Gazprombank
212 reviews
September 8, 2021
Не понравилось. клиентская зона тесная, ну и самое главное, приходит смс- вам одобрен предварительно кредит, для уточнения условий необходимо посетить офис. Приходишь , тратишь время и узнаешь, что в кредите отказано. Просто впустую потраченное время, тем более в период пандемии. Не обращусь в этот банк больше.
5
December 18, 2020
Ужас....в период крайне неблагоприятной эпидемиологической ситуации, колл-центр Газпромбанка отправляет в офис, чтобы узнать!!!! Просто узнать, готова ли моя закладная после уже почти 3 недель как закрытого ипотечного кредита. Сотрудники работают крайне медленно. В ожидании очереди большое количество людей. Социальная дистанция, как видно, не применима.....
Газпромбанк, а может стоит научить своих сотрудников колл-центра хотя бы минимальную информацию предоставлять вашим клиентам? А не отправлять за «спросить» в забитый людьми офис! Так вы хотя бы разгрузите очередь и убережете себя же от визита Роспотребнадзора.....
Такого скотского отношения к своим клиентам я ещё не встречала.
10
December 19, 2023
Не работает зона 24 часа с банкоматов.
2
1
May 10, 2022
Банк как банк....
Обслуживание, признаться, оооочень долгое...
С двумя посетителями в электронной очереди, просидел более полутора часов.
1
1
August 29, 2023
Внимательное обслуживание, мало посетителей
3
1
January 23, 2022
Вежливый персонал! Грамотное и быстрое обслуживание операционистками!
3
2
February 9, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Обращалась насчет стипендиальной карты
9.02.2021 номер В920
В помещении чисто
3
2
October 31, 2022
Два банкомата, круглосуточный доступ. Всегда есть парковка. Следите за часами работы!
3
February 5, 2024
Очень медленное обсуждение
4
October 27, 2023
Красивое здание банка на улице Гримау.
3
March 20, 2022
Некомпетентные сотрудники, которые часто встают и уходят советоваться к старшому менеджеру. Из-за этого даже обычные запросы сильно затягиваются.
1
2
November 27, 2024
Дебетовая карта оформлялась полтора часа.
May 21, 2023
Чтоб получить карту премиального клиента, объехал 4 отделения… позор
2
3
April 13, 2023
Как обычно 2 оператора в зале, на всю толпу! Закладывайте убить час!
1
1
April 20, 2023
Хороший банк. Карточки UnionPay ГПБ работают везде.
3
1
February 7, 2022
Отличный чистый офис Газпромбанка, профессиональный коллектив.
1
1
December 15, 2022
Всегда есть доступ к банкоматам, всегда есть купюры нужного наминала
3
1
April 30, 2020
Уважаемые потенциальные вкладчики, обходите Газпром банк стороной если вам жалко свое время!!!
При рядовых операция например при пролонгации вклада и снятие процентов по вкладу можете провести 1:30-2:30 своего времени.
С электронной очередью бардак при пролонгации вклада у Шематоновой Е.И. сказала, что проходите на кассу ваш талон перенаправляю и видимо этого не сделала , после обращения к специалисту почему не вызывают дали мне другой талон из-за чего в сумме в очереди в кассу я потратил 1:40 + 40 минут на переоформление вклада и того 2ч.20м.
Так сказать”VIP” клиентов протаскивают в кассу без очереди, а остальные ещё подождут.
Мне «посчастливилось» побывать в двух и ситуация, как под копирку. А сейчас мне нравится аргумент на все случаи жизни! Ну вы понимаете коронавирус, да вы так всегда работаете!!!
27
3
July 12, 2022
Уютное отделение банка. Вежливые, компетентные сотрудники.
