Великолепно!
Персонал очень дружелюбный, клиентоориентированность на высоте! В салоне предусмотрены мелочи для удобства клиентов (держатели для телефона, подстаканники, столик для сумочки), такое всегда приятно. Работают быстро, качественно и красиво! Все инструменты стерильные, мастера показывают упаковки перед вскрытием.
Теперь буду ходить только сюда ❤️
Очень понравился салон! Вежливый и внимательный администратор✨Мне смогли за день немного сдвинуть время, что было очень приятно, так как у меня 2-месячный малыш. Интересные программы, бонусная программа; видно, что следят за качеством, что немало важно для салонов!
Приятная, дружеская атмосфера в салоне☺️Отдельное спасибо Ольге за педикюр и Владе за маникюр 💅🏻 Девушки сделали все быстро, аккуратно и качественно, я очень довольна результатом! Долгое время не могла найти «свое место» на районе( Теперь буду ходить в этот салон🥰
В следующий раз пойду еще на брови!) Классно, что есть бонусы)
Классная студия! Всё чисто, опрятно, предлагают чай/кофе и всегда с вкусняшкой! Хожу к мастеру Анастасии, ни разу не подвела, качественно и быстро всё делает! Админы улыбчивые девушки, всегда сделают комплимент)
Show business's response
A
Anonymous review
April 18
Пошла в салон по совету мамы. Очень уютно внутри, администраторы милые и вежливые - всегда приятно приходить) Посещала мастера Оксану и Нази - всё понравилось. Видно, что мастера опытные, помогают с выбором дизайна. Однозначно советую
Все на пять. Очень приятный салон, мастера профессиональны и креативны, мастер Ксения посоветовал цвет и очен аккуратно сделало мои проблемные ногти. Спасибо) а мастер Анастасия сдела очень красивую форму на моих кривых ногтях на ногах и подобрала правильное покрытие, огромное спасибо)
Пишу отзыв спустя 2 недели после визита к Ксении. Маникюр держится отлично, квадраты как были четкие, такие и остались. Процедура прошла быстро, безболезненно (в моем случае, тк зачастую печет в лампе), без порезов.
Ксения помогла с выбором дизайна, видно что человеку нравится своя работа и он заинтересован в ней.
Администратор тоже очень приятная.
Большое спасибо🥰
Уже записалась на следующий маникюр
Периодически ходила в этот салон. И больше ходить не хочется.
На это есть несколько причин: мастер Марьям. Перепилила мне точки роста, хотя я акцентировала на этом моменте. И сделала мне «клюющие» ногти. Когда она спросила меня какой цвет будем делать, я показала ей цвет на палитре, на что получила от мастера комментарий «ну он же бледный, не красивый». Серьезно?!)
При другом визите , на наращивании ресниц, лежа с закрытыми глазами, мне казалось, что я нахожусь на рынке. Два давно работающих мастера маникюра Ксения и Екатерина позволяют себе громко сплетничать между собой, обсуждая внутриколлективные конфликты. Речь мастера по отношению к другому клиенту (цитирую): ну ЧЕ, определились с длинной??Очень рекомендую руководству обратить на это внимание. Тут же орет какой то низкосортный фильм.
Вообщем , сумбурно, но впечатление о салоне сами же сотрудники и испортили
Совсем не подходящее место для наращивания ресниц!:(
Если нет тихого помещения для этого, зачем вводить услугу?
В первый раз лежала на ресницах и в зале девочки на манике во весь голос громко что то обсуждали, при чем и мастера тоже!
Второй раз еще хуже, помимо телевизора и пылесоса под ухом, у соседей шел ремонт и весь час жужжал перфоратор! И на весь зал девочки орали «тебе надо класть инструменты в сухожар?нет??ну ладно!» 😅
Два часа лежишь и слушаешь всё это с закрытыми глазами!
