Взяла сегодня разовое плавание в бассейне за 550р. Женщина по телефону на мои вопросы отвечала бегло, видно, что не клиентоориентирована. Состояние клуба убило, особенно после использования годовых абонементов в Океаниум и Fresh Fitness. Запускают на занятие по времени, каждые 45 минут, в воскресенье вечером было народу мало, но 3 дорожки были полностью заняты детьми. Бассейн на 70% мелкий, мне было чуть выше пояса. На дне плитка жёлтая, местами встречается грязь на дне. С освещением беда - стены комплекса почему-то спроектированы практически без стекол (немного наверху над крышей только есть), но при этом освещения очень мало (только по бокам бассейна). Женская раздевалка маленькая, всего 1 древний фен... Душевых всего 6 штук, из них 1 без душа, душ находится в потолке, лейки со шлангом нет, полок, чтобы поставить шампунь, гель для душа, положить очки также нет (1 маленькая мыльница и все). Полотенце нужно иметь свое. Зачем-то заставляют надевать в гардеробе сменную обувь, чтобы потом ты поднимался на 2 этаж и спускался по тем же ступеням, что шел до этого в уличной обуви 🤦. Из плюсов - только теплая вода и повезло, что в воскресенье вечером было мало людей. Желания купить абонемент не возникло...
Всё отлично. Комплекс находится рядом с метро. Залы все чистые, уборщики хорошо работают. Персонал отличный, знает свое дело. А регистратура может всё подсказать
Стандартный спорткомплекс, как и остальные газпромовские. Чисто. Быстро работает персонал. Есть охрана и дежурный медик. Парковка большая. Въезд через шлагбаум.
Персонал совсем не ориентирован ни на продажи, ни на сервис. Гос система ощущается. Если не принес распечатанный сертификат о вакцинации, то обещанную скидку тебе не дадут, сколько не показывай им его на телефоне. Распечатывать отказываются, злятся и с психом решают не давать скидку. О том, что надо приходить со своей распечаткой не предупреждают конечно. Чем сами и создают почву для конфликтов.
Плюс готовьтесь сходить в копицентр за фото для абонемента. Ну или найти дома. Там тебя конечно никто не фоткает, но пальцем грозят, что к следующему посещению ты обязательно должен предоставить фото 3*4, чтобы они приклеили и заламинировали абонемент. Иначе не будут пускать. Поэтому я заплатила ещё 450 рублей и прогулялась до ксерокса.
Ходить можно только утром или вечером. И даже если у тебя самый большой абонемент на месяц со свободным посещением, на акваэробику тебе путь закрыт. Об этом узнаешь уже после покупки.
В общем в коммерческом развитии ребята никак не заинтересованы.
Сам бассейн вполне обычный. Хлорка в нос не отдает, что очень хорошо. Тренеры грамотные, супер профессиональные. Всё ж таки не фитнес клуб тебе, а Газпром.
Душевая. Тут, конечно, как-то печально совсем. Их мало, они старые и хлипкие. Можно даже постоять в ожидании свободного места. Это особенно неприятно, ведь денег туда влили когда-то немерено и уж душевые с раздевалками можно было сделать просторнее. Раздевалки тоже маленькие и тесные.
Минусов достаточно, но если потерпеть этап покупки и убогую систему бизнес процессов и не особо придираться ко всему остальному, то бассейн как бассейн.
Обычный бассейн без излишеств. Помывочные страшненькие. Запускают по сеансам, сеансов мало (поэтому на дорожке плавает всегда больше, чем 1 человек). Большую часть времени занимают спортивные тренировки, когда обычных людей выгоняют или сокращают количество дорожек. Но сам бассейн нормальный - 6 полноценных обычных дорожек, для "просто поплавать" подойдет.
Сам комплекс красивый .Есть большой бассейн.Но с управляющим этого заведения вышел конфликт.Не мог ооочень долгое время вернуть деньги за абонемент на плавание для ребенка( которое не состоялось по их вине) Очень много раз обещали по телефону а по приезду отказывали.Итак былр раза 3!!!!Хорошо,что вмешался главный этого подразделения и быстро решил вопрос по телефону!!!! Деньги тут же вернули.
Два раза в день я рядом гуляю с собакой, но внутри не был. Территория хорошо обслуживается, убирается и хорошо присмотрена. Люди из этого здания выходят довольные, на территории охраняемая стоянка, но не суточная, а только на время посещения комплекса
1
5
Татьяна Б
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Хороший бассейн, есть чудесные тренеры, но абонемент купить для ребёнка ещё тот квест
В бассейны Газпрома абонемент без жертв не приобрести.Очередь желающих формируется за месяц,а то и больше,до старта продажи абонементов.Очередь сама себя создаёт,контролирует,информирует и т.д.