3
1
April 22, 2020
Перед тем как открыть расчётный счёт для ЮР.ЛИЦА в этом банке вам нужно пройти тридцать кругов АДА! огромное "спасибо" менеджеру Петуховой Л. В. Этот менеджер наделена полномочиями директора страны, все клиенты которые к ней попадут будут вынуждены на основании своей интуиции предоставлять ей документы и вносить нескончаемы правки! Общается с клиентами как с какими то" мелкими недостойными людишками"! Газпромбанк, почему такое отношение к клиентам, ведь это мы вам платим за обслуживание счетов!? Это ваши менеджеры должны бегать за клиентами! (или я чего то не понимаю)..
20
2
December 18, 2021
Хороший банк,качественное обслуживание, доброжилательный персонал
3
1
November 28, 2023
Хутор, выездное отделение сберегательной кассы 1927 года
1
April 21, 2020
Хорошее отделение банка. Персонал ответственный, несмотря на недоработки центрального офиса все отработали чётко и быстро. Успел на оформление в гос.органы.
5
6
July 29, 2022
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам на высоте!
3
1
March 15, 2021
Подтверждаю предыдущий комментарий. Зачем вообще газпромбанку нужен колл центр, который не знает ответа ни на один вопрос и только готовы подсказать где находится отделение. Я не тупой и умею пользоваться интернетом.. Готова ли закладная - нет ответа, другие вопросы по картам - " не знаем, вам к техническому специалисту". По всем вопросам - идите в отделение. Ровно ноль пользы от звонка в банк.
5
February 10, 2024
Все четко
2
March 29, 2023
Банкомат круглосуточно 👍
3
April 26, 2022
Очень люблю это отделение. Работают замечательные люди
3
1
March 14, 2020
В офисе чисто, уютно. Обязательно надо взять талончик в эл.очередь. Может мне не повезло, но пришлось ждать специалиста минут 10 при отсутствии других клиентов вообще. Да и предложения не очень понравились
5
1
October 17, 2023
Лучший Банк!
3
1
April 16, 2021
Сделайте нормальный доступ к банкомату. НЕ работает ваш магнитный замок. Охрана вместо того, что б оказать помощь , гавкает в домофон- пробуйте дальше.
4
1
August 20, 2020
Была утром, мало посетителей, рядом с метро. Обслуживание быстрое, обычно в ГПБ среднее ожидание минут 40
3
4
July 28, 2022
Отличное отделение. Рекомендую.
3
June 13, 2022
Такое..... слишком много спеси у сотрудников.....
2
1
July 14, 2023
Бывают очереди
3
1
September 9, 2021
Сам банк печальный, реклама совсем не соответсвует действительности, чистый грабёж средь бела дня((
3
June 12, 2020
Нет хороших кредитных предложений, по телефону зазывают, а по факту тратишь целый день и процент огромный и страховка размером в половину кредита.
10
July 7, 2022
Удобный офис. Много окошек.
3
1
February 11, 2020
Сплошной бардак. Электронная очередь то работает, то не работает... в связи с этим, половина людей в очереди с толончиками, половина без. Работает одно окно. Все очень медленно и долго. Уже 2й раз наблюдаю за этим безобразием.
10
2
January 12, 2023
Не удобная локация
2
4
June 13, 2020
Посещал банкомат (работает круглосуточно) - все хорошо организовано, претензий нет.
3
6
March 21, 2023
Бесконечно долго!
1
1
August 12, 2021
Приходится обычно ждать, иногда минут по 40-50, мало персонала в оперзале
3
January 10, 2023
Слабоват по сервису
2
March 17, 2022
Отвратительное отделение. Ожидание по 1 часу.
2
1
November 29, 2022
Отличный сервис! Рядом с метро
1
1
March 4, 2020
Несмотря на то, что офис обслуживает и физических лиц, график работы - только до 18-00. Я считаю, что такой график недопустим, если банк позиционирует себя как банк по работе с физ.лицами.
5
February 19, 2020
Хороший офис, хорошее обслуживание, отзывчивые и вежливые сотрудники.
8
1
April 6, 2021
Вечно навязывают ненужные услуги, неудобный график работы для клиентов, долго обслуживают
3
August 16, 2021
Очень неспешный персонал. И людей немного, а суммарно почти час
3