Газпром газораспределение
194 отзыва
18 ноября 2024
Если вы сюда обратились и хотели чтоб у вас появился газ на участке , да поскорее - то будьте готовы ездить сюда как к себе домой и к тому что вас будут постоянно кормить завтраками в течении года , а может и больше . Дозвониться по номеру на котором вам могут дать какой то ответ нереально . Недавно еще и закрыли вход на второй этаж к начальству , которое хоть как то могло повлиять на прогресс , Альберт Хамитович проходя мимо уже опускает голову и идет да побыстрее . К слову договор я заключил почти полтора года назад по которому были установлены сроки 3месяца и теперь жду «быстрый пуск газа до30 дней» уже полтора месяца . В ответах на негативные отзывы Газпром даёт номер 218-11-04 и просит обратится туда , но позвонив туда вам говорят , что все хорошо , так и должно быть.
3
19 июля 2024
Когда прихожу лично - почти все проблемы решаются быстро. На уровне конкретных людей всегда прекрасно.
Но дозвониться часто почти невозможно, приходится ехать физически.
Также странно, что разные службы газа просят от клиентов бумажные справки от других служб газа (отсутствие задолженности и т.п.), хотя в данном здании все "Газпромы" находятся вместе. В век компьютеров - это анахронизм.
1
1
28 сентября 2024
Организация- под названием народное достояние! Но лучше бы подошло народное заседание и назидание . А если серьезно, то конечно же нужны специалисты, которые все и сразу будут объяснять и максимально будут заинтересованы в единственном посещение людей, при обращении по догазификации. В целом отношение как к попрошайкам. Хотя мы, им приносим свои деньги за народное достояние.
5
1
24 ноября 2023
Всем доброго дня! Выражаю благодарность всему коллективу Газпром газораспределение и Газпром межрегионгаз за оперативную работу по догазификации частного домовладения в п.Горный. Соколовва12 Отмечу квалифицированную работу. 1. Специалистов единого окна 2. Нач. проектного отдела Моргун Надежда Валентиновна 3. Зам нач. Сму Кутарев Андрей Викторович. 4. Бригада монтажников + мастер Соколов А.И. 5. Вед.специалист ЕЦПУ Каарташева Юлия Александровна. 6. Другие рабочие и специалисты данных организаций, работа которых также требуется для обеспечения комфортной жизни населения с газом! Работа выполнена качественно, в срок, с соблюдением и проверкой всех норм для безопасной и бесперебойной работы всех необходимых систем ! Спасибо всем!
4
6
13 ноября 2024
Все положительные отзывы что вы прочитаете полная чушь, если вы пришли сюда,знайте здесь вы прочувствуйте всю боль и страдания, станете на долге время верным посетителем, будете часами просиживать штаны в ожидании что сотрудники сделают хоть что-то, ждать обещанных звонков месяцами, звонить на телефоны что написаны на кабинетах днями десятками дней, и даже это ещё не всё))))) после заветных слов что всё готово ещё несколько месяцев ходить туда каждую неделю и узнавать когда же всё таки вам подключат газ(((((
3
1
3 сентября 2024
Ужас! Дозвониться не возможно, а если дозвонился, рассказываешь что надо и тебя отправляют звонить по другому номеру, после по кругу, никто не может дать никакой информации, все шлют не известно куда! Разговаривать абсолютно не умеют. Сроки все просрочены и не соблюдаются, осталось заключить договор на пуск газа, но до сих пор не подписан акт приёмки со стороны Газпром.... Никакой клиента ориентированности! Безпредел, приходиться приезжать лично, и брать отгулы просто так, кто их должен оплачивать? Монополисты одним словом, Газпром - мечты сбываются!
7
1
11 августа 2024
1.Проложили в посёлке трубу, дорогу более менее восстановили, но при вывозе техники сделали колею в том месте где была закопала труба. Написал заявление на восстановление дорожного покрытия, прошло 2 недели, так никто не отреагировал. 2. Подал документы для прокладки трубы от границы участка до фасада, мне дали номер специалиста. Который не отвечает на звонки и электронную почту.
3
3 ноября 2024
Разочарование полное.В ПТО работает много людей,но подписать договор поставки газа отказали,т.к.этим занимается один работник и он на больничном. Время идет,дождалась,я то подписала,но вот казус,начальник в отпуске,а у зама нет полномочий подписать.С 1 ноября должны пустить газ,но буду ждать, когда начальник выйдет из отпуска,а котел с водой,ведь надеялась вовремя будет тепло.А уже минусы пошли.
4
1
11 декабря 2024
Организация вообще никакая, никто ничего не знает никто ничего не делает, для запуска газа в едином окне говорят ждите смс ,прошло больше месяца тишина, приехал к ним в единое окно, ждите смс, сколько можно ждать,мало того что собирать все документы сложно, все говорят ждите,ну и тут ещё ждите, сколько ждать,не можете с людьми работать идите в другое место работать где нет людей
1
2
21 июля 2024
Сотрудники единогот окна Газпрома работают быстро, отвечают на все интересующие вопросы. Некоторые сотрудники (кабинеты 104-105) очень грамотные, знают модели газового оборудования.