Вишенка на торте, когда админ спросила - ну как вам ? Я ответила ужасно!для ресниц бы отдельное помещение, а не шторка. Админ с ухмылкой ответила - ну мы такую роскошь не можем себе позволить… А деньги немаленькие за ресницы под перфоратор брать с клиентов позволить можете :)
Уютный, светлый салон. Очень приветливый персонал. Записывалась к мастеру Марьяне. Девушка сделала чистый, ровный маникюр! Я довольна) Искала салон по душе, и вот, нашла) спасибо 💖 теперь я ваша постоянница.
Очень нравится ходить сюда именно к топ-мастерам Екатерине и Ксении. Без лишних движений, без суеты , уверенно, быстро, чисто, красивые блики , приятное непринужденное общение . Однозначно стоит заплатить больше и пойти к ним !
Очень милый и светлый салон. Администратор предлагает чай и кофе на выбор. Мастера тоже приветливые. Делала маникюр у мастера Марьям, все очень понравилось. Маникюр и покрытие сделали всего за 1.20🌺
Уже на протяжении долгого времени хожу на маникюр к топ-мастеру Ксении, которую посоветовала свекровь. Очень нравится, как выполняет свою работу. В добавок к этому приятная атмосфера, приветливый персонал, вкусный чай/кофе и интересные фильмы.
Прихожу туда и наслаждаюсь 🫶
Делала маникюр с укреплением , ногти получились идеально ровные, крепкие, не толстые. все супер , как я и хотела. Рекомендую мастера Владу 💯❤️
Сам салон красивый , администратор вежливая , предложила чай/кофе .
Прекрасный салон, вежливый персонал и просто замечательные мастера.
Хожу в салон на реснички: удобные кресла, замечательные мастера, которые учитывают все пожелания, делают работу аккуратно, быстро и качественно.
Сегодня впервые была на окрашивании бровей, все прошло замечательно, быстро и качественно. Спасибо мастерам за работу!
Все отлично
Качественно и аккуратно
Приветливые мастера
Администраторы просто феи 🧚
Показывают фильмы и угощают вкусным чаем/кофе
Отличная программа бонусов
И супер, что напоминают и переуточняют вашу запись
рекомендую
Яна отличный мастер👍🏼 Очень приятная и заботливая, сделала всё качественно и быстро. Реснички супер! Спасибо большое!!! Понравилась атмосфера в салоне, очень приятные и доброжелательные девчонки.
Приятное место👍 Уютно 👍 Очень приветливая администратор Виктория👍Очень довольна результатом👍 Мастер Оксана🔥 От души рекомендую! Была в первый раз - с большим удовольствием вернусь снова👍
Студия понравилась, а также хорошие мастера, все профессионально выполнено. Качеством осталась довольна. Отдельное спасибо администратору, все подробно рассказала по услугам и подобрала удобное время для меня, что очень важно для каждого потребителя. Готова порекомендовать студию своим друзьям и знакомым.
Замечательный салон! Персонал вежливый, доброжелательный, все профессионалы своего дела. Ножки, ручки привели в порядок быстро и идеально!) Бровки откорректировали) И всё за одно посещение!
