 70 авто, спасибо.
Отличная компания, но до момента каких либо проблем. У нас произошло ДТП и начилась карусель)) такое ощущение, что они вместе со страховой компании работают)) менеджер как автоответчик общается.. на прямые вопросы не дает ответы и ссылается на какие то процессы, на что вызывает негатив и раздражение.. сначала СТО дают гаражного типа, потом после выяснения находятся официалы и на вопрос почему сразу не предлагаете, начинает на страховую перекидывать.. ну вообще плохое послевкусие после данной ситуации. И это был наш последний договор с ними. Отписываться на общую почту я не буду, чтобы в чем там разбирались.
Пс. Менеджер Дарья Пищелко
Безобразная работа менеджеров отдела урегулирования, в частности Калайда Максима, несколько раз приезжал за готовыми документами и ждал их больше часа, и это еще часть проблем. Прошу руководство принять меры!
Могу сказать только хорошее!
В первую очередь это связано с прекрасной работой нашего менеджера - Фроловой Е.
Весь процесс оформления 3-ех автомобилей занял 2 дня, на 3-ий уже ездили.
Любой вопрос, начиная от поиска авто, заканчивая оформлением страховок, решался оперативно и качественно.
Обязательно обратимся еще.
Никогда больше не буду брать лизинг в этой компании. И никому не могу рекомендовать. Абсолютно обезличенная компания, все запросы на общую почту клиентского отдела, а там как повезет с ответом… все очень долго и неинформативно.
Менеджеры которые продают услугу работают хорошо, но это только начало, дальше они не компетентны.
Давно пользуемся данной лизинговой компанией, очень довольны! Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Айку и нашему персональному менеджеру Оксане
Более чем отвратительно!!! Затоталили целый автомобиль. Затем заставили выплатить разом остаток лизинга 1,7 млн. Когда осталось выплатить 350 тыс.- пришло постановление суда. Взыскали 350 тыс. Неустойку. Мы все оплатмли. Спустя пол года арестовали счет на 700 тыс. За уже выплаченные деньги. Повторно пытаются взыскать. В общем ужас!!!! Подам в суд завтра… за одно и на юриста, который приставам направил заявление о повторном взыскании.
Если хотите спокойно вести свои дела, обращайтесь в другие компании. Они превращают жизнь в ад просто . Всегда найдут как развести клиента.
Взаимодействуем с компанией уже больше 2,5 лет. Буквально на прошлой недели приобрели для нашей транспотной компании еще два китайских тягача. И как всегда, все прошло в штатном режиме, без задержек с оформлением сделки и выдачей техники.
Оформили в лизинг пару месяцев назад два Эксида. Кроссоверы отличные, китайцы стали делать авто гораздо качественнее. Взяли с полным набором допуслуг, со страховками, автопомощью и подключили топливную программу. С обслуживанием никаких проблем. Удобно, что компания предлагает все в комплексе, не нужно заключать договоры с разными юрлицами, меньше документооборот и есть гарантии.
Оформляли самосвалы, всё понравилось. Сравнивали рынок перед покупкой, здесь предложили лучшие условия. Оформили быстро и без лишних вопросов. Рекомендую