Обращалась за сменой количества проживающих лиц, указанных в данных лицевого счета. Пришла, очереди не было даже, все узнала, помогли написать заявление, все подсказали, помогли. Спасибо больше.
Попасть работающему населению не возможно, при этом в выходные дни закрыто. Отпросилась с работы в очередной раз, приехала на такси, оказалось,что прием был только до 15 час, при этом никакой информации не было. На просьбу принять, указали рукой на дверь, приходите в понедельник ,а если что то не устраивает, то идите жалуйтесь к руководителю.
Несмотря на вежливый и компетентный персонал, остаётся негативное впечатление от посещения данного заведения.
1. Огромные очереди. Всем в один кабинет-нет деференциации.
2. Обслуживание клиента неоправдано затянуто.
3.Не оборудованы места для ожидания.
От этого и складывается неготивное впечатление
Это ужас сплошной. Сидел в очереди час, а до меня мужчина сидел еще час. Не выдержал, ушел, пришел на следующий день, опять ждал. По итогу узнал, что мой газовый счетчик стоит в другой квартире, в полном ахере уехал в командировку.
Отвратительно работают! Сначала не нашли мой акт о проверки счётчика, выставили счёт за пол года! Пришлось самой вести акт, приехала написала заявление на перерасчет , позвонила через месяц так как перерасчёта нет, и на тебе моего заявления нет , писец видемо нужно самому все фиксировать на телефон в качестве доказательства! Ужасная контора! Когда уже порядок будет!
Не понравилрсь! Очередь огроменная, люди обращаются с разными вопросами комуто 10 мин хватает, а ктото решает свои вопросы в течении часа, очень долго и много заполнять документов, я ожидала саоей очереди полтора часа, нужно опломбировать счетчик, жду третий день опломбировщика, никто не звонит не обозначает время, очень неудобно ждать этого заветного опломбировщика,телефон в абонентский отдел можно вообще с сайта удалить он никогда ни в какое время не отвечает
Обслуживание нормальное. Очередь очень долгая и неудобная. Персонал хороший, не понимали почему высокая цена за газ на прошедший месяц, даже успели начать ругаться, но девушка вежливо и терпиливо все объяснила и помогла найти недочёты. Имя к сожалению не запомнил
Звонит робот, сообщая, что нужно подавать данные о показаниях счётчика по номеру 2-06-03, дозвониться по этому номеру , невозможно, то не берут трубку , то постоянно занято, пытались зарегистрироваться в личном кабинете, сайт работает отвратительно, всё виснет, сообщение о регистрации, так и не пришло!
Как не прийдеш вечно очередь человек 10 и больше.Очень долго обробатывают клеентов, всё время приходиться бегать между Ессентуки газ и к ним. Всё время слышна ругань между сотрудникоми и клиентоми...Бордак....Эта организация должна мне вернунь 25 т рублей не могу выбить деньги 2месяча,и газ отключили в зимний период как вам🥶
Организация,в которой левая нога не знает,что делает правая.Гоняют людей и по моему от этого кайфуют.Собирают огромные очереди,по телефонам не дозвониться и теряют документы.Ну ,как известно,руководитель хреновый видимо.Даже ксерокс не работает....позорище одно вообще,а не организация.
Ужаснейшее место! Хуже нет! Из всех служб города самое плохое. Людей много, обслуживает всего один человек и то цены себе не сложит!! Наведите порядок!
Сервис, который презирает своих клиентов.
Нет смысла перечислять, что именно не понравилось, так как ужасно всё: сроки, отношение, удобство, ожидание, стоимость и т.д.👎🏻😢
Уже год не могу решить косяки достояния России! Началось всё с того что оплачивал газ в упр.к та перечисляла деньги газовикам, но неожиданно образовалась задолженность. Газовики говорят идите разбирайтесь с упр.к, а упр.к говорит идите разбирайтесь с газовиками ) Нормально так, я заплатил и еще должен доказывать что ребята я не верблюд) В итоге судился с упр.к суд вынес вердикт что деньги у газовиков и косяк их. Больше того они это признали, но сделать типа ничё не могут, хотя до этого говорили что косяк за упр.к. Одним словом этот обон отдел по работе с населением не компетентен и безграмотен, потому что не могут решить элементарную проблему. Чеки и решение, суда для них какая то не ведомая бумага, буду посылать куда угодно, но решить проблему они просто не в состоянии
Не компетентные сотрудники не хотят вникнуть в проблему все их действия направлены на обвинении обратившегося Эту организацию надо разогнать Платежное извещение имеет много ненужных граф в которых легко запутаться пожилому человеку Жаль что эту организацию не проверяют компетентные органы