Что это происходит в этой горе организации, есть приборы учета на которые не обращают внимания выводят среднюю и подают в суд. Я не проживаю по адресу и там с июня никто не проживал соответственно письменных уведомлений не получала. Суд прошел наложили арест о чем узнала в октябре. А в августе я продала эту недвижимость без всяких долгов просто чудо и только. Приставы ни разу не взяли трубку "разбирайтесь сами" сняли со всех счетов деньги и как мне их теперь возвращать. Куда смотрят бухгалтера у них что спец заказ для приставов. Буду писать и требовать справедливости, если не услышат подам в прокуратуру.
Ужасные сотрудники,месяц сидели без горячей воды,запись аж на1,5месяца,не рабала газовая колонка,приехал один весь недовольный,че его вызвали, вам это ,вам то менять,я девушка прям понимаю что мне покупать и что менять,бессовестные
Вот молодцы !!! Обязательную поверку счётчика,в Балаково, некому делать (везти самим в саратов или в пугачев) ,зато на платную замену есть специалисты! При развитом интернете и электронных подписей всё равно необходимо ехать в горгаз для оформления!
Хорошее место. Девочки кассиры замечательные, всё сделали как нужно. Обращайтесь, всё расскажут -покажут.Я осталась довольна. Спасибо,за прекрасное обслуживание.
С 3июня 2023года по 19января 2024года ждали пока нам установят счетчик и газовую колонку, то договоры, то проэкт, смета, за все заплатили немалые деньги. И сегодня пришли и поставили только счетчик, а остальное покупайте трубы и делайте сами. 8 месяцев прождать(и это благодоря обращению к главному инженеру, было бы дольше) , что б за 5минут поставили счетчик и все.А отношение девушки которая принимает заявки -это просто нечто,.....
Специалисты этой организации разговаривают с людьми с пренебрежением. Обращались с заявлением переделать на газовой трубе отвод для подачи газа на плиту. Оплатили в середине мая полностью 100% начисленных за выполнение всех работ. В итоге сделали полностью капитальный ремонт за два месяца, еще месяц делали кухню и устанавливали её. Через три месяца позвонили с вопросом « Что вы там хотите?» Спасибо, уже ничего. Заехали забрать денежные средства. Сказали, что вернут по заявлению. Написали, ждем уже больше месяца. Денег нет. У нас нет слов, одни эмоции. Всем совсем не рекомендуем!!!
Обслуживание - так себе. Персонала мало. Время ожидания - долго. В целом бюрократическая контора! Поясняю: мне надо было поменять счётчик в квартире...и скажу я вам мне изрядно пришлось побегать по кабинетам( иди туда,иди сюда, кто был - знает) А потом ещё надо ехать в другой конец города на Советскую 59,писать заявление! чтобы приехали опломбировать. 😱
Очень долгая очередь на врезку газа, октябрь на дворе, а мы уже два месяца живём без горячей воды, отопления, и возможности нормально готовить, при том что мы многодетные с годовалыми двойняшками, но это никого не заботит, к сожалению. С нашей стороны давно все готово, жаль, что приходится выпрашивать всё.
Доброе утро, в пятницу столкнулась с проблемой об оплате долга по договору годичной давности, а так как я уже сменила регион проживания , пришлось сесть за телефон. Девушка секретарь вежливо выслушав меня перенаправила к специалисту который мне нужен ,им оказалась Анна Александровна Курушина. Хочу выразить ей благодарность за оперативность и профессионализм в решении моего вопроса. Не знаю как другие, но я столкнулась с вежливым и компетентным общением секретаря, бухгалтерии и юриста. Спасибо!
Ужасное место ,и ужасные сотрудники . Никто работать не хочет, решают свои проблемы в рабочее время. Не обслуживают ,а разговаривают по мобильному с подругами .Хотя было всего два клиента . Не понимаю, не нравится работать, ищите другую .
Недавно обращались по вопросу возможности установки 2-х газовых приборов в квартире, получили грамотную консультацию. Организация прислала специалиста на дом, который всё грамотно объяснил.
