Gazprom gazoraspredelenie
105 reviews
December 19, 2023
Несмотря на большое количество людей, заключение договоров организовано хорошо. Работники вежливые, все объясняют. Работают слаженно и быстро. Я довольна обслуживанием. Хотя, конечно, заключение договоров могли бы организовать и онлайн на сайте мой газ смородина хотя бы. Говорят, что в некоторых ЖЭК организовали домкомы организованно по домам. Молодцы. Наш дом этого не сделал.
6
2
January 28, 2024
Спасибо огромное за быстро и качественно выполненую работу. Подключение газа это всегда очень сложный и долгий процесс, но специалисты в этот раз сработали слаженно и ответственно на всех этапах. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
3
3
September 24, 2024
Как то пошли туда с ребенком,не с кем было оставить. Так одна из работающих там женщина сказала: вы специально перевели ребенка? Что бы мы ускорились? А кассир вообще хамка. Причем хамит всем, но предпочитает стариков.
1
December 9, 2023
Отрицательных эмоций посещение абонентского отдела у меня не вызвало - очередь движется хорошо, "зал ожидания" с достаточным количеством стульев и просторный, девчонки работают спокойно и быстро. В целом вызывает недоумение только тот факт, что данные в заявку из смартфонного приложения приходится переписывать вручную.
4
3
November 8, 2024
Не смотря на поток людей всё довольно быстро . Девочки вежливые, нареканий нет.
October 5, 2024
Договорной отдел девочки просто супер, доброжелательные, всё объясняют. Спасибо вам за ваш труд!
2
August 22, 2024
Дозвониться не возможно. Пришла смс о согласования тех. обслуживания, указано два номера, один внезоны доступа, второй постоянно занят. Руководство вообще не думает об абонентах.
5
December 1, 2023
Если в двух словах! Прежде чем туда идти, нужно запастись терпением, отменить все ближайшие дела и понимать что два ну максимум три человека в одном кабинете физически не смогут обрабатывать заявления всего города и с районов за пару минут, так же им тоже иногда хочется в туалет и покушать... Поэтому отменять всё дела, посветить этот день именно в поход в Газпром... И тогда всё будет в порядке и нервы и дела и будет заключён договор!!! Терпения и осознания!! Персонал уставший от такого количества спешащих граждан и вечно недовольных... Поэтому будьте людьми, трезво оценивайте нагрузку и будет вам счастье!! В принципе контора как при царе горохе.... Главное работает!!
6
October 5, 2023
Хороший коллектив, быстрое обслуживание по вопросу.Минус маленькое помещение для ожидания в офисе и культура клиентов лезть без очереди или уйти из неё не здав другому или брать на горло я здесь стояла и ни чего не знаю и вообще вы пришли пожже меня.Разыскать и добраться по адресу не удобно.Место положение какое-то не удобное,как партизанский отряд.Он есть ,но его надо ещё найти .
5
4
July 23, 2024
Как ни странно, все сделали быстро, очереди не было. Люди приходили, писали заявления и тут же их оформляли.
2
2
October 25, 2023
По своим служебным обязанностям мне приходиться оплачивать в кассе этой организации по пять- шесть квитанций одновременно, сегодня кассира замещала очень грубая девушка, не смогла сложить на калькуляторе сумму по шести платёжкам,хотя я дала подрасчет, оплачивала каждую платёжку отдельно, округляла суммы на свое усмотрение, полчаса стучала своими длинными ногтями по калькулятору, собрала очередь, разговаривала грубо. Я думаю что такие работники не делают чести организации, где они работают, кадрам нужно более ответственно подбирать себе работников
8
August 9, 2024
Очень вежливые девушки, всё объяснили, всё показали, а таких как я человек 10 зашли,
3
2
May 29, 2024
Оформляла договор, всё очень быстро получилось. Девчата вежливые и отзывчивые.
2
3
December 7, 2023
Доброго всем дня. Когда наконец решат проблему с очередями по заключению договоров. Очередь стоит по пол дня. Нужно прийти к ним в компанию и отстоять очередь в маленьком помещении на улице холодно уже. Почему руководство и абонентский отдел так по хамски относится к своим абонентам.
6
November 9, 2024
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Не выполнение взятых на себя обязательств.
1
October 12, 2024
Ужасное отношение к посетителям!
Полдня ходили из здания в здание.
Сотрудники не могут компетентно ответить ни на один вопрос.
