Всегда очереди. Заказывал карту ГПБ из другого региона, долго не могли её найти. В итоге пришлось ехать в центральный офис и там потратить три часа на розыск карты.
Количество работающих специалистов не справляется с количеством посетителей. 30 минут ожидания в очереди, чтобы выполнить простейшую операцию, слишком долго для современного общества.