22.04 было подано заявление на открытие валютной карты. По состоянию на 14.05 в офисе на Советской 36 сообщили, что карта ещё в пути. Если кто собирается воспользоваться такой же услугой, планируйте заблаговременно за месяц.
Одобрили кредит, приехал в офис в назначенный день, а у них ничего не работает и они не принимают. Неужели нельзя было отправить смс сообщение, чтобы назначить другое время? Отправить смс с одобрением кредита ума хватает, а предупредить о сбоях и назначить другое время видимо выше их физических возможностей.
Банк в нашей стране это неприятное место. Особенно этот, по телефону горячей линии сказали что переводы в другие страны возможны, приехал, отстоял очередь. Сел к сотруднику и встал через мин, она сказала что в колцентре работают не сотрудники банка и все вопросы к ним, переводов у них нет.
Единственное отделение Газпромбанка в Сочи. Был несколько раз тут, операционистки вообще медленные и никуда не спешат. А самое главное- у них нет высшего образования, они настолько глупы и неопытны, что не могут неправильно ответить на вопросы
Ужасный банк!!! Дебильные сотрудники! Не умеют даже поменять номер телефона, привязанный к карте. 10 раз спросила у операциониста поменяла или нет. Да, говорит, все хорошо. В результате в базе остался старый номер телефона и я не могу зайти в свой личный кабинет. Завтра снова туда придется ехать.
Карту делали 2 месяца, даже не сообщили, что готова, постоянно очереди и работники только и занимаются своими, а люди ждут и налицах одно недовольство.
3
1
Посмотреть ответ организации
Пслнсп
Знаток города 10 уровня
28 июля 2020
Отлмчное место, шикарное обслуживание, всем довольна! Приветливый персонал, зона ожидания. Всем советую!