Беру талон на Счета и Вклады, а потом наблюдаю, как обслуживают четырёх человек, пришедших позже меня и с тем же запросом. Такое чувство, что у вас в банке очередь работает по какому-то особому принципу, где приоритет отдают не тем, кто пришел раньше. Ещё можно понять, если бы вперед шли клиенты с привязанным к системе счётом и номером телефона, но даже те, кто берёт талон без указания номера, обслуживаются раньше. В итоге — 30 минут ожидания, наблюдая за тем, как пропускают вперёд новых клиентов. Не самое приятное впечатление.
Сняли денежные средства по программе Привилегии которая у меня отключена, даже заместитель руководителя отделения подтверждает это и говорит что сбой программы. На мои обращения их уже написал 4 раза поступают отрицательные ответы. Не советую связываться с данным банком!!!
Персонал вежливый, девушки очень милые. Очень хорошо всë оформили, но есть один минус:пин-код ставится автоматически и сразу его поменять нет возможности. Сказали что пин на карту можно поменять в приложении, но у меня это не получилось(Придëтся идти в отделение банка или попробовать дождаться связи с оператором. Я считаю что это можно исправить, тем чтобы пин-код можно было менять сразу при оформлении кредитной карты