«Принеси то, не знаю что!» - замкнутый круг…
Куда смотрит руководство?
1
February 20, 2024
Компетентные сотрудники, всë объяснят, помогут. Работают быстро, вежливые.
3
2
January 19, 2024
Обращалась к ним только в инженерно-технический отдел за справкой о том, что дом не газифицирован, дали без проблем, по другим вопросам не обращалась, не могу ничего сказать.
3
3
June 8, 2023
Не слишком ли шикарная оплата 625 рублей за тех.обслуживание. Причём все что им не так оплачиваем мы отдельно. Самая бедная организация что с каждого платежа надо ещё и комиссию заплатить. Позор. И наведите порядок с работой в личном кабинете. Даже с обновлениями работать проблематично.
19
February 10, 2024
Составили договор быстро, очереди было мало, сотрудники были приветливы, все хорошо объясняли.
1
2
August 7, 2023
Отвратительное заведение, и кому можно пожаловаться на этих сертифицированных специалистов? ! Гоняют из кабинета в кабинет, бумаги теряют, за такое отношение к клиентам разгон надо всей команде устроить . Поставить вас бы на наше место и погонять бы полгода по кабинетам
15
2
September 16, 2024
В общем нормально, но порой очень большие очереди
October 18, 2023
Отвратительно поставлен прием населения. Огромные очереди, постоянные перерывы в приеме на кварцевание, чаепитие, попочесание.
Монополисты (много мата), никогда бы сюда не пошел без необходимости
12
April 1, 2024
Максимально недружелюбная и дорогая организация. Всё у них долго и дорого и сделать это могут только они и никто больше!
3
1
March 9, 2023
Ужасное отношение к своим абонентам, работают как душе их угодно приехала ,а они решили раз предпразничный день,то можно сократить не на 1ч рабочий день, как все организации,а на полдня, мало того,что находятся в таком месте,что кроме такси не на чем не добраться.Все для людей как говорится. А через электронную почту оформить договор они не хотят им нужно лично. Конечно не за их же счет люди катаются к ним.
13
June 2, 2023
Пришла СМС о необходимости проведения технического обслуживания газового оборудования. Предлагают назначить удобную дату и время проведения технического обслуживания, связавшись по телефону. Звоню вторую неделю, ни один из указанных номеров не отвечает. Организации ПОЗОР
18
2
November 23, 2023
Вынуждена была посетить из за перезаключерия договора. Очень много людей. Час в очереди. Из за холода все ютились в крошечном коридоре. Надевала маску, люди кашляю, чихают, пускают. Сам приём в окошке проходит быстро.
4
December 13, 2023
хуже . чем тут еще не видела . день потратила на оформление договора и теперь попала в списки на ТО на 14 декабря,а с чего вдруг ? ТО было 29 марта 23 года
8
December 2, 2023
Очень неудобное помещение.Нет возможности что-то заполнить.Если много людей, то практически негде стоять,не то что сидеть.Все непродумано.
4
2
September 11, 2023
Приходил представитель по проверке газового оборудования,был составлен акт выполненных работ в августе,но за месяц этот акт в организацию не был сдан и шлют угрожающие смс об отключении газа.Что за бардак?
9
1
July 7, 2023
Выполнили монтаж трубы до жилого дома, смена была на 43 тысячи. Оплатила половину сразу до монтажа. Потом перезвонили сказали, что ещё 20 тысяч надо оплатить. Итого 63! На вопрос почему? Ответ....неправильно посчитали метры. Смету как составляли?
12
May 15, 2023
Очень долго. Всегда. Дозвониться невозможно. Приходится приходить и сидеть в очереди. Даже если очередь из двух человек, минут 40 посидеть-это минимум. А так всё хорошо. Девушки очень милые, общаться приятно. Всегда всё подробно объяснят и подскажут
8
3
July 30, 2024
Возмущены, договор заключен в мае 20
4
June 21, 2023
Хамское отношение диспетчера.Кричит,отвечает по хамски.Спросила ее фамилию,начала с издевкой отвечать,что не обязана мне что либо говорить.Стыдно,что такие "люди "там работают.ПОЗОР!!!БЕЛЯКОВА ОЛЬГА ПЕТРОВНА!!!так с людьми нельзя разговаривать.
11
July 8, 2024
Вечно большущие очереди, специалисты никуда не торопятся. Цены на ТО заоблачные.
