Была клиентом компании в течение нескольких лет и все было ок пока работала с Андреем Великолеповым, но сменился менеджер - Анна Куракина, благодаря которой я потеряла время, нервы и деньги. Сначала она могла неделю-две делать полис, молчать, но тогда время было не принципиально. Предыдущий полис у меня заканчивался 23 декабря, 20 декабря я оплатила, а 9 января я узнаю о том, что он не подходит для моего банка. При этом год назад мы заранее с Андреем отправляли на согласование полис (альфа банк) и только после этого оплачивали. Здесь же этого сделано не было. У банка был целый ряд претензий по полису, она отправила его на исправление, но исправили только не верную дату окончания кредитного договора. Отправляю в банк - снова отказ, естественно. Прошу расторгнуть договор с данной страховой, на что Анна предлагает написать претензию в ЦБ на альфу… понимая, что на все эти разбирательства уйдет много времени, я прошу просто расторгнуть полис с компанией югория и сделать в другой страховой. Анна предлагает составить доп. Соглашение и говорит что тогда банк примет. Банк снова не принимает. Каждое мое обращение к Анне это несколько дней, попытки добиться ответа и куча нервов, плюс 7 рабочих дней каждое рассмотрение банком полиса. Итог - все же пришлось расторгать полис и ждать возврата 17 дней!!! При этом озвученные Анной сроки не были соблюдены. Когда ранее продавала квартиру и нужно было расторгнуть полис, мне вернули деньги на следующий день. Затем мне все же сделали полис в другой страховой, я его отправила, все еще жду одобрения банка (а может снова откажут?) иии спустя 2 месяца после того, как вышел срок предыдущего страхования, банк поднял мне ставку по ипотеке! И сделал это согласно договору! На мой вопрос не хочет ли гардера возместить мои дополнительные расходы из-за их косяка, Анна обвинила во всем меня, своей вины никак не признала и даже не извинилась. Зато не постеснялась предлагать страховку по осаго. Но теперь свои 3 ипотеки и автомобили я в данной компании страховать точно не буду.
Хочу выразить огромную благодарность Лазареву Филиппу. Сделал страховку по ипотеки, быстро, качественно и по очень хорошей цене. Рекомендую эту компанию и обращусь еще не раз. Процветания вам!
Уже третий год сотрудничаем с Центром Страхования Гардера. И хотим поблагодарить Великолепова А. Профессионально и быстро нашёл и оформил для нас подходящий вариант страхования по ипотеке!
Спасибо! Будем обращаться в следующем году!
Сотрудник центра страхования Великолепов Андрей помогал оформить пллисы страхования для ипотеки, с его стороны все было очень оперативно, четко и профессионально, в полном соответствии с фамилией 👍 я не всегда была на связи, часто просила перезвонить в другое время или продублировать информацию, на что сотрудник вменда вежливо и корректно отвечал. Еще хочу отметить ценовую политику, мне позвонили за полтора месяца до истечения полича и сразу назвали адекватную цену, которая оказалась ниже остальных предложений. После чего поступала много звонков от других компаний, с ценой выше на 30-50 %, и только после моего ответа что у меня есть предложение ниже, они также снижали свою цену до уровня Гардеры, минус 100, 200 рублей.
Сотрудник Мария оперативно, подобрала наиболее выгодное предложение по страхованию ипотеки, согласовала скидку и подготовила документы. На почту получил данные по оплате. Весь процесс занял менее рабочего дня. Сотрудничеством доволен.
Сотрудничали с Байназаровым Дмитрием!!! Компетентный, уверенный, грамотный, воспитанный, сдержанный, корректный- разъяснил все тонкости проведения процедуры страхования, порядок оформления, платежА (что в настоящее время очень важно для людей)!!! Изначально были опасения по теме мошенничества, однако Дмитрий подробно разъяснил, что денежные средства будут мною спИсаны, при оплате именно на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ страховой компании. И действительно, оформили три полиса страхования и все денежные операции производились через СБП на сайтах компаний!!! Если Дмитрий будет сотрудником данной компании и через год- обращаться буду только к нему!!! Рекомендую Байназарова Дмитрия!!! Благодарю за сотрудничество!!!
Довольна работой сотрудника компании - Лазарева Филиппа. Вот впервые встречаю такое отношение! Обычно сотрудники делают все, чтобы навязать все возможные услуги, в данном случае Филипп правдиво мне рассказал, что в нашем случае страхование жизни по кредитному договору не обязательно, так как ипотека семейная. Я этого не знала. А мог бы умолчать, и я бы оформила по незнанию эту страховку. Это обстоятельство очень внушает доверие к компании в целом. Без сомнения в будущем все необходимые договора страхования буду оформлять только у них. Спасибо вам за честность. Это так редко в наше время, к сожалению.
