Добрый день, хочу оставить отзыв о садовом магазине" ГАРШИНКА".Это очень надёжный ,хороший садовый магазин. Удобный и более чем понятный поиск в интернет магазине , и моментальный заказ. Хороший и качественный посадочный материал. Каждый раз бонусы,скидки и акции,что делает заказ посадочного материала ещё более увлекательней и приятней. Никогда никаких разочарований одни только положительные эмоции, и повышенное внимание к новым растюхам (inlove), которые приходят хорошо упакованные, живые и не пересохшие(clover)Спасибо вам ГАРШИНКА, (heart)процветайте дальше, побольше вам цветоводов любителей(moa)
Была ситуация с нездоровым саженецем. Обменять отказались, мол посмотрите как будет дальше
2. Очевидный факт, о котором говорят и пишут в отзывах- то, что Гаршинка не публикует плохие отзывы, которые основаны реально на замечаниях и претензиях к магазину. Модерацию проходят только хорошие.. это очень сильно настораживает и отталкивает от покупок
Мне очень нравится этот магазин-у них очень богатый выбор растений! Заказывала уже три раза,посылки пришли идеально упакованы, цветочки живые, просто прелесть! Некоторые экземпляры не прижились,но скорее всего,по моей вине,правда было пару тройку бракованных луковиц,но на общем фоне -капля в море. Оооочень рекомендую!
В наше время, редко можно встретить такое качество и такую ответственность за то, что ты делаешь. Я однозначно рекомендую этот магазин. Спасибо тебе, Гаршинка, за ту красоту, которую ты предоставляешь. Успехов всей команде. И дай вам Бог процветания
Всем привет! Хочу предостречь. Гаршинка уже не та… заказ оформила зимой, получила в конце апреля. Заказ долго был на проверке качества, по итогу отправили «сухари». В заказе был лук севок, малина 4 шт., абрикос и яблоня. Живая была только яблоня. Абрикос и малину посадила, думала ну может отойдут и выживут, нужно дать шанс. Все обработала, подкормила, все поправилам. Ожил только один куст малины. Лук севок без слез не взглянешь, кстати типо он не прошел качество, но стоило доплатить и прислали тот же сорт севка, но уже по цене весны, а не зимнего заказа со скидками (естественно по предоплате). Написала претензию, сказали прошло уже более двух недель, как бы все, пришлите фото при получении, а мы как раз по пути на дачу заскочили на почту и забрали заказ, было не до этого, отправила им фото после посадки. Поэтому не рекомендую. Цены завешены, качество стало отврательное, заказы отправляют долго и заказы бьют на разные сроки отправки, соотв. плати доставку за каждую отправку. Плохие отзывы не побликуют. О прошлогоднем заказе: шелковица за 999 руб. = 10 см., выжил зиму, но настолько маленькая, это кошмар. Василистник = 7 см., не выжил. Остальное не знаю, жду цветение, там может и пересорт есть. Всем хороших урожаев!
Дополнение: после публикации отзыва, буквально через пару дней, со мной связался магазин и предложил отправить замену за свой счет. Естественно в наличии уже не обыло того, что планировалось посадить весной и я выбрала в основном флоксы. В этот раз отправка и качество саженцов были хорошие, да мелкие (как обычно), но все живые.
Я поняла, что ни в коем случае нельзя оформлять заказ со скидками не в сезон, я оформила зимой, сделала предоплату, а получила НЕЧТО в конце посадочного сезона.
И еще момент не приятный, это их сайт только с хорошими отзывами, теперь я понимаю, что плохие отзывы не публикуют, а какую-то компенсацию можно получить толькои разместив публичный отзыв.
Поставила бы оценку еще ниже. УЖАСНО !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
ТО не выслали заказ из-за высокой температуры в нашем регионе. Только что может случиться с семенами ? Живу в центральной России. Обычная температура.Теперь спустя 10 дней ожидания отправки заказа, пишут, что часть заказа не прошло проверку , поэтому его не отправят. Только лишние ожидания. Лучше бы в другом месте купила, зря ждала. И, что обидно, что именно этот сорт везде распродан. Не связывалась бы с Гаршинкой, давно бы уже купила.