5
October 10, 2022
Не знаю,почему столько отрицательных отзывов. Хотели поделиться своим опытом знакомства с этой организацией. 10 окт.вызвали сотрудников газовой службы (как оказалась бригада#1). Ждать не пришлось долго. Среагировали быстро.Очень компетентные и вежливые сотрудники. Более 2х часов, на дожде, ремонтировали нашу поломку. Все обьянили, пояснили. Спасибо большое бригаде #1 и работнику Ткачеву А.В.(имя прочитали на куртке) за хорошую работу. И желаем здоровья и всего самого хорошего!
5
8
November 27, 2024
Очередь на замену счетчика месяц.
February 22, 2024
Была проблема, помогли, всё объяснили что и как. Большое спасибо
3
2
July 29, 2022
Долгое время молчала, но уже нет сил! Сколько бы раз не обращалась, всё время - ни кто, ни чего не знает. "Сейчас я вас соеденю" И пинают от одного к другому. В итоге дозвонилась до того кто нужен, в ответ "Откуда я знаю, работы в течении дня" Ну как бы я и позвонила, ради того чтобы попросить приехать на определённый адрес после определённого часа, тк дома ни кого не будет. Можно подумать диспетчер и работники проводящие работы не могут созвониться и всё прочее. 🤦♀️
13
August 11, 2023
Самая ужасная контора из всех коммунальщиков, зарплаты у них низкие, но и эти деньги они не отрабатывают. Как к ним не придёшь они либо болтают между собой, либо чаи 🍵 гоняют
7
1
November 11, 2022
Беспредел и самоуправство.
Как можно проверить утечку газа если газ перекрыт?
Отключать стояк ради встречи с жильцами которые не заключили договор на обслуживание. Я это понимаю так.
Не заключили-значит их нет в этой квартире(уехали)
Квартира закрыта газ перекрыт(им не пользуются)оплата за прописанногт вносится.
Жируй горгаз... Нет-мало(надо ещё нервы потрепать)
9
September 12, 2022
Я не знаю более зашкваренной организации чем Горгаз "EndCompani" Осазнавая свою исключительность, в полном отсутствии конкуренции, эти акулы рвут своими острыми зубами пипл. А пипл терпит и терпит. Проведя час в организации, я услышала такие сочные эпитеты в адрес работников, что мне стало стыдно. Испанский стыд, из за того что мы не можем скинуть это ярмо монополистов Газпром, наживающегося на теле народа.
13
July 16, 2022
Находился в долгой командировке, принёс справку с отдела кадров о том ,что находился в командировке для перерасчёта. Послали к ... соседям оформлять типа акта какого-то,что я действительно не проживал в это время по адресу своему!!! Что за чушь!!!! А справка с отдела кадров не подтверждает??!! Беспредел и безнаказанность процветает в этой организации!!!
15
July 27, 2024
Работают хорошо
2
3
February 20, 2023
Когда принимаете заявку на подключение газа объясняйте, что должно быть в наличии. Монтажник пришел, психует, шланга нет. Пришлось бежать в магазин. Идиотизм, а услуга платная.
6
November 28, 2023
Персонал хороший.Расположение устраивает.Только ожидание слишком долгое .
4
1
October 15, 2021
В прошлый раз написала отзыв и его не опубликовали. Выбора у наших жителей НЕТ, они монополисты!!!С меня через автоплатеж, сняли 24 000, попросила объяснений за что?) Их не было, но было хамство, мужчина (единственный ) в расчетном отделе, предложил идти в прокуратуру, что я и сделаю, деньги не вернули, и при этом там абсолютно полностью нарушают карантинный режим сам персонал!!! ПОЭТОМУ ЕСТЬ ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ О БЕЗОПАСНОСТИ, и так как приходится там стоять долго, то понятно,что можно подхватить вирус. Также я понимаю, что есть моя винп, так как я подтвердила платеж, и не оправдываю себя ни сколько!!!! Уважаемые сотрудники Межрегионгаза Волгодонского участка, хватит обркрадывать людей!!!на вопрос, откуда такая сумма, мне объяснили, что им показания передал какой то сайт, на каком же основании принимают они показания не от владельцев?)
25
2
October 2, 2024
Отличное место, быстрое обслуживание
1
1
December 1, 2023
Очень большие очереди, при перезаключении договоров, медленное обслуживание
3
1
May 21, 2023
Ужасное место , вызвала газовщика, который откладывал свое посещение 3 раза . Пусть дом взрывается, никому дела нет. Полное безобразие
5