Прихожу не первый раз)) наконец-то нашла своего мастера к которому хочется возвращаться)) добрая, аккуратная и делает ноготки так, что держатся очень долго))) Настя - ты лучшая ♥️
Это было мое первое и последнее посещение этого салона
Мастер Марьям , просто напросто чуть не сожгла мои глаза
У меня было снятие нарощенных ресниц , но такого ужасного снятия у меня еще не было
Мастер просто тыкала мне в глаза средством для снятия , видимо нет должного опыта чтобы хорошо работать
И в какой-то момент у меня ужасно стало щипать глаза , я сразу встала ,мне дали какой-то ватный диск и сказали , ну это у вас глаза наверное чувствительные
Я не первый раз наращиваю и снимаю ресницы,но такой плачевный опыт у меня впервые
И да это не глаза у меня чувствительные, это мастер не умеет работать
Администратор сразу предложила скидку и т.д, да конечно все приятно , но они в полной уверенности стояли и думали , что у меня глаза такие
И потом после всего этого у меня еще 2 дня болели глаза и были ужасно красные, спасибо , что не нанесли ожог , хотя что-то я думаю да было
Было бы конечно приятней если бы администратор еще вечером спросила и узнала как я себя чувствую , но видимо у них это не приятно
ДОПОЛНЯЮ
Руководство отказалось решать ситуацию , поэтому крайне не советую
В целом мастера хорошие, все прошлые разы все делали супер-классно и качественно. Но в этот раз сама ситуация с салоном была не самая приятная. Я пришла вовремя к записи, однако приняли меня лишь спустя 30 минут. Девушка на ресепшене не предложила ни чая/кофе, что даже как-то было неуважительно, так как я сидела 30 минут в одной тишине. После услуги меня не спросили во время оплаты о том, понравилась ли услуга или нет, не извинились/не предложили какую-то скидку, как будто бы этой ситуации с задержанием и не было. Маникюр соответственно выполнен «в быстром режиме», хотя было только снятие геля и выравнивание без последующего покрытия. В плане сферы обслуживания еще есть куда расти салону. Хотелось бы, чтобы в будущем отношение к клиентам все-таки было поуважительнее. Также хочется отметить, что предложение по кофе и чаю как будто бы предлагают, но не каждому клиенту, а по отдельности на выбор, уже несколько раз замечала такое, что безусловно огорчает. В данный момент встал вопрос о продолжении посещения данного салона, буду думать стоит ли, так как за такие деньги вполне возможно найти салон с более четко поставленными целями в отношении к клиентам.
Была в данном салоне впервые. Мастер Марьям сделала отличный маникюр, учла все мои пожелания! Спасибо 🙈
Угостили кофе, сделали скидку на первое посещение) Обязательно приду снова (и не раз)
Обслуживание на высшем уровне. Особенно классные девочки Катя и Ксюша. Манюкюр после них безупречный и держится без сколов до следующего посещения стабильно. Атмосфера всегда приятная, домашняя, девочки администраторы очень приветливые))) Спасибо за отличный сервис! Всегда только к вам)))
Пишу с аккаунта мужа, ходила уже несколько раз в эту студию, была на маникюре, педикюр и на бровях❤️ Всегда очень доброжелательная атмосфера, девочки делают все супер качественно! Администраторы всегда предлагают чай/кофе и делают прекрасные бровки. В студии чувствуешь себя, как дома. Рекомендую!
Хожу в салон уже 8 месяцев, всегда остаюсь довольна атмосферой и результатом👌 мастер Екатерина❤️ потрясающе делает своё дело, идеальный маникюр и педикюр, всегда вежлива, аккуратна и как девушка очень приятная собеседница🫶🏻 всегда расслабляюсь в салоне и получаю удовольствие!
Show business's response
Х
Хайсл
Level 4 Local Expert
August 1
Обязательно к прочтению!
Искренне пыталась оправдать этот салон, но не могу. О главных минусах которые нужно знать:
1. Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
- Запись была на 10:30 утра, приехала в 10:20 и девушка администратор попросила чуть подождать (нормальная практика). Как оказалось, в это время ,в основном зале проходила утренняя планерка, которая задерживалась из-за опоздания мастеров. Из-за отсутствия дверей я слышала абсолютно все темы этой планерке о внутренних конфликтах, о том, что нужно улучшать сервис, ПРИ ЭТОМ! в 3 метрах сидит новый клиент (я), и никто не предложил мне кофе,чая или воды, а ждала я 30 минут в сумме (10 минут до назначенного времени и 20 минут ИХ ПЛАНЕРКИ).
-Помимо этого для первого посещения предусматривается скидка, но администратор об этом не предупредила и я заплатила фулл прайс. О скидке узнала уже дома.
-также хочу отметить что в силу ограниченности пространства увеличивается слышимость и все разговоры мастеров клиенты слышат прекрасно. было абсолютно неприятно слушать сплетни о том, кто уволился и слушать визги персонала о том, как они в шоке.