Спасибо за грамотную работу! Отдельное спасибо агенту Кокушкиной Ольге. Всё чётко и последовательно провела страхование жизни. И главное, подобрала компанию с приемлемой ценой на страховку.
Все замечательно. Очень понравилось, что неравнодушны к клиентам. Отвечают всегда быстро, ненавязчивые ежедневными вопросами: что решили?, оформили полисы для ипотеки оперативно, сказали что загрузить и куда. Лично я не люблю, когда такие дела отнимают много времени. В данном случае от клиента требуется минимум усилий. Для меня это показатель хорошего сервиса и грамотности сотрудников. Спасибо Андрею за сотрудничество!
Взаимодействую с этим центром уже несколько лет по разным вопросам. максимально комфортно взаимодействовать, всегда учитывают твои пожелания, дадут разьяснения, быстро, по делу и очень комфортно взаимодействовать. Успехов и процветания центру. Благодарю Станислава за оперативность и коммуникативность!
Огромная благодарность Лазареву Филиппу за четкую работу! Очень быстро оформил необходимую страховку по минимальной цене. Грамотно, профессионально, качественно! Однозначно буду обращаться еще и рекомендовать!
Профессиональный подход, быстрое исполнение работы. Все документы подготовили и выслали на согласование. Все на высшем уровне! Благодарю Ольгу за ее работу! Отдельный респект за ценновую политику!
По моему обращению связался со мной сотрудник Гардера Дмитрий Байназаров.
Все вопросы решались четко и быстро.
Дмитрий знающий и корректный специалист.
Большая благодарность за сотрудничество и помощь.
Хочу выразить огромную благодарностью данной компании. Все четко, быстро, адекватные цены, на все вопросы быстрые и четкие ответы. Обращалась не раз по страхованию квартиры, жизни, автомобиля и еще не раз буду обращаться. Рекомендую данную компанию!!!
1
Елена Р
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
С Гардерой не первый год сотрудничаю, подобрали как обычно лучше условия, быстрое и качественное обслуживание! Персонал компетентен во всех вопросах, отвечают оперативно, не оставляют без внимания. Оправдывают свой лозунг «Бережем ваше спокойствие». Отдельное спасибо Марии Ларионовой.
Обращаюсь только в эту компанию. Все очень быстро, без всякой воды. Тарифы всегда выгоднее, чем в других агентствах и напрямую в страховых.
Отдельная благодарность Андрею Великолепову за чуткое отношение к клиенту, вежливость и оперативность! Буду по-прежнему рекомендовать вас всем друзьям и знакомым!
Подошёл очередной период для оформления ипотечного страхования. Для поиска наиболее подходящего предложения обратились в "Центр Страхования "Гардера". Агент Лазарев Филип помог выбрать наиболее подходящее/выгодное для нас предложение по сумме страхования, ответил на все интересующие нас вопросы в процессе подготовки документов, помогал решать некоторые нюансы по оплате, отнёсся терпеливо, с пониманием и уважением. Данную компанию рекомендуем. Главное, что за довольно короткий период, не выходя из дома, проблема по страхованию ипотеки была решена по довольно выгодному для нас предложению, Полисы страхования ипотечным банком одобрены, клиенты довольны.
Очень довольна работой Центра страхования ГАРДЕРА. Оформление страхования ипотеки заняло совсем немного времени. Предоставили хорошую скидку. Оформление документов грамотно, четко, понятно. Благодарю за сотрудничество Кокушкину Ольгу. Успехов!
Отличная страховая компания! Благодарю Кокушкинау Ольгу- граммотный, корректный и оперативный специалист! Прошу руководство ее премировать! Обязательно обращусь в эту страховую компанию на следующий год.
Приятно работать с этой компанией. Второй год обращаюсь сюда по страхованию ипотеки. Заранее позвонили, все подобрали, подготовили. Оперативно и главное ненавязчиво! Огромное спасибо Станиславу Халковскому! Банк принял документы в день выгрузки. Всё хорошо!
Благодарю Байназарова Дмитрия за оперативность и отличную работу! Обратилась в компанию за оформлением страхового полиса по ипотеке. Все было оформлено день в день, быстро и качественно.
Обратился в компанию по рекомендации друга и не пожалел. Подобрали страховку по ипотеке в Сбере и предложили цену значительно ниже чем у конкурентов.
Спасибо менеджеру Великолепову Андрею , документы были оформлены оперативно и без ошибок, загрузил их Домклик, на следующий день документы были приняты.
