Отвратительно работают.Привезла документы, открыть лицевой счет и заключить договор.Отправили меня в Сергач. Как в игрушки играют.Не хочется посещать данную организацию, но наверное придется.
Прислали квитанцию за газ с требованием заключить договор на техобслуживания газового оборудования. Приехала. Оказывается необходимо предоставить целый перечень документов. В отделе заключения договоров ни одного документа нет. Это как?! Каждый год проводят ТО и сведений в горгазе нет!!!
Неужели нельзя было в той же квитанции на газ указать какие документы нужны для заключения нового договора. Люди приезжают из сел(не ближний свет). И вынуждены поворачивать обратно. Начальник отдела отговаривается, что надо было позвонить им. Не дозвониться!!!
Вот такое отношение к потребителям их услуг!!! А ведь и существуют они за счёт потребителей. А отношение просто свинское.
Не знаю читают ли отзывы начальники. Я бы поставила этой службе минус 100.
Уважаемые сотрудники и сотрудницы Лысковского горгаза почему вы никогда не берёте телефонную трубку? Боитесь перенапрячься? Невозможно получить по телефону никакой информации. Неужели все так перезагружены работой? В течение дня звонил 25 раз. Ни разу никто не поднял трубку, а только сообщения: "Номер временно не может быть вызван". И всё. Сервис не то что на нулевом уровне, ещё ниже.
Каждый год плачу 3000 тыс руб за обслуживание газового котла. Позвонила в службу, на что мне ответили, что я в графике осмотра в сентябре. А в январе у меня проблемы с котлом и этот вызов я должна ещё раз оплатить дополнительно. У меня вопрос, за что я плачу 3 тысячи? За 1 осмотр в год? Наглецы. А я пенсионер.
Стояла в очереди полчаса даже может больше. Работала одна женщина. Но в кабинете сидело трое. Нужно было по делам ехать но пока ждала куда можно везде опоздала. Не приятная организация. Очень всё долго тянулась эта очередь из трёх человек. Простояли около часа.
Сегодня к нас приезжали в г.Сергач ребята из Лысково Александр и Сергей(как запомнила имена), понравилось как они всё сделали и объяснили. Спасибо им большое. По больше бы таких сотрудников.
Невозможно дозвониться НИКОГДА!!! Мало того, что работает одно ХАМЛО!!! Так еще и трубку не берут никогда, телефон звонит, им глубоко наплевать! Самая отвратительная организация!!!
Монополист на рынке,поэтому качество обслуживания оставляет желать лучшего.Неоправдано большие расценки-заменить старый газовый счётчик на новый-1000руб.(по факту отвернуть и завернуть 2 гайки,но и с этим не всегда справляются с первого раза!!!)