Как только пекарня открылась, заходила практически каждый день. Ассортимент был разнообразный (на все вкусы и пристрастия), персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Рекомендовала всем коллегам. Но, в последнее время из-за перемен в персонале заходить не хочу и больше не буду. Вот так вот из-за (в понимании некоторых "мелочей") теряют покупателей. Сегодня отказали в элементарном: положить пирожное с кремом сверху в контейнер (продали в маленьком пакетике, крем сразу же прилип к пакету). На все просьбы положить в каонтейнер и готовность купить контейнер любого размера, кассир с "мертвым" лицом отвечала, что это не предусмотрено.... Значит, и покупатели в этой пекарне-магазине не предусмотрены!!!!
Кулинария отличная можно достаточно бюджетно перекусить, есть всё вторые блюда и выпечка, кондитерские изделия, чай, кофе. Можно посидеть в заведении, можно оформить с собой. Выбор огромный, цены приятные.
Ассортимент большой, но красивый внешний вид не соответствует вкусу. Персонал хамоватый. Еду кладут в глубокую тарелку, еле разогревают в микроволновке. Последний раз брали голубцы, шницель, так они внутри были холодными. Попросили разогреть еще раз. С недовольным лицом разогрели и.. швырнули на прилавок. Кошмар! В тарелке из-под первого так неудобно разрезать! Почему нет тарелок для второго? Кофе невкусный. Пицца такая же. Оставили 850 рублей и голодные ушли искать место, где вкусно перекусить. Больше туда ни ногой. Не советую это заведение.
Сегодня , сразу после открытия, 26.10.24 г.я зашла в данное заведение.
Продавец Мария не налила мне чай, начала обслуживать других посетителей. На моё замечание она ответила, что кулер ещё не согрелся. Я возразила что нагревать кулер надо раньше. И началось!!!! Не надо мне указывать! И, т.д. И всё криком. Настроение моё было испорчено, я поставила ей на прилавок нетронутую, еду- пюре картофельное, крабовый салат и чай. Пошла за книгой жалоб и услышала в свой адрес слово "свинья". Начался скандал. Мария утверждала, что она это не говорила. Потом сказала, что я ей всё свалила в кучу, как свинья. Потом пошёл сплошной крик. Женщина была достаточно агрессивна.
Итог: я оставила 193 р Гастроному на ул. Ленина, 18. Мне сильно нахамила работница Мария. Конфликт можно было остановить в начале, к чему я её и призывала. Сейчас уже и не встретишь такую ситуацию, всё заинтересованы в клиентах. Прошу проверить данного человека на адекватность и близко не подпускать её к посетителям. Всем родственникам, друзьям, знакомым расскажу эту историю, чтобы не ходили в это заведение. Также пишу обращение в Роспотребнадзор г. Перми.
Продавцы слишком заняты оформлением витрин, не обращая внимание на очередь. Деловые! Забежать перед работой по-быстрому не получится, всегда очередь и снующие мимо тебя продавцы, которым до тебя нет дела. Персонал кухни курит прямо в спецодежде со стороны служебного входа (со стороны ул. Горького). Блюда не всегда свежие, перебор с растительным маслом. Больше сюда не приду.
Я в шоке от качества обслуживания,пришли в этоу пекарню за 25 минут до закрытия,женщина строящаяся на кассе не дала мне спокойно определиться с выбором, отказалась греть еду,нахамила и сказала,что они закрываются и вообще идите отсюда.Раньше приходила сюда,но после такого обсуждения и речи быть не может о том чтобы вернуться!👿👿👿
Уважаемые владельцы гастронома, научите пожалуйста уважать клиентов и протирать пыль с кассового аппарата. После открытия гастронома нравился ассортимент и обслуживание, сейчас часто могут продавать выпечку вчерашнюю, да еще и разговаривать нервно на справедливый замечания.
Ах, эта столовая… просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравился салат селедка под шубой и сосиски в тесте. Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо поварам! Еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
Впервые зашёл 22 августа 24 года. Ассортимент большой, но предполагаемый вкус блюд не соответствует действительности, надеюсь это просто так выбор упал, но такие же блюда точно брать не буду
Ассортимент хороший, на любой вкус. А вот персонал на кассе очень не приятный... На весы ставят тару и её не вычитают из стоимости продукции- ещё и утверждают что это правильно. Женщина рассчитывалась мелочью (она грязная) - отказались принимать... Персонал необходимо обучить общению с покупателями. 3 звезды только из за кассира.
