Был там, когда накрылись сервера и компы не работали. Вот это был коллапс. Врачи не принимают, регистратура мечется. Как раньше люди без компьютеров жили уже ни кто и не помнит... Онкологическое отделение отремонтировали, всё красиво, очень жаль, что не всех это спасает...
4
В
В,К.
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Как был кошмар с самого открытия так и осталось! Сарай сараем, деньги на ремонт как всегда украли. Персонала нет, кроме наверное рентген кабинета. Вот здесь порядок и профессионалы.
Какой-то кошмар а не клиника. Персонал некомпетентный, грубый, вечно чем-то недовольны, УЖАС👎😕
Терапевт, не буду назвать ФИО, жалуется: - Вот сижу тут как дура пол дня, за три копейки, а в коммерческой клиники, заработала бы уже 5 тысяч рублей. ВОТ ТАК ВОТ.👎👎👎👎👎👎😕😕😕👎👎🙄
Просто потрясающий уровень работы калл-центра, знаете, узнаешь много нового о своем тарифе. Ладно бы то обстоятельство, что я человек недалекий, жадный, и сэкономил бы сразу записавшись в стому или куда-то еще, но дело в том, что будучи двадцатым в очереди на прослушивание у гатчинских калцентристов, оставив телефон ожидать час (тем самым получив списание на 150 рублей), когда подошла моя очередь, я получил ответ "Извините, перегрузка системы". Как можно посчитать, на каждого обратившегося в кал-центр у специалиста уходило по 5 минут времени, а то что когда подошла моя очередь у них случился перегруз, ну, с кем не бывает, видать, карма всё моя. Всем рекомендую, а сам пожалуй в стому обращусь.
Плохая работа кол центра и терапевтического отделения непонятно как доходит информация до врача. Заболело горло t 37.5 Вызвал врача и ждал четыре дня. Перезванивал каждое утро в кол центр напоминал о себе. Отвечали , что врача еще не было ? На работу не мог сообщить на какое время у меня больничный и если он у меня. Конечно же лечился сам надежды на врача уже не было но t 37.2 все равно поднималась к вечеру. На пятый день позвонил в кол центр, напомнил о себе уже по русски. И вот оно чудо произошло. Врач появился на пятый день. Послушал посмотрел мое больное горло и выписал мне долгожданное назначение. Дальше стал лечится по назначению врача и дела у меня стали улутшатся. Непрофессиональные отнашение некоторых сотрудников этой поликлиники Багодарю за внимание.
Сперанский Л.А.
Я проходил КАТЭ. Персонал отзывчивый. Все чисто. Молодцы!
4
1
А
Александра Смирнова
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Данная "организация" существует только для освоения бюджета. Всё. Номерков нет. Специалистов нет. При этом, согласно записи через интернет, приёмы расписаны на 2 недели вперёд. Но коридоры пусты, и пациентов нет. Большинство врачишек бегает по частным клиникам, где за ваши деньги к вам будет хотя бы вежливое отношение.
Мне не понравилось отношение специалистов к больным. Была я на приеме у невролога Кузнецовой. При первом посещении меня отправила сделать рентген шейного отдела. При повторном посещении с ответом рентгена,она,прочитав ответ,ничего не объясняя ,написала какие таблетки пить и все . Лечитесь больная. Даже в карточку не посмотрела с каким вопросом я приходила.
Удивила чистота,персонал очень приветливый,одни плюсы!!!!
3
1
Наталья Миротворская
Level 16 Local Expert
October 6, 2021
Очень невежливые и невнимательные работники регистратуры. Не приносят вовремя карточки и теряют их. Я несколько раз по телефону и лично переспрашивала их записала ли меня фельдшер на прием к врачу. Они не удосужились проверить. Они мне сказали, что да, я записана. А врач заявила, что - нет. Мне пришлось опять обращаться в амбулаторию и просить всё-таки записать меня на прием правильно. Хотя и в первый раз я уточняла в регистратуре записана ли я. Мне отвечали, что да, записана. Я два часа в очереди просидела в тот раз и вынуждена была уехать ни с чем. Потом меня ещё раз записали правильно, но в кабинете не оказалось моей карточки, когда я уже была записана заранее.