И еще неизвестно, что будет с другой частью заказа и с возвратом денег.
УЖАСНО !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Ужаснейший магазин! Еще в начале апреля сделала заказ, в заказе несколько позиций. Оплату 100% нужно произвести сразу при заказе. Оператор уверяла меня, что до середины мая все отправят. Я нахожусь в Московской области. По почте доставляют в течение 3-5 дней. В итоге в начале мая мне сообщили, что две разные позиции мне не приедут.( Звоню через еще неделю (два дня звонила, не могла дозвониться на оба телефона), дозвонившись, спрашиваю отправлен ли мой заказ, на что мне говорят, что он будет отправлен 27 мая. Я начала беспокоиться, за срок высадки растений…Но сегодня 30 мая, мой заказ не отправлен!! И мне звонит оператор и сообщает, что еще одна позиция (3 шт) не приедет!!! Это вообще что???! Руководство магазина вообще в курсе такого беспредела? Мне вернут деньги за потраченное и потерянное время??! А если у меня работа ландшафтного дизайнера и я с такими выходками теряю своих клиентов, деньги, репутацию, мне это кто возместит; землю, удобрения, купленные в других магазинах? И главное, где сейчас мне найти такие позиции, если все уже раскуплено? Словом, - шарашкина контора! Не рекомендую никому этот магазин! Не удивлюсь, если сами себе отзывы пишут или заказывают.☝️
Заказывала с доставкой в МО, деревня Уваровка. Все привезли отлично упакованное. Пузыреплодники немного были уставшие, но после полива полностью восстановились. Корневая система у всех растений отличная.
Длинная история моего заказа....))) или история с продолжением.
Прочла кучу хвалебных отзывов, Сделала заказ в апреле. Обещали доставить в начале мая, потом в середине, потом 27-28 мая, сегодня 29.05 снова сказали - отправка планируется завтра. Зато весь месяц меня забрасывают на почту "суперпредложениями" дозаказать что то ещё. Терпение лопнуло. Растения уже вовсю растут и их транспортировка почтой несколько дней будет плачевна. Мне это не надо. Решила отменить заказ. И... А нет в моём заказе на сайте такой возможности. Звонила на телефонный номер, 10 минут слушала музыку в надежде на "первого освободившегося оператора" После чего автомат предложил оценить работу и сбросил звонок. Очень зла....
5.07.23 - справедливости ради хочу дополнить отзыв. Мне удалось дозвониться в тот же день и мне вернули деньги аннулировав заказ. Видимо рейтинг и отзывы важны компании - со мной связался менеджер, извинился и предложил в качестве компенсации за несостоявшуюся покупку и испорченное настроение прислать растение из заказа в подарок. Мне уже было не нужно, но интересно было всё же получить и посмотреть на растение, присланное в разгар лета.
Сомневалась, что дойдёт в нормальном состоянии - ведь растение уже полностью зелёное. Однако упаковано прекрасно, полито, и доставлено довольно быстро. Поэтому пришло чуть помятое, но живое. Посадила, сфоткаю дополнительно через месяц, когда приживётся. Сделала ещё заказ. )))
Проблема- вернуть деньги.Указанные телефоны -сброс после нескольких гудков,не перезванивают.В чате-тоже вопрос отмены заказов не решается.Письмо ,видимо,не читается никем.Вк я в ЧС группы поставлена у Гаршиной,это как?Покупала тут много.Новый сад и снова заказы.Осенью имела неосторожность сделать 4заказа на крупную сумму.Но с приходом времени поставок меня начали уведомлять,что большая часть растений не соответствует качеству.Допустим,я поверила.Допустим,изменила заказ.Но далее смотрю,а уже без уведомления у меня все верески ,штук 10 в отмене!Причем,понятно,что это европейские поставщики,понятно,что товара не будет,но мне их продали,деньги использовали полгода и теперь я должна менять заказ на другие растения.А я не хочу,выбора совсем не стало,все отсутствует.Ставлю отменить заказы.Но никто не подтверждает отмены!Мне снова и снова шлют напоминание о замене и что если не выберу,мне пришлют без замен.А деньги вернут на мой счет в лк сайта.,причем,их не видно,надо помнить сумму.Вообще,все эти странные манипуляции с изменением цен,баллами порядком надоели.Гаршинка испортилась.Не советую тут покупать,сложно вернуть или отменить заказ.
