Gazprombank
244 reviews
August 11, 2023
Газпромбанк отстойное заведение по всем параметрам
2
1
November 11, 2021
Отвратительное, хамское поведение управляющей данного банка, не представилась, не захотела выслушать мою проблему, сложившуюся по их вине, не оказала никакой помощи, закрыла дверь перед носом.
Не хочу больше быть клиентом вашего банка.
3
September 29, 2021
Ужасное отделение ГПБ.
Вечные очереди, все очень долго, сотрудники никуда не торопятся, это очень заметно.
ВИП-обслуживание - одно название, также всегда очередь и все очень медленно.
Прямо разочарование!
4
November 11, 2021
Сижу в очереди в этой цитадели зла вот уже полчаса, поворачиваю голову.... и замечаю этот баннер!!!
Чуть со стула не свалился от смеха!!
Ребята застряли в позапрошлом веке, конечно, но повеселить умеют :))
4
September 13, 2023
Очень долгое обслуживание.
3
September 14, 2021
Безобразно медленное обслуживание. При работающих 4-х окон, на месте только два сотрудника. Управляющая офисом- надменная дама отказывается руководить работой офиса, ссылаясь на свою текущую работу. Можно минут 40 потратить в очереди.
3
October 29, 2021
Отвратительное отделение! Из 6 окон работают только 2 и сотрудники совершенно не торопятся. Одного человека обслуживают дольше часа! Если планируете визит - закладывайте пол дня. Банк тоже отвратительный, половину операций невозможно сделать через приложение, приложение абсолютно не удобное, прошлый век, везде просят присутствие, после каждого зачисления денег на счёт сразу начинается атака мошенников, вероятно ещё и базу сливают!
3
September 12, 2021
Ужас! В отделение не попасть! Работает 2 сотрудника , каждого клиента обслуживают вечность. Клиенты стоят в очереди на улице как в советское время за колбасой. Позор менеджменту банка
4
August 5, 2020
!Пожалел, что перевел зарплатную карту в этот банк. Подкупила реклама с Бондарчуком о кредите со ставкой от 7.9%. Спустя 3 месяца на заявку, сразу пришел отказ. (Кредитная история в порядке, идеальная можно сказать) За эти три месяца не раз разочаровывался в обслуживании банка, но думаю подожду, может хоть кредит по нормальной ставке дадут. Даже, если сравнить с тем же, мной ненавистным Сбером, обслуживание банка и работа с клиентом просто на 2 из 10. Описать бы все минусы, да текст выйдет очень большим.... Плюсов просто нет. Буду переходить в другой банк!
8
2
December 23, 2021
Обслуживание долгое, сидел час времени и так до меня очередь не дошла, самое неприятное обслуживание и мобильное приложение
3
March 1, 2021
Это банк вообще или что..?)
Пришёл, простоял час в живой очереди, просидел час в электронной очереди, и вот назвали мой номер, подхожу к консультанту: «ой, у вас кредит? Да? А ну это слишком долго, мы не успеем, приходите в другой день...»
Вот это клиентоориентированность, пятерку вам (сарказм)
5
December 5, 2019
Отличный офис!
Всегда приветливые и внимательные работники!
Иногда бывает очередь!
Я думаю, что от части, это связано с желанием персонала максимально полно ответить на все вопросы!
По крайней мере, ни одного возмущённого клиента, за всё время посещений, я не видел!
1
7
December 27, 2021
Очень медленное обслуживание постоянно, сколько не приходил. Квалификация персонала слабовато, много не знают.
2
December 24, 2022
Банк маленький, без ресепшена. Навязывают свои карты.
July 19, 2022
отвратительное обслуживание и вводят заблуждение ...обходить стороной такой банк надо.
2
December 3, 2020
Безумно медленное обслуживание. За любой секундной справкой/бумажкой меньше часа никогда не сидела. При том, что по телефону или онлайн не заказать. А причина тому в том, что каждого клиента обжевывают и обсасывают на кредиты/вклады, а средний возрастной ценз клиентов от 60 и старше. С радостью перехожу в другой банк
9
November 10, 2023
Обслуживание очень долгое и ротация клиентов странная
July 27, 2022
Банкоматы не производят пополнение баланса
Приходится искать ближайший офис
1
September 25, 2021
Медленное обслуживание, получал карту больше 2 часов! Банкомат авторизует только по карте, нельзя авторизоваться телефоном.
1
September 21, 2023
Долгое ожидание
2
July 5, 2023
Как мееееедленно... И сотрудница хамит, прям в открытую. От газпрома не ожидал такого
1
July 29, 2021
У вас много времени и не знаете чем заняться? Вам сюда! Только терпение еще с собой не забудьте!