Ой, сюда лучше не попадать))) но если попал-жди и терпи.
Делала тут вторую вакцину от Ковид, потратила полтора часа, а ведь нас было человек пять, не больше... Медсестра мне досталась неопытная, хотя на вид ей за пятьдесят. У нее тряслись руки, и прививка стала ооооочень больнючей
5
A
Anonymous review
December 20, 2020
Привозила сюда в своего брата ( одинокий пенсионер, возраст 63 года) из пос. Кобралово на скорой. Была очень большая температура, распухли колени, не мог ходить. Диагноз: артрит 3-й степ. Врачи, а именно: хирург Погребняк Павел Викторович и травматолог Бойко Алексей Евгеньевич поставили диагноз, откачали жидкость ( гной) из колена и отправили на скорой на лечение в больницу в Вырицу. При этом проявили свои человеческие и профессиональные качества. Огромное им спасибо!!!
Не могу понять, для чего стоит аппарат "электронная очеред?" Люди приходят занимают очередь и затем берут талон в регистратуру- ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ К ВРАЧУ? Для чего этот аппарат? Человек сидящий в регистратуте так же может стоять у аппарата и помогать
Хорошая современная поликлиника, с современными проблемами, с оптимизацией, нехваткой кадров, замученными врачами и сёстрами! Всё как всегда и везде!!!
То ещё здание полеклиники. Фиг запишешься, хороших врачей не встречала так как со свекровью там постоянно ходим по её делам. Результата анализа просто так не возьмёшь не дают, то у врача то без бумашки какой нить не дадут.
Занимать очередь с 7 что б простоять в ней до 9 и взять талончик на 13, тесты по ковид теряют или отказываются делать, особенно классно сидеть в очереди с людьми с подтвержденым ковидом
Такая огромная поликлиника. Наверно всё Татьянино там лечиться. Я зашел проконсультироваться с травмой. Меня отправили в ЦРБ. Общались вежливо и спокойно.
Очень трудно попасть к участковому- врачу ,ещё труднее к узкому специалисту. Запись на сдачу анализов на неделю, а то и две вперёд.
В 2021 начали ремонт, где закончился выглядит не плохо
Невозможно дозвониться и получить номерок к врачу! Позвонишь в 9-00, говорят, что номерков нет, позвоните в 15-00. Позвонишь в 15-00, говорят, что номерков опять нет, позвоните завтра в 9-00! И так по кругу! Просто хамство!
Не поликлинника, а незнамо что. Очередь на улице вся ждëт, так чтоб еë занять, ещë надо постараться или с самого утра, часов в 6. Половина врачей не работает, толи в отпусках, толи вообще нету. Ко многим просто запись на месяц вперëд.
Никогда не обращайтесь сделать ЭЭГ. Врач Кузьмина не даёт чеков об оплате и забывает поставить печать. В регистратуре ничего не знают- по телефону полная дезинформация! Бардак!
Регистратура зарегистрировала профессионально, несмотря на то что мы с супругой из друго региона. Прошли прием у терапевта и сделали прививку от гриппа. Большое всем спасибо.
Благодарю медработников, хорошо обслуживает и объясняют пациентам.
5
2
И
Игорь Мунтян
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
После ремонта, стало более-менее приличное учреждение! Но наличие хирургии и рентгеновских исследований на верхних этажах, это очень "гуманно"! Размещение кабинетов по принципу, движение это жизнь! И начинаться она должна за час до открытия регистратуры! Не болейте, ваше здоровье в ваших интересах!)
Бардак в этом заведении от слова совсем. Зачем нужен колцентр не поняно у них никогда нет талонов ни к одному специалисту и на людей которые переболели ковидом им наплевать дажее к терапевту записать не могут.
Только что пыталась записаться к хирургу,девушка регистратор честно призналась,что один!!! хирург на всю Гатчину и Гатчинский район! Это что вообще творится???Уму непостижимо!!! Смысла звонить никакого нет. Почему я ,платя налоги всю свою сознательную жизнь должна идти в платную клинику???
И всё таки мир не без добрых людей. Очень долго не могла записать к врачу, но в мою ситуацию вошла работник колл-центра Марченко Виктория и помогла решить проблему. Спасибо вам огромное, побольше бы таких людей!!!