2
13 августа 2024
Подведение газопровода к домовладению по сроку договора не сделано. Договор сказали продлить на год, но по моему настоянию продлили до конца этого года. В данный момент начали прокладку газопровода в начале улицы, до моего дома ветку не ведут. Мастер сказал, что нет раснорядки до нашего дома. В строительно монтажный отдел дозвониться не могу, ни кто не берет трубку.
3
1
6 декабря 2024
Очень медленное обслуживание. Персонал квалифициррванный и доброжелательный , но всё очень медленно.... Есть электронная очередь и табло. Есть немного сидячих мест для ожидающих.
2
1
27 ноября 2024
Чтобы провести газ пришлось пройти все круги ада, Газпром не то, чтобы нарушил все мыслимые и не мыслимые сроки, так вообще не собирались ничего делать.
Пришлось вопрос решать в судебном порядке, но это того стоило. Результат - проведен газ, плюс взысканы все убытки, а также судебные расходы.
3
14 декабря 2024
Безобразие и бестолковость Объявили вторую субботу месяца рабочей. Сидят втроём. Посетителей нет. Но заявку на ТО внутри домового оборудования принять отказались "Другое окно и только в рабочие дни". Зачем тогда рабочая суббота? Для чьего удобства?
24 апреля 2024
В данной организации работают компетентные и доброжилательные специалисты, притензий к работе специалистов нету. Проводим газ в дом , сейчас идёт волокита с документами, вопрос решается, но медленно, хотелось бы быстрее. Тут вина скорее подрядной организации которая во время не предоставила необходимую документацию о выполненных работ. Сегодня 24 апреля и мне наконец то подключили газ ,правда с запозданием на четыре месяца. В целом работой сотрудников я доволен.
5
21 июня 2024
Обслуживание быстрое,персонал вежливый,все подскажут расскажут,правда помещение не большое,народу бывает много, тесновато,а так все даже очень не плохо
1
5
11 ноября 2024
Просто ужас. Как будто вернулся в Совок. Огромные очереди, ни куда не торопящиеся сотрудники. Для ожидающих никах удобств. В кабинете 4 человека принимает только один. И это Народное достояние.
3
1
22 августа 2024
Все очень плохо, очередь огромная всегда, пол дня сидишь в очереди. У нас идёт просрочка договора по пуску газа.Оплату я сразу оплатила полностью мы идём по платном договору до границы.
5
1
10 декабря 2024
Бюрократическая дыра. Не думайте что здесь все работает как часы, здесь вся реальность искажается ; время тянется из недель в месяцы и в годы.БАРДАК с которым никто решать ничего не собирается!
3
23 августа 2024
Большое спасибо Микрюкову Сергею Валерьевичу за внимательный осмотр и ремонт газового оборудования.
Надежда Носкова. Усть-качка.
3
2
27 октября 2024
Всем глубоко по барабану на клиентов, за каждой подписью бегаешь, если пустить на самотёк то пройдут годы пока вас подключат. "Народное достояние", полную реарганизацию надо делать этой богадельни.
3
1
24 октября 2024
Такая огромная организация, а подъезд к ней через буераки, нормально не подъедешь. Меня поражают такие организации огромный ресурс, а для удобства людей ничего не делают.
2
1
13 ноября 2024
Все замечательно. Отзывчивый персонал. Все понравилось. Быстро и четко
1
20 сентября 2024
Я взяла выходной, потеряла деньги. Я их целый день прождала, а их просто нету, они не пришли, это что за отношение дозвониться не могу даже с 5 раза, с 10 раза не могу до них дозвониться, это что за беспредел?
4
7 апреля 2024
Обращалась по вопросу догазификации, в самом отделении на Оверятской 54, работало с клиентами 3 специалиста , из-за чего образовалась большая очередь , в которой прождала 1,5 часа .
При общении со специалистом создалось хорошее впечатление, девушка все подробно объяснила, тут же сформировала договор на подписание , чего не делают на Петропавловской ( пишешь только заявление на заключение договора, а сам договор приходишь подписывать в течении месяца).
30 мая 2024
Думаю, что эта организация создана для самих же сотрудников, но не для простых граждан. Являясь монополистами, используя природные ресурсы, которые должны принадлежать народу, всё делают в угоду себе, а не народу. Как и все работающие граждане, мой график работы с 8 до 16.Мне необходимо попасть в 120 кабинет. Часы работы которого с 8 до 16,понедельник и среда рабочие. Каким образом я могу попасть на приём? Кто утверждает такой график работы? И для кого такой график работы?
4
3
24 октября 2024
Одна нервотрёпка что бы провести газ. Никакой организованности в работе. Из кабинета в кабинет перекладывают бумаги. По месяцу ждёшь результат. На телефоны не отвечают.
