Ужасное обслуживание и сервис, обращалась и как физ лицо, а сейчас как юрлицо. Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не знают ничего!Они просто пытаются тебя перекинуть на другого и все. В отделении г.Щелково принимают документы, а спустя пол часа звонят и говорят, ой нет,, надо по другому было заполнить, в смысле? А когда в банке принимали, почему об этом не сказали, а месте бы переделали. Не ценят ни клиентов ни их время. Простое открытие счета, превращается в адовое испытание. я всегда думала что всеми известный банк другой, хромает обслуживанием, но нет, как говорится дно пробито. И если бы не принуждение меня выигранным госконтрактом, иметь счет в данном банке, никогда и не за что я бы не пользовалась их услугами.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный банк!!!! Ни когда хуже не видела. По телефону не отвечают. По 35 минут музыка, потом скидывают. На вопросы в чате не отвечают. Просто ужас!!!!

Эн Ватхенен

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание и отношение банка к своим клиентам. После ожидания 40 мин., узнаю что в данный момент у них нет карты на получение которой была получена подтверждающая смс. И это только один эпизод!!! О звонке на горячую линию вообще не хочу вспоминать!!!!

Посмотреть ответ организации