15.07.2024 отключили подачу газа в мою квартиру, по адресу ул.Кирова,д.70. Я позвонила по телефону 2-68-24, узнать в чём причина. По телефону оператор конкретную причину не назвал, а высказывал лишь предположения (предположения - не есть объективное основание), при этом ещё и смеясь заявил, что возможно подачу газа вообще не возобновят. На 17.07.2024 в ситуации так и не разобрались, подача газа не возобновлена. Почему такое хамское отношение? Я за все услуги газовой компании, плачу своевременно и в полном объёме. Задолженности перед газовой компанией не имею. Считаю прекращение поставки газа в мою квартиру не законной, т.к. нет объективного основания это делать. Прошу разобраться в данной ситуации, возобновить поставку газа, наказать сотрудников виновных в возникшей ситуации и не умеющих услышать чаяния простого человека, нормально разговаривать с клиентами - ведь мы, простые люди, приносим деньги вашей компании.
Трубку не берут, без газа 9и этажный дом уже неделю, а в объявлении написано что пока не осмотрим все квартиры на утечку газа, газа не будет.... Как можно осматривать на утечку квартиры без газа? Горгаз ты чë там куришь?
07.10.22 Я пришла написать заявление на замену счётчика. Сама процедура заняла около 10 минут. Но впереди меня было два посетителя со сложными вопросами, на их оформление ушло больше часа. В результате я простояла в очереди тоже больше часа. Всю работу выполняла одна сотрудница - Лена. Две других сотрудницы на мой вопрос о взаимозаменяемости махнули рукой в сторону Лены: это её работа. Сами ходили на улицу в беседку, ставили чайник, общались с др сотрудниками...работала только Лена. Почему если собрался народ не помочь с оформлением бумаг???
Была в едином окне по замене счётчика. Очень было приятно общаться с молодым работником. Девочка спокойная, обходительная. А про окно регистрации,
даже не хочу вспоминать.
Все вопросы возможно решить в едином окне. Отзывчивые сотрудники, решить вопросы не сложно. В продаже есть газовое оборудование, недорогое. Все в одном месте