Gazprom mezhraygaz
320 reviews
April 11, 2022
Мы старые люди, очень удобно было оплачивать счёт в сбербанке онлайн по компьютеру, а вот второй месяц надо оплачивать через почту, почему?
6
March 11, 2024
Ооооочень все долго.
3
April 8, 2021
Тоже столкнулась... Договор на мое имя, квитанция - на мужа. Муж умер, с 26 марта заключаю договор опять на свое имя, но попасть в эту контор - в Кремль легче. Вот наблюдаю за этой девочкой у амбразуры и думаю, зачем им столько людей? Девушка очень компетентная, на все вопросы ответит... Пошлет куда надо, не стесняясь, и, не смотря на режим, маска для вида, под подбородком... Сегодня звонила 8 раз, все занято...
9
April 25, 2022
Все сделали очень быстро, никаких проблем не возникло. Отлично работают.
3
3
July 25, 2022
Воняет газом в месте установки счётчика!!! Две недели не могу дозвониться!!! В интернете оставляла вопрос, тоже ноль реакции.
4
March 7, 2021
Однажды мне пришлось по пустяковому вопросу, который почему-то не решался ни онлайн, ни по телефону, просидеть больше часа в очереди к окошку оператора.
А консультировали меня не больше минуты. Здорово, да?
Очень жаль впустую потраченного времени. Проблему при желании администрации и работников этого предприятия вполне можно было решить онлайн.
А посещение этого заведения врагу не пожелаю.
8
October 28, 2021
27.10. Не пришёл ваш контролёр для о пломбировки счётчика. Прождала целый день. Дозвониться невозможно! Каковы мои дальнейшие действия? Писать жалобу в вышестоящие инстанции?! Почему такое скотское отношение к клиентам?
6
October 28, 2022
Сотрудники знают хорошо своë дело. Только очередь приличная до двух часов приходится стоять.
4
September 2, 2020
Прождала своей очереди с ребенком 2 часа на улице, спасибо было хоть где присесть, - 6 стульев на всю очередь и ступеньки нам в помощь, тоже можно на газетке - всё же лучше, чем стоять! Некоторые приходили со своими раскладным стульями, бардак полнейший! Из 7 окон с посетителями работало 2 ( я пришла после обеда), через час открылось ещё одно, стала поживее очередь продвигаться. Одна старушка, дай Бог ей здоровья, глядя, что мой ребенок уже изнудился - пропустила нас впереди себя. В холл пропускали по 1 человеку, в холле сплит и стулья свободные стоят, а люди на жаре и в духоте на улице часами стоят! Зимой будет ещё веселее, когда этот бардак закончится?!
8
2
September 3, 2021
Зайти решить какой нибудь вопрос. Нереально! Надо брать талон. Причем вручную, дадут на 3х дневный срок, если повезет. Повезло!- тогда Ваше время никто не займет. Если оно конечно будет у Вас это время прийти еще раз. Пусть даже вопрос будет пустяшный.
5
November 13, 2021
Принимаю по предварительной записи. Записаться можно по телефону на удобное для Вас время. И так же по телефону можно уточнить какие документы понадобится предъявить.
2
5
April 21, 2023
Большие очереди, долгое обслуживание, половина окон не работает
2
1
July 6, 2022
Постоянная очередь, попасть к специалисту просто не реально. Нужно не работать, сидеть целый день в очереди
3
May 15, 2020
Кроме слова очереди, очереди и всегда очереди ничего на ум не приходят. Очереди начинаются на улице, окна работают через одно. Хорошо что хоть есть сотрудник который подсказывает, какое окно что принимает, потому что информация меняется с космической скоростью. Стоишь в одно, после перерыва уже надо в другое. Нет порядка никакого. Была там один раз, оформляла договор, столько очередей за раз я не занимала никогда, спасибо сотруднице на втором этаже, помогла и оформила за один день. Нужен порядок и запись предварительная на приём
10
May 23, 2021
23.05.21 с 8=02 до 8=29 не смог передать данные для оплаты - после нажатия "отправить" получаю "абонент не найден", что для этой конторы означает невключенный сервер - а по регламенту прием данных должен быть - это непорядок, т.к .в результате я, как абонент, буду числиться неподавшим данные
5
April 27, 2021
Надо поменять лицевой счет. На электричество поменяли за 1 минуту, на воду за 1 минуту. За газ что бы поменять лицевой счет надо сначала сходить к пожарке, там два кабинета посетить. Потом на Ленина пойти, невозможно по телефону дозвониться, все время занято. На сайте невозможно записаться. Отвратительно.
9
December 3, 2020
Пытаюсь дозвониться ( набираю непереставая с 10 до 12 сегодня и во второй половине дня вчера) по двум телефонам предлагаемым на сайте- бесполезно! Видимо стоят в таком режиме, что все время или занято или не отвечают! Т е с абонентами не работают! В условиях пандемии надо ехать в офис, стоять в очереди, что бы задать вопрос: какие документы необходимы для изменения количества проживающих!!
Просто безобразие!!!
13
July 2, 2022
Огромные живые очереди, ничего не автоматизировано, нет документооборота. Бывает что все окна закрыты
3
April 18, 2022
Стоит газовый счетчик, в квитанции пишут показания "от балды". Фактические показания - 31 куб. м., в квитанции - 41. Это как?
4
1
January 13, 2023
Пришла на приём по записи,очень быстро все переоформели.
5
2
January 25, 2022
Просто ужасно. Часы приёма в не удобное время. А в пандемию вообще не дождёшься приёма. Ну и бюрократия, бумажки нет - приходи в следующий раз.
