Менеджер навязывает страховку от короновируса, при отказе начинает нервничать и кричать что с такими клиентами только теряет время. Отношение ужасное. Возьму кредит лучше в другом банке
Просто ужасно долго все происходит. Мало того, что открываются поздно, в 9.30, на работу из-за этого опаздываешь. Так они ещё и к работе приступают после 9.45, то совещание, то кофе пьют. Хотя в 9.30 уже должны сидеть с загруженными компа и ждать клиентов. Сижу здесь уже полтора часа, чтобы вклад открыть.... Катастрофа. Везде опоздала. Ужас.
Очень долго и медленно. Стояли в очереди 1,5 часа и все никак. В зал народ не пустили, якобы дистанция должна быть в связи с эпидситуацией, в итоге очередь из 15 человек стояла на лестнице в плотную друг у другу.
Ужасно все долго и нерасторопно.
На всех каналах идет реклама о предоставлении кредита. Все документы предоставили, выдержали большие очереди- в итоге в кредите отказали даже не назвав причины. Очередь в банке не электронная, народу много. Персонал приветливый, но знакомым не посоветую...
5
Посмотреть ответ организации
С
сергей тимофеев
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2023
Пришёл в субботу. С трех банкоматов деньги снимал. Неужто в банке нельзя их держать с купюрами.
Приятные люди. За консультацию мне пришлось ждать очередь из двух человек и 30 минут времени. При этом, что во время обслуживания мне надо было написать заявление, меня послали за отдельный столик, а вместо меня начали принимать других людей. Помимо того, что я прождал своей очереди, так я еще раз прождал пока обслужить других людей вместо меня.
Спокойная обстановка. Вежливый персонал.
Хамоватый охранник на входе.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2021
Ужасное обслуживание, спят в оглоблях, к клиентам не внимательны. Пытался оформить у них кредит как ПДЛ, замучали с документами, прогоняли неделю, в итоге оформили в другом банке, разумеется.
УЖАСНО. Навязывают страховку к кредиту. Если не соглашаешься, то отказывают в кредите. Хотя по законодательству РФ, гражданин не обязан оформлять какую либо страховку.
Отвратительное обслуживание! Я три месяца сижу без зарплаты, потому что этот супер банк, не может выпустить мне карту 🤬🤬🤬🤬гоняют по кругу, а действий ноль
Очень долго приходится в очереди, из 5 окон для обслуживания физических лиц всегда работает только 1,персонал занят бумажной работой и обзвоном клиентов для навязывание кредитов. Приходиться сидеть от 15минут до 1 часа. Прошу навести порядок
Самый чмошный банк из всех типа государственных. Пришел в субботу полностью погасить кредит, они мне что деньги спишуться только во вторник, это значит что этот миллербанк будет бесплатно пользоваться моими деньгами. Славу богу я избавился от этого чмошного банка. Даже в грефбанк такого кидалова нет
Очень медленное обслуживание, часто работают неопытные операторы, которым необходима помощь коллег. Нет бесплатной парковки. Но при этом среда дружелюбная.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2020
Прождал в очереди 40 минут, больше было невыносимо, ушёл ни с чем. ООООЧЕНЬ медленное обслуживание.
Ждешь в очереди час , а потом час с тобой работает "специалист " , наконец вышла из банка , а тебе звонят , и говорят , что не правильно оформили документ 🤦♀️
Не грамотные сотрудники! Ужасное обслуживание! Ждал когда пригласят час и оказалось, что не тот пакет докумениов! Записывался по телефоны сами! пригласили!
Очень понравилось обслуживание сотрудника вашего банка Голиковой Ольги Александровны.Находился о оперзале 21.02. 2018. Оперативно, доброжелательно и профессионально. Помогла в получении нужной справки.Подбор персонала на должном уровне.