13
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
23 июля 2023
Уже три года заказываю онлайн растения в этом магазине для своего молодого сада.
1. Сайт информативный, особенно мне нравится, что я могу выбрать посадочный материал именно по зонам, для своего региона, всегда указана температура, при которой зимуют растения. Бальная система при покупке, акции, пользуюсь.
2. Упаковка - фирменная,растения упакованы, увлажнены, есть памятки по посадке и хранению, получаю через СДЕК.
3. Доставка относительно других интернет магазинов дорогая. На сайте есть возможность включить что-то в доставку позднее, можно выбрать по срокам отгрузки. Выгоднее заказывать заранее, я с января начинаю, привезут ко времени посадки, поэтому нет смысла в "передержке" на балконе, в холодильнике и т.п.
4. У меня около 100 растений с этого сайта, ни разу не было пересорта, мне важно, потому что планируешь розы по цветам и т.п.
5. Очень доброжелательны и не надоедают звонками. На Новый год прислали открытку с семенами, мелочь, но приятно.
Выписывала 13 растений,все пришло живое и невредимое,как будто только выкопали,буду и дальше заказывать. Все прижилось.Заказывала 1й раз в питомнике и очень переживала за честность продавцов,но все пришло в срок и без пересорта.Рекомендую всем этот питомник.
В интернет магазине Гаршинка давно заказываю растения. впечатление хорошее, удобный сайт, есть подробное описание растений, зона морозостойкости и многое другое в описании. Фотографии растений натуральные без прикрас (фотошопа) Очень большой ассортимент растений.
Растения приходят отлично упакованные, о доставке всегда сообщают заранее.
Если возникают вопросы,всегда есть обратная связь. Сотрудничеством я довольна.
Заказывала 3 королевские пеларгонии.В пути они были 5 дней. Все пришло в прекрасном состоянии, отличная упаковка, отличные растения.Еще и подарочек положили. Мне очень понравился магазин. Буду заказывать ещё.
Добрый день. Очень жаль что испортили мнение вы о себе. В течение недели пишу где мой зааказ. Игнор везде телеграмм и на сайте. Заказ оплочен 2.5 месяца назад.
6
Посмотреть ответ организации
О
Оксана
Знаток города 6 уровня
9 апреля
Данный питомник только в начале развития своего хорошо работал, последние три года этот питомник стал "лотереей" - кому как повезёт, из заказов по предоплате за полгода вперёд могут удалить саженцы ( и удаление это будет "вовремя" ожидаемых доставок и посадок) и выполнить возврат денег на НЕВИДИМЫЙ в личном кабинете интернет счет ( то есть организация пользуется деньгами клиентов больше полгода, а потом с лёгкостью удаляет , заменяет или предлагает дороже) Попадается пересорт, который питомник заменяет на то, что есть в наличии ( естественно нужного сорта не бывает).На сайте всплывающая назойливая реклама, как будто пиратская версия. Заманивают в клуб розоводов, где выдают ПЛАТНЫЕ советы, от которых никакой компенсации в случае гибели цветов.
8
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 4 уровня
3 ноября
Привлек большой ассортимент продукции - сделала заказ. Дату доставки перенесли, были сложности с обратной связью, деньги за отсутствующий товар не вернули, но предложили заменить на другие позиции. Качество товара отличное, рекомендую к покупке, если не обращать внимание на некоторые нюансы .
Возможно, мне попался самый непрофессиональный специалист Гаршинки, но!
