Подавали запрос на ипотеку в несколько банков, естественно были готовы взять в любом, лишь бы одобрили. Рады что ГПБ неотказал, потому как у них условия по ипотеке самы лучшие!
Ужасное отделение банка. Была за месяц 2 раза и все два раза, работники банка, сидят болтают, смеются в кружочке. На клиентов 0 внимания. Работать вообще не хотят. А когда ничинают работать, то объяснить толком ничего не могут. Ужас!!!!!!!!!!!!!!
Постоянные очереди. Операторы сидят на рабочих местах и непонятно чем занимаются, но прием посетителей не ведут. В лучшем случае работают трое из восьми. Слижком навязчивые предложения, когда открываешь вклаэд.
Ждал 40 минут, работает 1 менеджер, все остальные менеджеры занимаются какими то бумажками с пол 7 вечера до по 8 сидел и ждал пока 1 человека обслужат, остальным без разницы на клиентов
7
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2020
Организация работы - 0. Живая очередь аж на улице. Работают 3 сотрудка. Все оочень долго и оочень медленно.
Отвратительное отделение,думаю,что в принципе весь банк. Впаривают кредитки под видом зарплатных карт,сотрудники уходят в служебное помещение на 20 минут.Я не приду в банк больше
Крайне медлительный персонал, которому абсолютно параллельно сколько человек ожидает. Прождал 35 минут чтобы услышать, что специалист сегодня отпросился, приходите в другой день! Не рекомендую обращаться!
Каждое посещение этого офиса ГПБ -
это испытание на прочность, которое требует огромного количества терпения. Время ожидания в очереди всегда не менее 30 минут. Даже если зал пустой, то не стоит обольщаться и надеяться на быстрое решение вопроса или проблемы. Бывало, что на ожидание уходил час. Посадочных мест для посетителей катастрофически мало, всего три коротенькие кушетки. Работники постоянно отвлекаются на телефонные звонки. Если бы был выбор, обходил бы этот офис стороной, но он единственный на много-много кварталов
отвратительное обслуживание клиентов. из 8 возможных специалистов работает только два человека! время ожидания в очереди - 1 час. пытался оплатить квитанцию на обучение, в итоге сказали обратиться сначала к специалисту, хотя через банкомат можно без всяких специалистов, что за бред? через банкомат наличкой комиссия 35 рублей, сдачу не выдает и если вы не клиент Газпром банка положить крупную сумму денег невозможно!
Всегда очереди. Заказывал карту ГПБ из другого региона, долго не могли её найти. В итоге пришлось ехать в центральный офис и там потратить три часа на розыск карты.
Количество работающих специалистов не справляется с количеством посетителей. 30 минут ожидания в очереди, чтобы выполнить простейшую операцию, слишком долго для современного общества.