Для поездки в Эмираты я открыл карту Union Pay данного банка. При этом квест начался с самого начала, т.к. выдали две карты (МИР и Union Pay), т.к. пополнить карту Union Pay напрямую нельзя, поэтому сначала надо пополнить карту МИР, а с нее уже переводить к себе на Union Pay. Оплачивая покупки данной картой в Дубае, отчеты о проведении операций приходят не всегда и не сразу, несмотря на то, что соединение интернета всегда работало. Но вишенкой на торте оказалась следующая ситуация. Брат попросил купить айпад, перевел 70тыс ₽, но потом решил купить в Москве, т.к. здесь желаемой модели не оказалось в наличии. Я в этот же день перевел деньги обратно ему. На следующий день я хотел совершить покупку в магазине, и чтобы проверить остаток средств на карте решил зайти в приложение. При попытке входа высветилось, что оно заблокировано. Прождав 10 минут на горячей линии (вместо обещанной роботом 1 минуты ожидания), меня-таки соединили с оператором, который пояснил, что банк перевод в 70к оценил как мошеннические действия и заблокировал карту. При этом никаких подтверждающих звонков мне не было сделано. Подход огонь. Я объяснил, что нахожусь на кассе и не могу оплатить покупку, сказали в течение часа перезвонят для разблокирования приложения. Благополучно прождав час и даже больше, звонка так и не поступило. Прошли уже почти сутки. Короче говоря, никому не советую открывать карту Газпромбанка. Сервис отвратительный. Потеря времени , денег и нервов. Люди миллиардами ворочают, а тут за перевод в 70к заблокировали карту. Идиотизм.
Получила карту Union pay для совершения покупок в Азии, заплатила 5000 руб за оформление, но с учётом того , что эти деньги вернуться, если совершать покупки на сумму от 10000 рублей в месяц. В итоге практически ни один платеж по данной карте не проходит, даже наши российские платежи. Что только можно совершать по данной карте, не понятно, и набирать сумму покупок тоже не понятно?? Списывают суммы за какие то комиссии. Тех поддержки нет, звонить из за границы нет возможности. В общем ненужная карта, только зря потраченные деньги в некуда.
Добрый день. Проблема с картой юнион пэй в дубае. Работала только пол дня. Потом перестала. Платил в магазинах покупки в Дубай моле. На 5 магазине перестала считываться, любым способом. Бесконтактным, контактным вставляли в терминал. Деньги на карте есть. Нашел банкомат в дубай моле, баланс показывает , деньги есть, сеять невозможно, оплатить невозможно нигде, проверил в 10 разных магазинах, ничего не работает. Вот такой прикол. Позвонил в службу поддержки , пока дошел до нужного сотрудника прошло 10 минут, 1 минута исходящего звонка из дубая на городской московский номер по 300 рублей минута. Итого минус 3000 рублей. Сотрудник говорит, что было установленно ограничение банком на снятие наличных.Я их и не снимал только расплачивался картой в магазинах. В итоге по звонку в службу поддержки сняли ограничение на снятие наличных, но это не помогло, на покупки говорит сотрудник Газпромбанка ограничений нет, но факт остается карта не работает вообще. Чата с банком нет в приложении, только звонить из за границы или писать через сайт банка. Подумайте хорошо, стоит ли брать карту этого банка за границу. Мой случай не единичный.
Купил карту union pay для поездки в Бахрейн. В офисе утверждали, что там она работает. Взяли 5 тыс. за оформление. Началось по прилёту в аэропорту при попытке заплатить за визу. Результат отрицательный. В приложении связь только по телефону, никаких месенджеров. Суть ответов оператора на мои просьбы: " Должно работать". 9 минут по международному тарифу. Обещала перезвонить. Жду третий день.
Оформил карту Юнион Пэй для поездки в Индию. Специально сходил в офис и подключил операции по южной Азии, перед поездкой позвонил на горячую линию и предупредил, что уезжаю. В итоге после первого перевода 30000 рублей карту заблокировали, якобы для проверки. Хотя деньги ушли, что можно проверять??? Связаться с ними из за границы невозможно, личный кабинет тоже заблокировали, чата с банком нет! Никому не советую связываться, банк крайне ненадежный!
2
1
Рол
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2023
Если кому интересно кто собирается в Арабские Эмираты конкретно в Дубай Деньги снять с банкомата по карточке unionpay не получится транзакции блокируется оплачивать покупки в магазинах экскурсии пожалуйста это можно. У меня все транзакции проходили по терминалу оплаты без проблем. По поводу разблокировки приложения, в Москве заблокировали за неправильное введённого пин-кода позвонил на линию поддержки мне разблокировали тут же после индодентификации. По поводу кэшбэка Не парьтесь в сущности его нету не в России наверное и в Дубае потому что нужны специальные коды терминала тогда будет считаться кэшбэк