-если кто то из ваших мастеров не может оставить ребенка дома и берет его на работу, объясните ребенку правила поведения. во время ожидания,на диване для гостей ! без обуви с орущим телефоном валялась чья то дочка. при всей моей любви к детям, сидеть на краешке рядом с чужими ногами - это неприемлемо! Вам действительно нужно работать над сервисом, но не улучшать, а банально создать минимум, то что я видела и ощутила сегодня - уровень базара или привокзального ларька.
2. Качество и выполнение работы.
- из плюсов хочу отменить, что маникюр сделали быстро, но при этом пострадало качество
- я записывалась на японский маникюр - это работа с кутикулой, формой и добавление глянца с помощью втирки. Мастеру были показаны референсы (2 фото) Озвучено было 2 просьбы сделать овальную форму как на фото или что то похожее и убрать длину.
В итоге формы никакой нет, вместо закругленных-овальных ногтей я получила обрубки, половина квадратные, половина с намеком на изгиб, не допиленные в углах. На кутикулу тоже забили знатно,тупо не срезали половину. На 2 фото прекрасно видно как она выглядит при правильной работе (ногти делала в другом салоне, тоже японский маникюр)
-из плюсов: девушка-мастер была очень милой, с легкой рукой, может поддержать смол-ток, но не навязывается.
В итоге, за среднерыночную (приличную) цену вы получаете нижеплинтусное обслуживание. Надеюсь администрация и сотрудники исправят эти проблемы!
фото на бежевом фоне (через час после процедуры в этом салоне) // фото на сером фоне (мои ногти, после такой же услуги, но в другом салоне, использовалось как образец)
Ходу в судию с самого открытия!
Отличная студия, очень приятные мастера и администраторы!
Девочки всегда качественно выполняют свою работу, я просто в восторге!
Делают вкусный кофе и чай!
Всем рекомендую эту студию, с первого раща влюбитесь🥰🥰🥰
Пока записывалась только на маникюр, но я в восторге от персонала. Милый администратор, очень приятная девочка. И чай, и кофе предложит. Мастерица действительно профессионал своего дела, а еще с ней интересно пообщаться на любые темы))) лучший салон! Хочу еще пропробовать записаться на реснички
Хорошая студия с приятной обстановкой :) так же хочу еще раз поблагодарить мастера Стеллу, исправила плохую работу другого мастера, из ужасного сделала прекрасное, быстро и качественно!) обработка, выравнивание, форма просто топчик 💯
Хожу сюда не первый раз, девчонки все молодцы, приветливые админы, хорошие мастера🌸🤗
Регулярно посещаю студию по всем спектрам услуг! Большая боагодарность мастерам Екатерине и Мариам. Никогда нет претензий к качеству, отношение мастеров доброжелательное 🤗 - всегда угостят кофе с конфетками!
Нашла идеальное место, где делают качественный маникюр, салон стильный, предлагают чай/кофе. Есть бонусная система. Пишу отзыв спустя 2,5 недели после похода в салон, безумно довольна❣️
Нашла своего мастера, наконец-то! Всегда идеальный маникюр, держится долго без каких-либо сколов. Классное место, доброжелательная администратор, всегда предложат чай, кофе. Еще и сериальчики турецкие показывают)
Спасибо огромное мастеру Ксении! Превосходный мастер! Маникюр выполнен безупречно и аккуратно! Осталась счастлива и довольна! Очень приятная и уютная атмосфера в студии)
Сотрудники очень доброжелательные и внимательные! Спасибо за вкусный кофе!
Приду обязательно еще раз🤍🤍🤍
31.08.23.Ходила на педикюр к Мастеру().
Всё было бы отлично,если бы не этот первый раз за столько салонов,мне очень сильно впервые обрезали кутикулу.До крови. Итог-воспаленный палец,и уже неделю не заживает,вплоть до болей при ходьбе..(
В этом салоне первый раз,но как мне кажется,что бы таких ситуаций не было,мастерам не стоит отвлекаться на просмотр телевизора (интересного кино),что бы избежать таких моментов..🥺🙏🏼
А так приятная атмосфера,отличный администратор🙃
Хороший салон, администратор вежливо встретила ,предложила чай/кофе, маникюром тоже осталась довольна(мастер Марьям)Не пожалела, что выбрала именно это место😊
Очень красивая студия, удобна расположена. Внутри очень приятно, доброжелательные мастера, красивый новый ремонт.
