Обращались в это отделение для получения карт Union pay. Нас обслуживала Свистунова Надежда . Очень понравилось обслуживание, вежливая приятная , все сделала быстро и без заморочек. Ответила на все вопросы, все подробно объяснила по пользованию заграницей. В общем, мы остались довольны. И самое главное, что без очереди, не пришлось ждать .
Для ГПБ это отделение достаточно просторное и не такое большое время ожидания, как в других офисах, но очереди все равно есть, хоть днем, хоть вечером. Мне не везло на сотрудников, один раз девушка отказалась давать мой экземпляр договора с печатью и выясняли у двух других менеджеров, положено ли давпть его клиенту (больше похоже на прикол). В другой раз не сказали обо всех требованиях для открытия счета по доверенности, из-за этого потеряно много времени. Но в других офисах я даже не могла дождаться очереди, наверное большой ажиотаж из-за вкладов, сюда по крайней мере можно попасть. А, аот еще, говорят, что никаких подписок при открытии счета не подключено, а оказывается, подписка и она платная со второго месяца.
Все хорошо, но есть просьба, установить в аппарате оформляющий талон для обслуживания, еще одну обцию, которая уже давно есть в других банках, это выдача талона на вне очередное обслуживание инвалидов и друких льготных категорий граждан.
До сих пор не отрегулирован данный вопрос.
В зале нет сотрудника, кто помог бы инвалиду с оформлением льготного талона. Даже когда и взял этот льготный талон, все равно компьтер прдолжал вызывать по общей очереди, и зачем эта вся всевда забота о инвалидах, когда ни чего не работает.