Раньше плановый приезд газовой службы был обычным делом, но сейчас каждый год это стресс для всех жителей Первоуральска, проверка проходит в удобное для службы время, если кого то из жителей нет дома обрезают газ во всем подъезде (типа давление газа упало), схема одна у всех, персонал молодые, наглые хамы, лоббирующие свои интересы, тут же раздающие свои личные номера.Опастность несут сотрудники организации которые то отрезают газовые трубы в домах то их приваривающие( особенно в старых домах
Хороший офис, но обслуживание отвратительно, электронная очередь обслуживания, ожидания минут 20, дождавшись очереди, подойдя к стойке, на клиента ноль внимания, оператор сидит в телефоне ,
Сейчас пришли якобы какие-то представители газекс, дочь была дома одна. Сказала, что за дверью смеялись какие то мужики, а потом отматерили. Начальник уверяет что да, были люди из газекс, но такого они сказать не могли. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать! Я бы поверила если бы организация была нормальная, а тут одни отрицательные отзывы!
Если вы одна контора вместе с Большим истоком береговая 10 а. То вы такая же глубоко отсалая советская контора , которые своих же договоров не читало, не выполняло, и плевало на все
Трубки по указанным номерам не берут. При посещении данной фирмы "рога и копыта" можно потерять весь день. Желаю подобного отношения во всех сферах их жизни сотрудникам этой недоконторы.
Ну что сказать, как и везде есть вежливые, а есть и не очень работники, здесь мне попалась видимо очень "грамотная"... Пришлось от неё выслушать, как будто мы каждый день туда ходим и должны все знать... (((
Сегодня АО ГАЗЭКС после проверки отключили весь подъезд (ул.50летСССР-18), якобы из-за негерметичности газопровода, а на самом деле потому что не смогли попасть в 5 квартир, никакой там негерметичности не было. Подключить обещают через 3 дня после повторного выезда. У людей маленькие дети, не на чем готовить. Люди должны на целый день отпрашиваться с работы. И не у всех есть такая возможность. Какое-то самодурство и человеконенавистничество!
Всегда очереди. Частые перерывы в окнах. По одному вопросу ходила 4 дня. То перерыв, то обед, то бумажки какой-то не хватает, то переведу на другое окно. Ходить сюда, если времени вагон.
Взял талон 11:51 23.01.2023 сейчас уже 13:30 меня ещё не вызывали
3
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
February 7, 2021
В 2019 году нужно было подключить газ.плиту в квартире.В 101 каб принес справки и оплатил всё.Записался на подключение.И хорошо что по приходу домой решил позвонить в 101каб. и поинтересоваться по поводу того,что нужно ли мне, что то докупать? и про дату подключения.Сказали докупать ничего не надо,а вот дату подключения изменили,и не сообщили бы мне если я не позвонил.В итоге пришлось идти к руководству горгаза и решать этот вопрос,как так дату изменили,а меня не оповестили? Руководитель вник в проблему,и дату подключения поменял, в то время о котором договаривался в 101каб ранее.
4
4
Алексей Антонов
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Пока вы тут все стонете, какая это гнилая контора,эта контора так и будет беспредельничать. Во-первых, люди, знайте, эта штука принадлежит Виктору Вексельбергу, познакомьтесь. Во-вторых, у нас вообще-то есть законы, суды и прокуратура. Отключили не правомерно газ - в прокуратуру. Самоуправство - в прокуратуру и МВД.
Иначе с этой гнилой рыбой никак.
Хамы и беспредельщики) за лето насчитали за отопление по 8 тыс/месяц т.к счетчик не поменяли) среди зимы отключили газ- так как мы не согласились с этими летними начислениями) в любом кабинете хамят и требуют кучу справок) никого начальства нет на месте) по телефонам одни автоответчики- никуда не дозвонишься) хуже этой конторы не найдешь
все ужасно. по телефону приемной отвечает хамка, передразнивая манеру говарить, видители я неверно поставила ударение в названии улицы. перекидывают на другие номера, где отвечает компьютер, а до специалиста не дозванится. деньги взяли а пломбу не поставили, хотя был назначен день. сейчас не могу добиться разьяснения, тк не могу дозваниться до специалиста.ужасная организация.
Ужасная организация, столько номеров и нигде не берут трубку, им похоже вообще не важно случилась где-то авария или нет, сидят на 5 точке ровно и получают зарплату
Оставили заявку на 20 число на подключение прождали весь день никто не пришел,не позвонил.Дозвонится не можем ,одни роботы.Не контора а дурдом какой то.
Нужно заменить старую плиту на новую, для того чтобы оставить заявку нужно ПОДОЙТИ в кабинет 101 с КУЧЕЙ ДОКУМЕНТОВ!!! Товарищи 21 век на дворе!!! Телефоны у вашей организации есть??? У меня слов нет. Понятно, что клиенты у вас и так есть. И что денег вам хватает. ГАЗЭКС лучший налогоплательщик в Свердловской области. А вот если из-за неисправности плиты, которую надо заменить, произойдет авария, а живет в этой квартире пожилой человек и дойти не может до вас, кто будет нести ответственность?! Может все таки начнете относиться к населению по человечески!!!!!!!
Честно скажу что организация монополисты в городе, творят что хотят, могут газ приехать перекрыть, всему дому, потому что на момент проверки одного из жильцов не было дома, нам вообще дом отключили, когда нас не было, а у нас котёл, который отапливает дом, слава богу не успели разморозиться батареи. Услуги не дешёвые
Газовая служба провела внезапную оресовку газ.труб, выявили утечку откьючили подьезд. Позвонил в аварииную службу там на меня наорала неуравновешенная диспечерша.... Молодцы продолжайте работать в такомже духе ...
Для того чтобы поставить счетчик в квартиру, нужно собрать столько бумаг. И еще и доказать им что фамилию поменяна, они вообще кто такие чтобы им что то доказывать? Это не законно, устанавливают свои правила, нужно жаловаться на них в прокуратуру
Очень большие очереди на оплату, секретарь разговаривает так как будто у неё в займы просишь, не понятно куда обращаться за консультацией.
18
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
Диспетчер Светлана Васильевна ,просто хамка! Нормально разговаривать не умеет совсем,бросает трубки, хамит. Не хочется работать - сиди дома. Ни на один вопрос нормально не ответила.