3
3 мая 2024
Приехали, заняли очередь. В очереди уже час стоим и прошёл один человек. Спрашиваем почему так медленно, ответили что обслуживает только один специалист. А очередь из 6 человек. Тоесть если за больше чем час обслуживается один посетитель, то за сколько процдут6 человек. Газпром как всегда на высоте, видимо не знают что у них есть много клиентов
3
5 марта 2024
Очередь бесконечная, сотрудницы единого окна,на рабочем месте находятся редко, по факту огромную очередь обслуживает один сотрудник, представитель межрегион газа сидит с напыщеным видом, на каждый вопрос отвечает с таким видом будто ей все должны. Так вот милые дамы, если так не по душе работа, не теряли бы время зря, и время посетителей. По одному вопросу приходится пол дня терять.
6
29 мая 2023
Хочу выразить благодарность газовщику Кашафутдинову Артуру Ильязовичу. 10 мая мастер менял мне старую газовую плиту, отработавшую 25 лет, на новую. Работал профессионально и быстро, но главное, оформил мне все бумаги, чтобы я, как пенсионерка получила в Собесе компенсацию за покупку новой плиты. Здоровья и благополучия Артуру.
1
2
1 мая 2024
Специалисты отвечают на все вопросы быстро и качественно, мне понравилось. Надеюсь нам газ проведут в ближайшее время. Очередь была, но все решаесо
3
17 мая 2024
Очень грамотные и внимательные специалисты. Благодарю за отличную профессиональную работу.
2
2
11 июля 2024
Все прилично, сотрудница все рассказала, помогла советом, документы оформила быстро. Была не большая очередь
1
2
15 февраля 2024
Три часа в очереди. Люди стараются - работают. Проблема в зп. Зайдите на hh и станет всё понятно. Другой вопрос почему это не беспокоит их руководство?! Все просроки от того что остались одни альтруисты которые пытаются работать за троих.
4
18 декабря 2023
С 25.09.23 не могу получить проектную документацию по газу,на заявление -тишина ,ни ответа ,не привета.Приезжала в офис ,высидела 2часа ,сказали не туда пришли,нас отправил техник-проверяющий,пошла к секретарю И.В.Лузянина,приняли заявление и опять тишина,сегодня уже18.12.23. Снова написала..ждём...сссс
7
1
26 декабря 2023
Хочу выразить благодарность девочкам Газпром межрегионгаз Пермь, всегда все объяснят и подскажут. Терпения Вам и хорошей зарплаты👍
20 июня 2024
Адекватные работники, все досконально обьясняют. если и есть какие то проблемы, то это связано с нагрузкой на данный работников.
3
2
5 февраля 2024
Стоял в очереди 2 часа, впринцепе все хорошо, единственное , сидел один мененжер а столов было 4, как в петерочке, народу много , увидели очередь. пришли еще 2 , обслуживание на 5.
5
18 декабря 2023
Не могу дозвониться уже три недели. Не едет технадзор . Обещают месяц, то холодно, то тепло. Летом мне газ не нужен , я болон куплю. С июня все бегаю и не какого результата. Я между прочим с больными ногами , ели передвигаюсь.
4
1
26 января 2024
Большие очереди, не оборудована зона ожидания, мало специалистов для такого объёма работ с населением! Скудная информация, многие не понимают к какому специалисту обращаться.
1
2
18 июля 2024
Вежливые сотрудники,но очень долго все тянется с бумагами
1
3
23 апреля 2024
16 февраля отдал документы на рассмотрение мне говорили две недели примерно прошло два месяца не могу дозвониться на какой стадии и когда я их получу
4
22 октября 2024
Очень вежливый персонал, помогли правильно оформить документы, проконсультировали. Молодцы!!!
1
8 сентября 2024
Организация работ, по осуществлению по газификации отвратительная.
4
1
29 февраля 2024
Прием прошел замечательно:все понятно объяснили,рассказали-спасибо.Минус в том,что невозндозвониться и узнать необходимую информацию.
1
1
5 июня 2024
Внутри места мало, вызывалка не работает как надо, специалисты некомпетентные. Обращался по вопросу догазификации.
3
1
16 августа 2023
Ужасно неприятное ощущение, вспомнились совковые времена. Пришла в 11.01, ждала час приема. Из трёх окон работало одно. Девицы мерзко ведут себя(не все!). Но одна- это что то, при посетителях общается с коллегой примерно так: " А ты куда на обед? С хахолем куда собралась?" Это что?
5
2
4 декабря 2024
Очень отвратительная Конора,к работе относятся безответственно
2
1
5 апреля 2024
Все делается очень медленно,люди в очереди сидят по три часа.Какие- то документы можно было собрать и заранее,но никто не предупредил.
5 февраля 2024
Сегодня была в этой организации. Взяла талон и буквально минуты через две меня вызвали. Со мной были мои родители, им нужно было оформить документы по своей недвижимости. Девушка менеджер. Очень понравилось, как заходишь с правой стороны.
Из минусов: в коридоре скопилось много людей. Остальные менеджеры даже не торопились. 🤦Одна другой говорит: Я сейчас схожу, чай попью и, наверное, начну работать.😂
3
4