Юлия Б.
12
8
subscribers
0
subscriptions
127K
views
Не хотели принимать по гарантии, "разводили" на деньги, гарантийный ремонт стоил у них 200000.после звонка на горячию линию оказался бесплатным. НО затянули ремонт на 2 месяца. Мастер Евгений.
Сервис может и неплохой, но такие"мастера" портят все впечатл ение.
Был номер семейный полулюкс! Со времен конца СССР! Ночлежка. Грязные покрывала, пыль, сломанный смеситель. На сайте прописано кафе и завтраки,но оно"иногда" не работает. Администратор "хамка".
Одна звезда за горничную, единственный адекватный, добрый человек в этом заведении.
Старенький, на территории не убрано, лестницы разваливаются,туалет грязный.
- Апартаменты - 16.000 на троих человек за сутки.
В номере невозможный запах канализации, сломанный душ, очень слабый напор воды.
-"Ресторан" - трудно так его назвать.
* Программа для посетителей, вместо 19.00 начали в 19.30 ( "программа из 2000")
*Пельмени в горшочках - отварные пельмени с подачей "горшочек"
*Заказ ожидали 1.5 часа.
*Работают 2 человека (ресторан+кафе)
Они реально бегают туда - сюда из разных зданий🤔.Ну уже понятно, что это очееееееень медленно.
Руководство обратите внимание на улучшение качества оказываемых Вами услуг.
3 звезды за персонал. Массажист Светлана (отдельное огромное спасибо! ) мастер своего дела.
Администратор Венера выкручиваться как могут при нехватке персонала.
Обслуживание ужасное. Из 7 окон принимают в 1.
Не компетентные специалисты.
Приятные цены, разнообразное меню. Алкоголь можно брать в столовой, что редкость.