Здравствуйте! Всегда считала своим долгом оплачивать услуги вовремя и своевременно. В Приложении Мой Газ мне написали "переплата" 2500р. Конец года: сделали перерасчет. Не плачу, а запись все та же. Много раз звонила операторам - трубку не брали. А, когда пришла узнать, заставили платить 11 000 рублей, вычли показания счетчика за август месяц прошлого года, хотя я платила в сентябре, октябре и ноябре. На телефонные звонки не отвечают, приложение работает отвратно, еще и речь повторяют с сарказмом, хотя я учитель начальных классов, имею украинский акцент, хотя жила и работала в Москве 20 лет. Прошу вернуть деньги
Приходишь как заказчик, платишь за проект и прочее, а тебя не слушают и делают как им сказал сосед с другого участка. Клали они с прибором на заказчика услуги. Объяснешь что дом будет построен в другой стороне участка, а они вертели вас на пречинном месте. Начинают копать и вас не считают нужным уведомить об этом, узнаешь о проделанном в момент приезда на место от обазленного другого соседа которому испортили зря лужайку перед домом. Прекрасная клиентоориентированность.
Удивительно отзывчивые люди работают в этом отделении! Позвонила по во вопросу не тому сотруднику, но девушка сходила сама к нужному человеку и передала мне рекомендации как подготовится к приему. Для получения справки нужно было актуальное фото счетчика. Сэкономила нам кучу времени. Спасибо большое!
Добрейшие люди. Мы из Москвы приезжали (у нас в Скопине дача), такая разница общения в Москве и Скопине. Все готовы помочь, объяснить, рассказать. Просто приятно и не привычно даже. Киселевой Екатерине Сергеевне отдельная благодарность за отзывчивость! Всему коллективу всего самого наилучшего! СПАСИБО!!!!