Рекомендую компанию
Хочу поблагодарить Куракину Анну за суперский профессионализм и восхитительную консультацию. Очень приятно осознавать, что есть такие люди, которые с душой делают своею работу. Отдельное спасибо за то, что помогла разобраться с подачей данных в банк.
Сотрудник центра страхования (Великолепов Андрей) подобрал страховую компанию аккредитованную банком с наименьшей стоимостью страховой премией. Получилось дешевле исходной в ~1,5 раза. Сопроводил на всех этапах оформления ипотечного полиса (от заполнения анкеты до передачи полиса в банк)
Оформляла в Гардера полис страхования недвижимости и жизни для ипотеки. Специалист Лазарев Филипп все сделал быстрое и грамотно. Приятно радует предложенная стоимость. Полисы без проблем приняты Сбером. Спасибо за работу и успехов вашей компании!
Быстро оформили страховку для ипотеки и очень выгодно! Но больше всего зацепил подход к работе: все документы по факту оплаты прислали на почту с инструкцией, что делать далее)) это было первое продление, и оно оказалось крайне комфортным. Огромное спасибо за вашу клиентоориентированность 🤗
Большое спасибо! Помогли в оформлении страхового полиса - от начала до конца! Очень приятные и отзывчивые сотрудники! 2023
Второй год помогают в оформлении полиса. Компания просто 🔥. Каждый год буду сотрудничать только с ними. Все быстро, просто и легко.
Жизнь заставила обновлять страховку на жизнь и квартиру по ипотеке. Обращалась к нескольким организациям, но в итоге лучшую цену и качественное обслуживание получила в Центре Страхования «Гардера». 02 - 03 мая 2024г. мне помогал страховой агент Кокушкина Ольга. Профессионализм специалиста оценю на 5+ !!!
Она оперативно отвечала на все возникающие вопросы, отправляла документы, разъясняла.
Очень рекомендую этого специалиста!
Отличная компания.. все быстро оформили, особое спасибо Ольге, которая все подробно обьяснила и помогла загрузить документы в дом. клик. Было всё круто сделано и намного дешевле чем мы оформляли страховки через другую компанию предыдущие два года! Еще раз большое спасибо данной компании!)))
Огромная благодарность Ольге Кокушкиной за помощь при страховании ипотеки. Насколько оперативно, объективно, понятно и на все вопросы ответила. Проверила, правильно ли я отправила документы в банк. Я и не ожидала, что так легко, быстро и с приятной суммой страховки окажусь на очередной год.Ольга! Благодарю Вас очень! Теперь, если страхование, то в первую очередь только сюда! P.S. Я обратилась к Ольге по рекомендации. И, кстати, мои знакомые уже попросили контакты.
Хочу выразить благодарность Лазареву Филиппу из центра страхования "Гардера" за подборку вариантов по ипотечному страхованию, за быстрое сопровождение, грамотное оформление и профессионализм!!! Рекомендую!
Работала с агентом - Лазарев Филипп. Очень вежливый и профессиональный. Я страховала ипотеку и было много предложений от различных компаний. Филипп нашёл и предложил самый выгодный для меня вариант. Быстро все оформил, всем довольна!
Хочу выразить огромную благодарность Великолепову Андрею за оперативное оформление страховки для ипотеки. Применяет индивидуальный подход к клиенту, оперативно отвечает на все вопросы! Теперь страховки оформлять буду только у него!
Большая благодарность Лазареву Филиппу. Быстро и по минимальной цене помог оформить несколько полисов страхования для ипотеки Сбербанка. Рекомендую и буду обращаться в дальнейшем.
Сотрудничать с этой компанией одно удовольствие. Все вопросы решились за пару минут. Всё чётко, быстро и по существу. Все "непонятки" стали "понтами"))) Буду и в дальнейшем сотрудничать с этой компанией.
Профессиональная работа специалиста Великолепова Андрея. Решения вопросов без проблем, все слажено, быстро и понятно. Спасибо за оперативную работу.
С уважением, Наталья М.
Хочу выразить огромную благодарность компании за оформление страхового полиса, и за высококвалифицированную помощь Забуркина Ильи. Спасибо вам большое! Все было оформлено быстро и профессионально.
Хочу выразить огромную благодарность Вашему центру и лично Егору Цветкову. Очень доброжелательный, внимательный и терпеливый сотрудник. Ответил на 100500 моих вопросов))) по поводу страхования жизни и здоровья для ипотеки в Сбер. Учитывал разницу во времени, т.к. я из другого региона. Все подготовил оперативно и профессионально. Немного смущала цена, которая в отличии от других СК была в разы дешевле, но Сбер принял мою страховку в тот же день. Экономия существенная!!!! Думаю, что и на следующий год буду с Вами!!! Всем рекомендую Центр страхования "Гардера" !!!