Мне кажется образ ленивца из м/ф «Зверополис» был взят прям отсюда.
И да, время работы указанное на двери никак не совпадёт с реальностью. Но в колл-центре банка опираются на него. 🤷♂️
6
October 1, 2021
Отвратительно! Не квалифицированный персонал, 4 раза писал заявление, первые 3 раза сотрудники не правильно оформляли.
3
November 9, 2022
Банкомат норм. Все удобно
February 9, 2022
Долгое ожидание в очереди. Некомпетентные сотрудники, предоставляют неверную информацию.
1
March 24, 2020
Видимо скорость обслуживание клиентов, не главное для данного банка (не офиса) Сотрудники приветливые, но ожидание просто бесконечно. Не люблю сбербанк, но если количество посетителей будет такое же то скорее всего будет коллапс!(
6
March 9, 2022
Очереди ужасные, больше двух часов нужно ждать справку , система не налажена. Хаос ((((
November 5, 2019
Самый классный банк, который мне нравится. Да не которые операции он не производит, для это есть другой банк это сбер. Но речь не о нем. Газпром банк, у меня карта этого банка давно, из за это время я буквально приросла к нему. Пусть мало банкоматов. Но он самый защищённый, и оперативный банк.
2
2
July 30, 2019
В рейтинге сразу после Россельхозбанка. Не адаптирован для С-Петербурга. За комуналку и другие платежи не заплатить. Хорошо платить чукчам проездом через С-Пб . Заплатил и сразу обратно. В личном кабинете для С-Пб все условия для них. На ряд карт нет % на хранение денег. Бесплатное обслуживание карт от 75 тыс. нужно на любом счете. Для пенсионеров нет или мало привлекательности по депозитам. Вклад "накопительный" %% меняются хаотично. Банк частный. Банкоматы принимают крупные купюры только в отделениях. И этих банкоматов по городу вообще мало. Снятие денег от банкоматов других банков платное.
4
1
September 27, 2021
Отличный банк, прекрасное обслуживание, выгодные ставки по кредитам
4
August 22, 2020
Тесновато, но сотрудники знают свое банковское дело. Охранники всегда подскажут и помогут.
3
June 4, 2020
Сотрудники очень медленно работают, попасть не реально, ожидал 3 часа, вышла сотрудница объявила, что принимать будем только с ипотекой и кредитом. ВОТ ТАК!!!!
3
February 7, 2021
Небольшое отделение с удачным расположением возле метро Электросила!
2
4
November 10, 2021
В банке охраны больше менеджеров. Нужно приходить минимум часа за 2 до закрытия.
3
March 4, 2021
Ужасное место! Никому не советую. Чтобы получить карту просидел больше часа! Тинькоф вообще на дом привозят!
2
July 4, 2022
Очень медленная работа сотрудников.
1
January 14, 2022
Долгое ожидание. В час пик работает 3 менеджера из 5. Не торопятся.
November 28, 2021
Просто ужасно! А начальника этого отделения нужно просто уволить…нет слов
1
May 2, 2022
Неквалифицированная и грубая менеджер! (((
July 11, 2022
Пришлось долго ждать.
Вопрос был не решён.
Удобно, что сразу у метро.
August 10, 2020
Сам не клиент, но люблю их банкомёты - там есть покупюрный набор, что очень удобно.
1
January 16, 2022
Брал карту дебетовую, все ноги, получил и объяснили. Только смска не пришла о готовности карты, поэтому 4
December 1, 2021
Огромные очереди, очень медленное обслуживание.
1
June 16, 2023
Отвратительное обслуживание!
August 17, 2019
Не нравится в этом месте банкомат. Несколько раз заходил снять наличность, и каждый раз аппарат предлагает набрать купюры, после чего думает.,думает...и выдаёт чек о невозможности совершения операции... Может ПО надо проверить?
3
December 12, 2020
Отвратительное место, 5 звёзд ставят только сотрудники банка. Что бы попасть в банк к специалисту очередь растчнулась на улице из 10 человек. Ветер, холод... 12.12.2020
3
July 12, 2021
Очень долгое обслуживание клиентов, часто из за этого очередт
July 6, 2020
очень плохо. Живая очередь, талон получать вместе со специалистом. Ждать 2 часа, чтобы получить карту ?-отвратительно.
4
November 29, 2019
Обычное отделение этого банка. Как всегда очень медленное обслуживание. Очередь, стоящая к менеджер судя по лицам внутренними голосами материт Миллера и всю его компашку!
6
6
February 11, 2020
Понравилась работа сотрудников, все четко, доброжелательно, ни какой "воды".
2
4