Газпром газораспределение
24 отзыва
1 декабря 2023
У нашей семьи дом в д. Малахово Заокского района. Живём там только летом, на зиму уезжаем. В начале ноября в своём почтовом ящике соседи обнаружили извещение о необходимости перезаключения договора на газовое обслуживание. Сразу стали звонить в данную организацию, чтобы узнать, в какие дни и в какое время можно приехать и какие документы брать, чтобы этот договор переоформить. Звонили мы и двое соседей. В рабочие дни, в рабочее время. 3! человека не могли дозвониться неделю! Сотрудники данной "организации" просто не берут трубку... На 5й день дозвонились. Задали свой вопрос. Было сказано, что достаточно копии паспорта и подписать новый, договор. Других документов никаких не нужно. Приехать можно якобы в любой будний день с 9.00 до 16.00 с учётом перерыва на обед. Выбрали любой, как было сказано сотрудником, день - среду. Отпросились с работы (другие люди тоже работают, уважаемые представители газовой службы!), потратили более 2х часов на дорогу чтобы узнать, что среда - день не приёмный! А кроме паспорта ещё нужна пачка разных документов. Да, договор в итоге заключили. В среду и с одним паспортом. И только потому, что мы проявили настойчивость. Но почему надо трепать нервы себе и клиентам - совершенно непонятно. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на безответственное отношение сотрудников к своим обязанностям, их полную некомптентнтность в данном вопросе, распространение заведомо ложной информации среди населения. Бардак!
3
19 февраля 2024
Дама принуждала меня подписать договор на догазификацию, а "дома почитать". Когда я отказалась и села читать она не могла успокоиться и продолжала свою тираду, обвиняя меня, что люди ждут. То что я тоже кого-то ждала ее не смутило. Пришла я в районе 14-15.00, ее соседка из кассы была на обеде... Людей совершенно спокойно отправляют прийти попозже. Никого не беспокоит, что люди могли приехать из Москвы, их затянувншийся обед важнее!! Отношение к людям безобразное!
3
7 мая 2024
Добрый день! О своих мытарствах рассказывать не буду. Буду краток. Моя история - это отдельный разговор.
Хочу поблагодарить бригаду Землина А. В.
Сделал все работы и разрешил ситуацию с подключением газа к нашему дому. Спасибо от моей семьи за подарок 1му мая.
1
8 ноября 2024
Нормальная организация, со своими бюрократическими заморочками, но все объясняют, все делают.
4 октября 2023
Удивили! То что планировал порешать за 2 дня, порешал за 2 часа. Реально! Молодцы, так держать!
Обошёл три кабинета. Все приветливы, везде всё объясняют и подсказывают.
1
17 декабря 2024
Организация работает с утра до вечера, в поте лица. С 8 до 17
23 февраля 2023
Уууууу. Не знаю как кому, а я отношением к себе весьма доволен. Посетив 3 подразделения в этом здании был крайне удивлён отзывчивостью и вежливостью персонала.
1
24 мая 2024
Позвонили, объяснили, приехали и забрали договор
Ждём подключения
16 июня 2022
Поставили новые счётчики на опоре,необходимо было получить пульт для считывания показаний.Получили с 3 раза: 1-е странные часы работы по,ср .пятница с 10.00 до 15.00,обед с 12 00 до 13.00 т.е всего 4 часа,очень много посетителей,выдачей и документацией занимаются всего 2 сотрудника. Прям попали лет на 20 назад.
11 августа 2022
Сотрудники грамотные и доброжелательные. Все подробно об'ясняет. Выяснила все что хотела. Будет спокойны и рассудительны и к Вам также отнесутся.
2
1
1 декабря 2022
Девочки очень вежливые. Геморрой конечно, что за каждым действием туда физически тащиться надо, а не оформить онлайн. А так очередей нет, вопросы решают
1
5 мая 2024
Вежливое обслуживание сотрудников
1
1
11 марта 2024
Четкая работа сотрудников.
13 сентября 2022
Обслуживание норм, но приходить лучше к 08:00, иначе будете стоять в длинной очереди
2
3 сентября 2023
Не хотят люди работать. Вообще.
4
6 января 2021
Очень довольны специалистами по установке газосчётчика , сделали всё в оговоренные сроки, порекомендовали нужное оборудование для дома, работой довольны!
2
9 ноября 2022
Если хотите в 80-е вам сюда
Очереди , духота , потерянный день
1
1
28 апреля 2022
Хорошо работают на вызовы проезжают оперативно
2
1
18 октября 2020
Черезмено накрученая цена на газ и ВДГО не дают возможности мне радоваться этой службой, тем более желанием получать деньги за не производимую работу.
3
27 июня 2022
Лучшего отношения и сервиса я и не ожидал
2
2
28 декабря 2020
Очень приветливый и отзывчивый персонал.Удачи всем вам!
2
12 октября 2020
Обслужили быстро и чётко!
1
2
15 марта 2019
А что хорошего в этой организации, высокие цены?..
2
1
21 апреля 2019
Очень дорогие цены
2
1