Хотела отменить работу и поблагодарить сотрудника Нину за помощь в выдаче кредита. Милая, вежливая, компетентная, очень помогла. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность. В целом, банку хотелось бы пожелать упростить может быть какие-то процессы. Очень трудоёмко и длительно для сотрудников и клиентов. Лично мне не пришлось ждать ни разу, посещала это отделение несколько раз. Но в вечерние часы, как и везде наверное, людей много и время ожидания приличное. Желаю удачи и процветания.
Хотел бы поблагодарить очаровательного менеджера Нину за помощь и отличную консультацию, быстрое оформление. Рассказала про все действующие акции по карте. Побольше бы таких компетентных сотрудников!!!👍
Плюсов не нашла. Открывала экскроу счёт, иначе ни за что бы сюда не пришла. Сразу бросается в глаза большая очередь, помощь в выборе услуги ждут долго, так как менеджер который должен помогать, стоит в стороне с каким-нибудь клиентом минут по 20. В моём случае вначале ждала по талону 40 мин., приняли меня, только когда я подошла сама, указав такое длительное время ожидания. Открытие счета зависло, обещали 1-2 на проверку. Но, прождав, 3 часа, я не получила реквизиты. Далее сотрудник отправила меня, пообещав позвонить. Думаю, понятно, что звонка не было, пришлось самой снова ехать в банк.
Резюме: пока сидела 3 часа, увидела большое количество недовольных длительным ожиданием, отсутствием какой-либо удалённой коммуникации с банком. Не советую обращаться ни за какими услугами.