Без газа и воды и не туды и не сюды.. Прекрасный и отзывчивый коллектив в отремонтированном помещении.. Быстро и чётко помогают с информацией по природному газу в доме..
Очень давно не сталкивался с таким совком!
Уровень отношения к просителям соответствует Фасаду на фото.
Криво, долго, надменно. Без очереди влезают агенты от организаций и при этом физ. Лица отодвигаются. Можно часами сидеть в очереди и не добиться решения.
Работают грубые и беспардонные женщины! Срывают зло на клиентах. Обратились из-за смены обслуживания газового котла. Сами решили чтобы договор заключали с Газпромом, а работать не хотят. Грубят.
Отдел работы с посетителями работают слаженно, со знанием своего дела, вежливы и внимательны. А вот в отделе техников специалистов почти ноль, приходят на обслуживание котлов и плит работу свою делают спустя рукава," пахнет ни пахнет " газом, к котлам подпускать страшно, скорее сломает чем сделает. С мастером говорила, но не уверена, что меня поняли. Вчера был техник на обслуживании в меня плиты умничка , все просмотрели проверил утечку, конфорки и духовку. Молодец Огалиев А.С.( фамилия написана была не четко)таких единицы.
Ужасное обслуживание. Я про второй этаж. Общаются так, как будто мы газ проводим каждую неделю.
Сказали - придет договор приедете подписывать. Пришел - приехала. С надменным видом сообщили :"Зачем вы сюда приехалли это Владимирский договор. Езжайте туда. Вы что не читали его? Тут даже номер есть для связи." Я его читала. И что? Там же не написано четких инструкции куда, зачем и как! Я же жду договор на подписание. Откуда он придет - не сказано ни слова. Оказывается это две разные организации!!!
Ушла. Звоню во Владимир: "Подпишите договор и ЧЕРЕЗ АБОНЕНТСКУЮ СЛУЖБУ В ФИЛИАЛЕ В Г. КАМЕШКОВО пришлете обратно! Или по почте. " Занавес...
Эти "образованные" девушки, работающие с нами, не отесаным народом, даже не сказали , что можно подписать и отдать там же. После всего написаного - даже не знаю, как буду дальше проводить газ...
Так что, изучите тему проводки газа/постановки счетчика и тд сами. Как следует. А то, как я, тупая пробка, прокатаетесь просто так...
Извините, накипело...
Вежливые сотрудники. Всегда помогут по различным вопросам. Как и любой другой организации есть обед. Но и в обед есть оператор которым может сделать перерасчет. Время ожидания не превышало более 5 минут.
Неожиданно "бедьненький" офис для организации, занимающейся подобными работами. А внутри так вообще прям вот "сельпо" из советских времён. Уж могли бы для самих себя облагородить рабочее помещение и места для посетителей, находящихся в коридорах.
Пока не совсем понятно, но по записи прошли без проблем спасибо большое, будем ждать договор 🤝 и надеюсь на помощь специалиста Татьяны Александровны, компетентный специалист, спасибо
Для улучшения работы этой организации необходимо выгнать женщин из абоненского отдела Камешковского района. Обучить нормальной разговорной лексике с клиентами. Пример - Светлана Седенкова , вот это специалист была.
Совершенно не компетентные сотрудники, для решения моей проблемы пришлось нанимать стороннию организацию. Сотрудники совершенно безответствены, без маски без бахил в грязной обуви. Особенно меня поразил Исаев И В т.к занимаения им должность вызывает у меня сомнения.делает заключение вызова исключительно визуально. Это полный ужас.
Работать особо не хотят, пользуются своим положением монополиста. Сами спросили удобное время для замены счётчика,взяли контактный номер телефона. В назначенное время так никто и не приехал и не позвонил. До аварийной службы дозвониться невозможно:или всегда занято,или не берут трубку.
7
1
Alexey Grigoriev
Знаток города 13 уровня
29 августа 2021
Настоящие бракоделы и не квалифицированный персонал. Приезжали делать тех обслуживание газового оборудования и выписали акт, что все хорошо. Через день приехал мой мастер по котлу и нашёл утечку газа. Нормально, да?!
Очень плохое обращение с клиентами, грубиянки сидят и даже не пытаются прилично себя вести, дозвониться вообще невозможно... Чего не скажешь о парнях, которые действительно работяги, ходят по квартирам и устраняют проблемы у людей.