Руководство бассейна всё устраивает,а то,что бассейн вообще то для здоровья людей построен как то уходит из поля ответственности руководства.И получается,что для того,чтобы оздоровиться,сначала надо здоровье немного потерять от жизни в очереди за абонементом.Хотя,возможно, уже всё в порядке и эта проблема не существует.Предлагаю организовать цивилизованную продажу абонементов в бассейн и формирование очерёдности его приобретения,если всё по-старому.
Отличный бассейн, с нормальной длиной дорожек и нормальной водой!
Плюс относительно других, не сильно загруженно, можно нормально позаниматься! Рекомендую всем
Сын здесь ходит в бассейн- абонементы дешевые, но достать их сложно.
Я занимаюсь в фитнес-зале. Есть основные тренажеры, но их немного. Зал почти всегда свободен, цена очень
Доступная.
Услуги дороговаты. Сама не хожу,но члены моей семьи посещают периодически. Лично мне нравится, что он появилсяя под моими окнами. Аккуратное ,приятное на глаз здание. Это на миллион лучше,чем очередная многоэтажка.
6
2
Анастасия Т.
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Прекрасный комплекс. Ходила в бассейн. Очень понравилось. Особенно в пт вечером, практически никого нет, даже удивительно, ведь комплекс расположен в спальном районе, цены демократичные, плюс скидка за карту Петербуржца и расположение.
В целом хороший бассейн, НО
нет разделения дорожек по скорости плавания, как во многих достойных бассейнах.
Достаточно табличек:
- быстрое плавание
- медленное
- дети
5
2
Елена Николаевна
Level 15 Local Expert
July 1, 2024
Отличное место, есть парковка. Скидки при оплате картой Петербуржца и пенсионерам
Если вам поплавать то этот бассейн норм, цена-качество отлично.
2
Андрей Мусин
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Обращаюсь к руководству центра.
Несколько дней не работает лифт. На этаже нет питьевой воды. В автомате внизу ее тоже нет!!!!
Замените, пожалуйста пластиковые лавочки в мужской раздевалке. Они рассчитаны на маленьких детей.
Добавьте лавочки у гардероба. Ожидающие родители их практически полностью занимают, переодеться практически негде.
Это было самое быстрое фитнес занятие в моей жизни! На ресепшене работают просто хамы и не ценящие клиентов сотрудники. Очень жаль, что я приобрела абонимент сразу на месяц, но больше продлевать не буду. Где это видано чтобы из-за черно-белой фотографии клиента не пускали на занятие? Была бы оцека меньше одной звездочки, я бы ее поставила!
Это позорище национального достояния. Самый дешёвый ремонт, самая дешёвая сантехника, сломанная месяцами. Никому нет дела, начальство просто просиживает зарплату.
Как житель дома 10 могу сказать, что как появился этот комплекс, во дворе стало ездить очень много машин. Не место таким комплексам в таких небольших дворах, но никто жителей конечно спрашивать никогда бы не стал. Ладно раньше люди могли пользоваться их парковкой на территории, так и ту зажали, поставили шлагбаум.
Бассейн неплохой, бюджетный, рядом с метро. Но персонал на ресепшен не уважительный, плохо относятся к людям, работают по старинке. Без документов не войдёте, даже если есть в электронном виде.
Бассейн с шестью дорожками. Много раздевалок,в каждой от 3-х душевых. Чисто, персонал вежливый.На входе измеряют температуру и обрабатывают руки дез. средством.
Как во всех газпромах непонятно куда идти, как оплачивать и что нужно, но что касается последнего, то в этом самый большой плюс ибо ничего не нужно, ни справок, ни масок, ни пцр тестов. Цены за разовое посещение демократичные, а вот абонемент на все включено не купить
Бассейн - это какая-то совдепия... ремонта давно не было, в раздевалках и душевых не особо следят за порядком и чистотой, сотрудники очень не приветливые.... к тому же, если заболел и не можешь посещать, абонемент не продлевается. Главное деньги заплатите и все.
Плаваю 3 раза в неделю, короткая вода (25м), по температуре и составу - все ок. Вечером свободные посещения только с 20:00, летом можно почти в любое время, смотрите расписание. Выгоднее абонемент. Приветливый персонал)