Оформляешь в феврале заказ на сортовую лаванду, ждешь, в мае получаешь и в июле понимаешь, что тебе прислали нечто не то.
Магазин вместо того, чтобы признать ошибку, пишет, что фотографиями вводит в заблуждение всех клиентов. Сорт – он не такой, хотя именно так он и должен выглядеть. При этом продолжают держать фото на сайте.
И вот тебе 100 рублей вместо кучи потраченных тобой денег.
И да, в прошлом году мне прислали прогнившие мертвые лаванды. Одна была живая из 3-х.
Так что попытка реанимации наших с магазином отношений неудачная.
Если вы любители лаванды, то с ней у них проблемы. Не тратьте деньги. Обратитесь к более ответственному продавцу. Дорогая доставка и ноль ответственности
Отличный интернет-магазин, растюхи качественные, упаковка выше всех похвал. Пришла посылка очень быстро. Богатый ассортимент. Рекомендую. После заказа перевонили, всё объяснили.
Сделала несколько заказов в первый раз в Гаршинке, очень понравилось доставка и качество товаров. Но в последнем заказе отменили два цветка. Специалисты связались со мной и постарались исправить эту ситуацию, заменив эти растения другими. Видно, что магазину не безразлична своя репутация, и это очень радует. Сейчас буду ждать свой заказ, с добавленными товарами. Надеюсь что товар придет в хорошем состояние и в полном составе.
Добрый день! Достаточно часто пользуюсь услугами данного садового сайта. От заказов различных растений и доставки, только положительные эмоции. Упаковка как и сами отправляемые растения, просто превосходные.
Спасибо большое!!
Отличный магазин,высокое качество поссадочных материалов(все что купил прижилось и главное это именно то что выбрал а не как часто бывает отгрузили что было) .качество упаковки на высоте .большой ассортимент.
О доставке этого интернет-магазина скажу следующее, сделала заказ еще в середине апреля. Доставка называлась МАЙ 2023. Ждала терпеливо до конца мая. Поставили дату отправки 01.06,2023+ дорога 9 дней. Ну ладно, терпеливо жду. Так нет ни 1 июня, ни 5 июня посылка не отправлена. Звоню - ответ: много заказов не успеваем, переносится на 9 июня, но это еще не точно,,,,, Вот так доставка МАЙ !) При этом приличные деньги заплатила еще в апреле. Зачем обманывать людей если не справляетесь со сроками вами же установленными? Когда же все это примется если у нас в Сибири уже в сентябре могут быть заморозки? Знала бы, что так обманут с доставкой ни за что бы не заказала, а купила бы все в питомнике местном. Очень разочарована работой Гаршинки. А вот операторы очень приятные девушки, вежливо отвечают на все вопросы, но к сожалению ничего не решают. Второю звезду ставлю им.
Привет из Санкт-Петербурга! Спасибо за качественный посадочный материал! Товар соответствует описанию. Сайт прост и понятен при выборе растения и оплате за него. Всегда есть оперативная обратная связь.
Очень редкие сорта, прекрасная бережная упаковка и доставка, отправка иногда не быстрая, но саженцы отличные, пересорта не было. Вот таким вырос редкий сорт желтолистного вяза Вредей через пару лет:)
Заказывали три кустика герани. Один кустик был уже с цветами и они совсем не те, что были на фото, ни цвет, ни форма, ничего общего с фотографией на сайте. Через неделю два кустика почернели и засохли. Надеюсь хоть один выживет(((. Не советую этот магазин! Больше там ничего заказывать не буду! Какую гарантию вы даёте? три дня? а цветы засохли через 5 дней и дальше что? ***!
Заказываю саженцы уже несколько раз, всë устраевает. Посылки доставляют быстро, упаковывают хорошо, не один саженец при перевозке не пострадал, приживаемость отличная. Всë что получила, всë растëт и радует в саду.
Дважды делала заказ в этом магазине. Сроки доставки оба раза были не выдержаны. Из 5 растений клубники ни одна не прижилась, т.к. это были переросшие розетки. Хосты пришли в хорошем состоянии. В общем, здесь повезет, не повезет.
