У сотрудников на первом этаже есть, как я понимаю, комната отдыха или буфет, они в ней находятся постоянно, по умолчанию. Если подходят посетители, то они периодически поглядывают, чтобы выйти и обслужить кого-либо, делается это совсем не быстро, они далеко не постоянно на рабочих местах.
В условно конфликтных ситуациях сотрудники, стоит отдать им должное, стараются быть довольно сдержанными.
От посещения только отрицательные эмоции. Типичное "полугосударственное" заведение, которое берёт в себя только худшее с прошлых времён, от которых мы в стране пытаемся избавляться. Навеивает на крайне низкий уровень организации работы. На улице Московской для обслуживания физических лиц всё намного лучше, по сравнению с этим местом.
Очень не приятно, что сотрудники работают не качественно. Потребителей вводят в заблуждение и самое что интересное тех у кого нет никаких задолженностей. Дозвониться до абонентского отдела практически не возможно, а если дозвонился, то тебе ещё и начинают грубить и не довольно отвечать,за то что ты начинаешь им говорить,что у тебя нет задолженности. Я просто в шоке!!!
Посмотрите сколько о вашей конторке "хороших" отзывов? На всех не хватит времени реагировать А зачем писать отзыв? Все и так знают как общаются с людьми эти сотрудники, сегодня моя супруга попросила распечатку платежей. Ей отказали, при этом нахамил сам начальник. Писать отзыв бесполезно, надо на них в Следственный комитет накатать. Пусть посмотрят и кто тут работает, да и заодно квалификацию у этих специалистов проверят