6
November 26, 2022
Богатейшая организация в России не может асфальтировать к себе дорогу....?!
4
1
September 18, 2021
Изменил свой отзыв с трёх звёзд на четыре, по прошествии 3-х лет, так как работа данного отделения компании газпрома значительно улучшилась во всех отношениях.
1
3
December 2, 2021
Все понравилось. Благодаря пандемии, вход только по записи. Очередей нет, прием по времени. Запись за два-три дня вперед. Давно бы так!
5
1
September 4, 2023
Не кого нет обед времени прошли
3
November 23, 2022
Обслуживание отличное!!! Но ожидание в очереди по 2 часа это кошмар!!!
4
1
March 26, 2021
Запись через сайт удобна, Но почему нет никакой информации о необходимых для приёма документах, зачем тогда заполнять текст обращения. Была 2 раза, проблема не решена. Как в былые времена, гоняют по инстанция за документами. Безобразная организация приёма граждан в неудобное время для работающих.
4
September 4, 2022
Дозвониться невозможно, чтобы узнать какие нужны документы. Оказывается они телефон отключают.
5
February 17, 2022
Все вроде и не плохо, но ужасно не удобный график работы для посетителей. В основном люди работают в часы приёма граждан...
4
June 20, 2022
Отзывчивый персонал, помогут, проконсультируют.
4
2
July 16, 2022
Сотрудники оставили только положительные эмоции. Спасибо за ваш труд.
1
2
September 12, 2021
Очень компетентные и знающие своё дело сотрудники, приятно обслуживают посетителей..
5
December 7, 2021
Ужасная компания! Если возникает проблема, дозвониться нереально. Трубку никто не берет запись на приём на три недели вперёд! Это издевательство над людьми!
5
July 22, 2023
Очень долгое обслуживание
7
August 5, 2021
В течении 5 дней нужно опломбировать счётчик , прихожу в абонентский отдел, запись охранник ведёт на 17 августа! Сегодня 5августа! Газпром мы в каком веке живем?
3
2
September 18, 2020
Людей много а работают всего 2 окна,график работы с 8 до 17,пятница суббота и воскресенье выходные дни.Если человек работает,ни как не добраться,только брать отгул или за свой счёт день,а это не так просто.Предлагаю пересмотреть рабочий график.Сделать рабочим днём субботу или воскресенье
9
1
April 6, 2021
Безобразное и неуважительное отношение к людям со стороны Газпрома межрегионгаз Волжского.Не понятно, как дозвониться, чтоб попасть на прием по поводу корректировки показаний газового счетчика.
4
1
April 25, 2022
Плохое обслуживание,очереди, персонал плохо информирован или не хочет нормально все объяснить
3
February 26, 2020
Мне нравится этот офис. Везде в окошечках делается для людей. Очередей нет. Все операторы очень дружелюбно относятся к клиентам. Лично меня обслужили очень быстро и решили мои вопросы. Я желаю коллективу дальнейшего процветания и быстро находить взаимопонимание друг к другу.
ю
2
29
May 19, 2022
Отлично. Быстро порезали вопрос с некорректный направлением платежа и вернули деньги.
3
2
April 22, 2022
Персонал доброжелательный. Помогут по всем вопросам.
3
3
October 13, 2022
Дно. Даже у конторки водоканал есть электронная приемная. А это курятник!
3
1
December 8, 2022
Персонал вежливый. Большие очереди.
4
2
October 24, 2020
очереди огромные, работники принимают как улитки.. по телефону не дозвониться, либо занято,либо идут гудки, берут трубку и скидывают звонок.... могут просто на 15 минут включить мелодию для ожидания, после же опять скидывают звонок.... спрашивается, за какой... платится всё?
6
July 24, 2022
По телефону не дозвониться. Очереди всегда большие, стоишь по два часа.
4
1
August 30, 2021
Обслуживание на высшем уровне очень понравилось, что не хомят людям. Стоишь в очереди могут и пропустить если срочно.👍
1
3
February 8, 2020
После посещения остались только отрицательные эмоции. Огромные очереди, работают не все окна. Никакой организации. Везде уже введены электронные очереди и запись через Интернет. У Газпрома, похоже, на это денег нет...
Из положительного - только отношение операторов, они большие молодцы. Подскажут, расскажут... Терпения им в этой нервотрёпке.
13
August 3, 2024
Очень долго
1
2
September 12, 2019
Просто отвратительно!!! Ровно 1,5 часа в очереди и безрезультатно. Бардак полнейший - просто эталон абсолютного беспредела! В холле сидит сотрудница организации, заключающей договора на обслуживание газ.плиты, на вопрос - могу ли я, если я не собственник, а единственный, прописанный в квартире человек заключить на свое имя договор, ответила утвердительно и попутно сообщила, что они абсолютно разные организации с Газпром межрегионгаз, никак не связанные между собой. А спустя месяц в окне абон отдела этой богадельни мне отказались сделать перерасчет за газ в связи со сменой количества проживающих, т.к. договор на обслуживание плиты заключен ни с собственником квартиры.
А руководству этого заведения абсолютно наплевать на такое огромное количество отрицательных отзывов. Деньги то все равно к ним идут исправно...
21
1
September 7, 2020
Самый плохой в интернете сайт из всех поставщиков услуг. Не хватает информативности. При передаче показаний счётчика не ясно прошли данные или нет. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, не индефицируюсь. Везде индефицируюсь а у них нет.
5
1