Стало лучше. Электронная очередь. Все понятно где что находится. Если что девочки подсказывают.
3
А
Анонимный отзыв
4 июля 2019
Очередь постоянная и бесконечная! Гоняют из кабинета в кабинет. Для перезаключения договора на нового собственника квартиры я должна из одного кабинет в другой принести справку об отсутствии договорных отношений и задолженности. Это как понимать?
7
1
Владимир Журавлев
Знаток города 6 уровня
8 июля 2020
Из-за корновируса держат людей на улице, на жаре. Пускают по одному, хотя внутри предусмотрена электронная очередь и соблюдение мой. Дистанции никто не отменял. Нет возможности оформлять все договора электронно, через госуслуги или на сайте.прошлый век.
В диспетчерскую службу не дозвониться, ждешь 6-7 минут, затем они отключаются. По заявке на техосмотр слесарь не явился, диспетчерская сказала, что он не дозвонился, но пропущенных звонков не было. Не известно на какой он номер телефона звонил. Обслуживание отвратительное, тратишь время на ожидание слесаря и деньги на ожидание ответа по телефону диспетчера.
По указанному телефону не дозвониться!Графиков проверок газ.оборудования не найти.На доске объявлений дома информации об этом нет,но претензий со стороны ВКГО много.Хуже этой организации нет.
заплатил раз за подругу долг по газу лет 5 назад, с тех пор звонит робот с угрозами отключить мне газ, причем звонит либо в обеденное время, либо поздним вечером.
Сегодня приехала на Трамвайный проезд 10 попросить поменять жоклеры на газплите.....Мне сказали позвонить по номеру 442.....оставить заявку....Я уехала домой,стала звонить,а номер не отвечает,а на носу выходные и праздники.....Очень расстроилась,т.к.мне надо уезжать из Смоленска,а я не могу плиту увезти....
Видимо очереди - это товарный знак Газпрома, везде и всюду будешь стоять не менее получаса, Карл! Повторяю, не менее! Рекорд сидения с моей бабушкой 82 лет около двух часов!
Эта организация не работает как и все бюджетные организации в стране, просто просиживают деньги налогоплатильщиков!
5
2
Алексей
Знаток города 14 уровня
16 апреля 2019
Вежливо, долго решаются некоторые вопросы, ну а так дружелюбно в общем, хоть и потратил много времени на незначительные вопросы, но отношение, благодаря сотрудникам, осталось позитивное).
организация с бюрократическим подходом, пытаются меняться, пока не слишком успешно.
4
1
Роман
Знаток города 8 уровня
8 июля 2019
Более 5 лет родственники не платили....после того как я вступил в наследство и начал выплачивать (частями естественно) многолетние долги ...были приняты очень быстрые меры по отключению газоснабжения, в том числе многократные отключения газоснабжения на весь стояк по подъезду !
Организация нормальная, но их сайт..... Тщетно пытаюсь закончить регистрацию в личном кабинете. "Ожидайте, когда с вами свяжутся". За месяц так никто и не связался...
Очередь дикая. Талончики не помогают. 1,5-2 часа потеряешь точно.
3
pink pink
Знаток города 7 уровня
7 марта 2019
Третий день пытаюсь дозвониться,просто гудки и тишина,уже через секретаря напрямую соединяют и все равно никто не берет трубку,ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение,ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ люди.горите в аду.