Минусы. Огромные очереди на кассе. На столах в заведении грязно. Салфетки, ложки, вилки от предыдущих посетителей. Разогревается в микроволновках на столько неравномерно, что одна часть блюда горячая, другая холодная. Пюре пресное и изготовлено явно в блендере так, что после одной ложки, не чувствуется вкус других блюд.
Плюсов нет.
Ела у них второе: картофель с сыром и шницель. На вкус было нормально, но. Но! Одноразовая посуда и приборы. Да ещё и не оказалось вилок. Попробуйте разрезать шницель пластиковым ножом и без вилки. Задача со звёздочкой. Так что не рекомендую.
Купила на днях в данном заведении картофель с зеленью, шницель, какао и трубочку со сливками. Все кроме трубочки было абсолютно не вкусно, ни соли, ни перца элементарного не чувствуется, шницель сгоревший а картофель сырой, на какао ничего не буду говорить это уде аппарат такой приобрели, порадовала только трубочка, вкусная, вернула вкус детства и ностальгию, но более чем уверена что их привозят из какой нибудь пекарни) вывод: расстроена, деньги на ветер, не советую, и сама больше не пойду туда
Заходила дважды. Брала Невский пирог и пирожные бисквитные (несколько видов). Не вкусно! Кофе не смогли допить! На 2! Не рекомендую! А, вот ,салат из фунчозы хороший и продавец была вежлива и мила, хоть был конец рабочего дня.
Классный гастроном! Все вкусное, свежее, на любой вкус. Приветливые продавцы, отпускают сразу по двое, даже если и очередь хоть маленькая, хоть большая! Рекомендую!!!👍👍👍
Купила в субботу вечером рис, куриное филе, шницель и 2 салата, один крабовый, а второй с черносливом, в итоге по приезде домой пробую салат с черносливом и меня как вырвало от этой ядерной смеси протухшей курицы и сыра!!
Рис тоже весь вялый и пропавший!! Выбросила абсолютно все и осталась после работы голодной…(((
В итоге 650р в мусорку.
Была постоянным клиентом здесь, но больше ни ногой сюда!
Муж сегодня купил "свежие" пироженые. Так уверяла продавщица. Дата вчерашняя. Всё дно оказалось в плесени. Часть успели съесть. Никому не рекомендую данное заведение
отличная столовая, максимальное соотношение цена-качество. Можно плотно наесться за 200-300рублей!! Также тут вкусный и не дорогой кофе.
3
1
И
Ирина У.
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
На ценниках салатов нет состава. Информации о салатах тоже нигде тоже нет. Рулет кондитерский брала, оказался с пальмовым маслом, беее, организм не воспринимает. Вилку выдали на кассе такую хлипкую, что откусить боялась её. Салфетку одну выдали на кассе ОДНУ, а зубочисток так вообще нет. Может стоит уменьшить количество продукции и увеличить качество.? Аа? Так не думаете?
За свою цену того не стоит. Купил два Киша, с курицей и с рытой красной, с курицей киш будто самца с омлетом (дофигища лука и осела и чуть мяса) а киш с рыбой просто не вкусный, не почувствовал я нормального Вёкса красной рыбы, с селью будто, и чёрный перец нормально не смешан а просто местами дофига его и портит весь вкус.
Заходила вчера в 19:00 ,чтобы купить вкусняшки к ужину, дверь оказалась закрытой ,свет горел и выпечки на витрине было много . Вывески о перерыве и закрытии не было. Была вывеска о приеме на работу и телефон отдела кадров ,решила им и позвонить . Пока звонила около 5 человек заходили и были возмущены. Так не дозвонившись ушла домой без вкусняшек. Я была очень расстроена. Хоть бы указывали ,что закрываюся раньше...
Приятный и вежливый персонал, выпечка оказалась вкусной. Есть столики, чтобы перекусить, и есть что перекусить )) Открывались бы в 7 утра, заходил бы каждый день!