Самый убогий банк за все мое время использования банков. Во-первых, я столкнулся с ошибкой банка по причине их недоработанной системы. Во-вторых, время ожидания при звонке в поддержку по 30 минут, а потом еще минут 10 ожидания по причине занятости операторов. Я ждал 5 раз по 25 минут, после чего звонок прекращался сам по себе, я так и не поговорил с оператором. В-третьих, в чате банка даже после полного описания проблемы мне ответили, что сейчас сильная загруженность и если через время проблема моя сама по себе не решится, то стоит написать еще раз. И так мне ответили 3 раза после каждого обращения.
Пришли за час до закрытия, просто за консультацией. На первом этаже работал только один сотрудник, вторая женщина только ходила туда-сюда со своим ребенком целый час, а потом и вовсе вышла из банка. Девушка, которая нас консультировала достаточно вежлива и подробно рассказала всё про запрашиваемую услугу, но в целом этот час ожидания был потрачен впустую
Внимательные и вежливые сотрудники банка, которые могут помочь в сложных ситуациях и решить вопросы. Быстрое и качественное обслуживание. Без внимания не останетесь.