Маникюр сделали быстро и качественно
Show business's response
В
Валерия
Level 8 Local Expert
July 17
Мастер Ксения - просто волшебница! Повредила ноготь - мизинчик, ноготь отошёл полностью. Для фотосессии нужны были длинные нарощенные ногти. Нарастили за 2 часа с идеальным маникюром, так ещё и дали «протез» мизинчика, на фото вообще не видно! Закрепила на прозрачный пластырь) Ксения спасла девичник! Быстро, качественно, да и все девушки в салоне помогли решить проблему. Очень рекомендую! Спасибо вам!
Очень все понравилось
Мастер Марьям действительно профессионал своего дела . Все аккуратно, красиво и главное без боли
Да-да. Я не люблю снимать покрытие, тк вечно мне горячо и больно, но Марьям с этим справилась на отлично дважды! Никакого дискомфорта .
А об разнообразие палитры можно писать много. Это просто рай☺️
Приду обязательно снова
Офигенный мастер Екатерина. Сегодня делала наращивание ногтей, очень переживала. Екатерине удалось соблюсти все мои пожелания, добиться желаемого мной результата. В процессе работы постоянно интересовалась «не больно ли» «все ли комфортно». Результатом полностью довольна. Качество на высоте. Также хочу отметить приятную девушку администратора!
Администраторы (трое) не знают свою работу, вопросы никакие решать не умеют. Умеют только записывать и брать оплату.
От турецких и корейских сериалов плавится мозг. Переключать и убавлять нельзя, потому что "политика компании".
Маникюр с укреплением по цене как в хороших салонах в центре Москвы, а реализация сильно хромает. Сделали просто плюшки, хотя в самом начале процедуры обозначила категорическую важность покрытия и неоднократно поправляла мастера в процессе. + Пришла со снятием старого и сказала, что толщина нужна такая же.
Очень сильно расстроена. Вопрос по исправлению администратор решить не смогла.
Уже зарекалась не возвращаться сюда, но близость к дому соблазнила дать второй шанс. Осталась очень разочарована.
Салон ок, если не знать, что качество работы может быть лучше.
Ну, как бы, маникюру неделя… такое у меня впервые 🤦🏽♀️ мастер Ксения.
А что с педикюром, я вообще в шоке. У меня в жизни не было такой грубой и шелушащейся кожи на ногах, как стала после вашего педикюра (на котором меня постоянно обжигали «случайно»)🤦🏽♀️🤦🏽♀️
ДОПОЛНЯЮ свой отзыв. Вот что начало происходить с ногтями после педикюра. Мастер Екатерина. И это топ мастера 🤦🏽♀️😂
Обходите стороной это место
К сожалению, о дальнейшем посещении самола речи быть не может.
Проблемы начались уже с того, что я записалась за 1,5 недели на маникюр, за день до маникюра администратор сказала, что моей записи нет, а на моем месте другая клиентка. Мне все-таки удалось попасть в назначенное время.
Затем новенькая мастер (имя не помню), которая работает, видимо, всего несколько дней приступила к работе. После того, как она криво спилила два ногтя (результат на фото), которые я отращивала более 2 месяцев, я была вынужна прервать процедуру, чтобы учеречь себя от каких-либо последствий, потому что маникюр все-таки медецинская процедура. Хочу отметить, что на рабочем месте у мастера была везде ногтевая пыль, а мастер сидела без маски. Прошу администраторов прислушаться к моему отзыву и более не допускать к работе некомпетентных сотрудников. Такой маникюр, с угрозой для здоровья и красоты ногтей в придачу у испорченному настроениюне нужен даже со скидкой.