Филиал на Комарова, я была в шоке от посещения, необходимо поменять счётчик, т. К. Старый сломался, пришла к ним узнать что нужно делать с чего начинать, объяснять не умеют, только ржать за рабочим местом, разговаривают сквозь зубы
Это просто ужас. Пришла за консультацией, тк новая квартира, на ходу "работницы"составили договор, сказали поставить подписи. Спросила, за что я расписалась оказалось, что за проведённые работы по обслуживанию и надо еще сразу оплатить. Сказала, что так меня не устраивает, и пусть вначале проведут проверку, после оплачу. Договор не стала заключать, НО!!! Эти дамы внесли все в базу и через 1.5 года мне пришла претензия с долгом по неоплаченному договору и работам. В офисе дамы разговаривали грубо, нагло. Говорили, что подписи есть ваши, вы не оплатили, договор и квитанции выбросили, хотя они мне его не дали, ведь я отказалась заключать. Халатное отношение к работе, к людям, неужели нет на таких управы?
Позвонила узнать по поводу догазификации дома, спросила какие документы нужны, все сказали , и только я задала следующий вопрос как бросили трубку. Что за отношение к клиентам 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Меняли счетчик. Приветливые и компетентные сотрудники. Всё понятно разъяснили. А вот договор на техническое обслуживание по моему мнению дороговат. Тем более, что это скорее просто осмотр, чем обслуживание.
Хорошая контора!все вежливые!и обслуживают быстро!Ирине Кечаевой большое спасибо,очень помогла!Аварийка тоже радует,приезжают очень быстро,с момента вызова
Ужасное место, аварийная служба вообще ничего не хочет делать, ждал 3,5 часа реакции ноль, даже телефон потом брать перестали, цены на техническое обслуживание просто космос….
26 ноября 2021 года утррм ремонтировали газовое оборудование на 9 этаже дома номер 3 по ул 30 лет победы города балаково, закончили до 13- 00, но сейчас время уже 17-21 а газа по стояку до сих пор нет, это что такое, почему нельзя сразу все поключить, до какой степени наплевать на людей
Читала много плохих отзывов, была один раз всего. Перед обедом пришла, но все с кем общалась, четыре сотрудника, были отзывчивы и все быстро оформили. Никакого негатива. Может когда по человечески к людям и они тем же ответят.
Ужасная контора. Отношение к клиентам не дружелюбное, общаются через губу, будто я им мешаю. Дорогие услуги, ужасно дорогие. Подключить газовый счётчик целая проблема. Оплатить либо наличкой, либо картой, но картой, исключительно, если она оформлена на твою фамилию и совпадает с фамилией в договоре об оказании услуг. Потратил 2 часа времени на элементарные вещи. Век бы их не видеть, но горгаз монополисты, и никуда от них не деться, только сократить общение до минимума... С переваркой трубы ( подняли сосок на 20 см.), покупкой счётчика, шланга, оформлением договора на оказание услуг и подключением, вышло 10 т.р. , что считаю неоправдано дорого
Возмущению нет предела!!! Как одна из самых важных ресурсноснабжающая монополия, вынуждает в период самоизоляции, установленный Правительством РФ и Правительством области, пенсионеров произвести замену газовых счетчиков, в нарушении прав на сохранность здоровья?!! Проявляют абсолютное равнодушие в сложившейся ситуации, оплату за газ требуют по нормативам до замены счетчиков! Либо они оплатят газ, либо купят себе покушать! Создано огромное количество горячих линий, которые постоянно перенаправляют друг на друга. Где искать помощь?
Деньги они берут быстро, а работу исполняют месяцами. Даже элементарное оформление документов приводит к негативу из-за простых ксерокопий, так как в каждом кабинете стоят офисные ксероксы, а приходится бегать не пойми куда искать в магазинах ксерокопию.
До сих пор работают как будто ты им что-то должен! Наоборот я принёс им денег, я Покупатель, когда же дойдёт до деревянных голов руководства, что такое клиентоориентированность! На дворе 3-й десяток 21 века!