У нас в многоквартирном доме, прислали уведомление для граждан, касательно возможности использования личного кабинета, но не указали того, что необходимо подтверждение через абонентский отдел. Не каждый гражданин находиться в территориальной доступности. Вот Водоканал и Неск молодцы, у них и приложение есть и никакие абонентские отделы посещать не нужно, чтобы зарегистрироваться. А здесь - неудобство для граждан , причем на ровном месте, и это в эпоху развития коммуникаций, 21 век.

Андрей Плещенко

Знаток города 4 уровня

Просто невозможно дозвониться в абонентский отдел! Неужели настолько затратно подключить автоматический приём показаний, как, допустим, это сделано у НЭСК?

Игорь

Знаток города 9 уровня

Современного интернет сайта у компании нет, последние новости 2023 года на сайте. Оплаты услуг через сайт нет. Приложения своего нет. Показания передаются по телефону или смс. Удивляешься в названии есть слово "Газпром", а по факту организации как буд-то застряла в "СССР". Жалобу подать можно только лично, электронных форм подачи жалоб нет. При живом общении ты как буд-то должен им, а не они тебе. Компания оказывает услуги за которые ты платишь, но почему-то не торопиться выполнять свои обязательства. Тарифы огромные, хотя компания должна модернизировать свое оборудование с годами и снижать расходы, но этого не происходит десятилетиями. В общем из ресурсных компаний города, занимает наверно последнее место, ввиду своей отсталости от современного цифрового мира.