Никогда не порекомендую этот интернет магазин! Ужасно!
Прислали больное растение, после отправленных мной фотографий согласились, что больное, написали чем лечить. Зачем спрашивается мне отправлять больное растение?! Согласились на компенсацию 50%, но компенсацию так и не получила. Прошел месяц, как оформила претензию. 30% купленных растений не прижились/не взошли. Опять же на претензии не отвечают, получается за эти растения деньги просто выкинула! Выбрала этот магазин по отзывам, это потом только выяснилось что за каждый положительный отзыв о магазине начисляют баллы. Вот такой «честный» интернет магазин. Очень жалею , что оформила там покупки на крупную сумму.
Заказывала флоксы. Из 20-ти сортов больше половины пересортица. Как будто у бабки на базаре купила)) Повезло, что таких флоксов у меня не было. Больше заказывать не буду.
Ставлю три звезды только за то, что все саженцы были отличного качества.
На фото флокс, на котором было написано Классик Кассис. Очевидно, что это не он…
Мне мое первое и уже последнее знакомство с Гаршинкой не понравилось. Выбирала тщательно. Одно из растений написали, что не прошло проверку качества - отказ. Второе пришло в таком виде, что через день сдохло.
Заказывала в интернет-магазине Гаршинка несколько раз. Всегда растения приходили живыми, несмотря на транспортировку. Дальше зависит от самого покупателя. (правильное хранение, посадка и уход). Выбор очень большой. Цены, особенно, когда акции, хорошие. Буду заказывать и дальше и рекомендую другим. Растения рекомендуется перед посадкой обработать антистрессовыми препаратами. Такая рекомендация есть и на сайте Гаршинка. Представляю, сколько труда вложено в эти растения. Спасибо всем за хорошую работу.
От магазина осталось хорошее впечатление, хотя в первом заказе были два слабеньких саженца, но деньги за них вернули. Второй заказ выше всяких похвал, в том числе порадовали очень крепкие красивые туи. Однозначно рекомендую и сама буду ещё обращаться)
Гаршинку посоветовали друзья. Нужна была достаточно редкая растюха. Зашла на сайт и "залипла". Теперь заказываю только в " Гаршинке ". Понравилась информативность сайта-есть всё, что нужно знать о предпочтениях растений, но без " воды". Упаковка выше всяких похвал. 99,9% растишек прижилась (0,1% оставила на свои косяки) . Ни разу не было ПЕРЕСОРТА, тьфу-тьфу. Общение с операторами тоже на высоте: всегда подскажут и проконсультируют. Цены средние - что-то нахожу по скидкам и акциям, что-то стоит на порядок выше чем везде, но я готова платить за то, что получу именно то, что хотела. Заказываю и рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Рина Л.
Знаток города 5 уровня
23 июня 2023
Уже третий год заказываю в Гаршинке разные цветы и растения, и качество всегда на высоте! Растения в прекрасном состоянии, все сразу прижились. Отдельно хочется сказать об упаковке- просто супер. Коробки аккуратные и эстетичные, всегда с отверстиями, чтобы растения дышали. Все упаковано внимательно и бережно. Если приходят цветы в горшочках, они ещё в отдельном пакете. И, вроде, мелочь, но очень приятная, в посылке лежит упаковка эпина. Это так удобно, сразу можно развести в воде для поливки при посадке. Спасибо Гаршинке за такое отношение к своим покупателям! Все бы так)
Заказывала кочедыжники. Саженцы пришли быстро, в отличном состоянии. После первого заказа, сразу сделала второй,выписала хосты. Доставка на сутки раньше обещанного. Снова все в отличном состоянии. На вопросы отвечают быстро. На пропущенные звонки перезванивают. Спасибо.
Отличный магазин! В этом году уже который раз беру у них розы и лилейники. Качество на очень высоком уровне! Не разу еще не было пересорта или больных растений! Доставка вообще курьером почты до дверей!!! Даже ходить за посылкой не нужно! В общем я очень доволен!