Не рекомендую страховать свой автомобиль по полису КАСКО в ВСК.
04.09.2024 оформил страховой случай через приложение ВСК по полису КАСКО. Дело 10206850. Выбрал СТОА из предложенных страховой компанией вариантов. 10.09 выписали направление на оценку стоимости ремонта в СТОА. 12.09 осмотрели автомобиль и сказали ждать согласования со страховой.Тут все было четко и в срок, притенций нет, а вот дальше начались отписки и затягивание сроков выполнения ремонта автомобиля.
В конце сентября позвонили из СТОА и сообщили что страховая не согласовывает ремонт и рекомендовали звонить в страховую для решения вопроса. Позвонил в ВСК, где мне сообщили, что ваше дело на согласовании и в течение 2-ух рабочих дней будет решение. Звоню после 2-ух дней и опять говорят, что нужно подождать ещё 2 дня. Звоню в третий раз ответ тот же, но дополнительно оформили заявку SR02880167 на выяснение причин по моему обращению, срок рассмотрения по ней опять 2 рабочих дня. Далее решил общаться через чат в приложении для фиксации всех обращений. Спустя 3 рабочих дня уточняю статус по моей заявке и на, что получаю ожидаемый ответ, только теперь ещё рекомендуют обратиться в офис.
Ответ специалиста из чата "Ваше дело находится на рассмотрении. К сожалению, ответ по заявке не поступил. Вашу заявку повторно продублировала, срок рассмотрения 2 рабочих дня, не считая дня подачи заявки. Рекомендуем обратиться в офис по данному вопросу. Могу еще чем-нибудь помочь?"
Вопрос к представителям страховой компании.Обратиться в офис,
зачем? Там мне отремонтируют автомобиль или опять скажут приходите через два рабочих дня? Может в суд в следующий раз по рекомендуют обращаться? Как я понимаю выполнять свои обязательства по договору страховая не планирует и действительно нужно в судебном порядке возмещать затраты на ремонт авто и юристов.
Gardera
June 2024 •
5
Обратился в компанию по рекомендации друга и не пожалел. Подобрали страховку по ипотеке в Сбере и предложили цену значительно ниже чем у конкурентов.
Спасибо менеджеру Великолепову Андрею , документы были оформлены оперативно и без ошибок, загрузил их Домклик, на следующий день документы были приняты.
Рекомендую компанию
Dubrovsky
July 2023 •
5
Были проездом и останавливались на одну ночь. Для двух взрослых и детей отличный вариант. Номер чистый и стильный. Расположен в центре города, рядом много мест, где можно вкусно поесть прогуляться.
Villa Koronello
July 2023 •
5
Отличное расположение, хорошие номера, ухоженная территория. Приветливые хозяева. Очень рекомендую брать завтрак и ужин, все было на 5+.
Обязательно сюда вернёмся, спасибо.
Domik v Harvia
August 2022 •
5
Отличное место, чистые и уютные домики.
Apart-rooms by Neva
August 2022 •
4
Чистые аппартамены, удобное расположение, рядом много магазинов и кафе где можно не дорого перекусить.
- одна звезда за отсутствие кондиционера, в жаркую погоду его очень не хватало.
Sportmaster
July 2022 •
1
Записался через сайт на техобслуживание велосипеда 08.07 к 10:00. Пришло смс, что велосипед необходимо оставлять у них на срок от 3 до 5 дней. До 5 дней готов был подождать и привез велосипед. По приезду мастер не сделав ни какой диагностики сразу сообщил, что велосипед нужно оставлять на 10 дней, что совсем для меня было не приемлемо.
В итоге отвёз велосипед в ближайшую мастерскую, где мне сделали ТО в этот же день.