Плохо.
1.Кровати в двухместном номере полуторные. Просили поменять номер безрезультатно.
2. Течет лейка в душе.
3. Шумно за окном и в коридоре. Обслуживающий персонал не уважает тишину гостей.
4. Отвратный кофе на баре.
Good breakfasts and rooms. Separately, I want to note that there are rooms for smokers. The service is normal, but without excess. The entrance cards didn't work several times, but it's not a big deal. There are several conference rooms for work
Проживали в люксе с двумя детьми. Были слегка в шоке, тк диван не раскладывался (в отличии от фото). Раскладушка за дополнительную стоимость. Уборка номера желает лучшего. Пол ни разу не мыли. Полотенца на двоих. Воды две бутылочки на всех… всё надо было выпрашивать… даже за туалетной бумагой пришлось на поиски уборщицы отправляться. Про слой пыли на мебели вообще молчу. Короче, даже если не придираться - не айс.
The rooms are large, there is a view of the mountains - very beautiful. There's a problem with the restaurant. Too small. There is a repetition for breakfast.
Мне понравился отель. Я долго выбирала. Читала разные отзывы. Номер большой, каждый день все убирали, кофе, чай в номере. На -1 этаже баня, бассейн небольшой. Завтраки абсолютно обычные, есть все от каши до супа без изысков. Все обычное. Но мне понравилось.
The hotel is cool, the staff will always help you when checking in (even if you don't need it) It's not worth talking about cleaning, etc., because everything was fine
The repair is patched, the staff is unresponsive, if you asked for something, you need to be reminded several times. There are not enough seats during breakfast - there are large four-person tables, at which 1-2 people sit, it would be better to make more single-double tables. In general, you can live, but you expect more from 4 stars.
A normal hotel, the location is top, but there are problems with the service. The light bulb was changed for two days, the sink was clogged, the room keys constantly refused to work.
Nevertheless, the rooms are quite new, still one of the most sane hotels in Almaty.
The hotel is excellent.The rooms are clean, odorless.The kitchen is wonderful.The staff is very attentive.Minus one- the cards are demagnetized quickly.
Первое - на встретили с табличкой , как было заказано через их официальный сайт
Второе - ожидание по трансферу машина от отеля нормального уровня , факт - комфорт или эконом такси с прокуренный салоном ( цена в одну сторону от отеля 7000 , Яндекс бизнес такси 4000)
Третье - в номере на самом видном месте оранжевые чужие носки ( как прибирают номер ?
Четвертое - ужин заказали в ресторане ждали стейк больше часа ( при том , что мы ужинали одни )
Отличные номера и хороший завтрак - самое главное в отеле! Тут твёрдая 4+. Спа-зона, фитнес и room-service слабоваты. В бассейне шатается лестница и очень скромный интерьер подвального помещения с дешевой отделкой. Сама сауна хорошая. Фитнес на 10 этаже (спа на -1) и здесь есть ощущение чердака! В фитнесе стоят странные выключенные беговые дорожки с вилками, неподходящими розеткам. Есть гантели, штанга с лавкой для жима лёжа и эллипс, тоже выключенный. Кстати вид на горы из окна комнаты фитнеса замечательный!
Номер, кровать, завтрак : все понравилось. Были мелкие косяки, но в целом остался доволен. Жил на 8м этаже , в номере было очень тихо, соседей не слышал, хоть отель был заполнен под завязку. Персонал тоже приятный.
A so-so hotel, has nothing to do with the Park Inn, the smoking rooms are smoked to the point of impossibility, the breakfasts are not delicious, everything is done without a soul!
Неожиданное открытие. Брали самый большой номер - двух комнатный. Отличный номер цена качество. Просто удивительно.
Неплохие завтраки. Порадовало круглосуточная работа ресторана ( для ночного дожора )
Будем тут чаще это точно
Прекрасный отель, отличное соотношение цены и качества. Расположен в районе с хорошими ресторанами и магазинами. Есть большая бесплатная парковка для автомобилей. Большие номера, уютно. Хороший завтрак.
На вид новая четырешка, чисто и аккуратно. Но когда начинаешь всматриваться в детали, сантехника в двух номерах была не рабочая, вода то горячая то резко холодная, обслуживание желает оставлять лучшего, трансфер с аэропорта 3 дня подтверждали. За эти деньги не рекомендую.
Отличный отель! Все на высшем уровне. Номер не тесный, хорошая кровать. Чисто, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Отличное месторасположение. Рекомендую!!
Сам отель ни, проблема с обслуживанием.
Уборку номера надо просить самому, про нее забывают, завтрак с собой попросили сделать на экскурсию - забыли.
Хорошая сауна и купель, неплохой завтрак.
Был дважды, впервые было всё хорошо.
А вот второй раз испортил весь отдых в алмате, не убирали в номере два дня, табличка висела с просьбой убраться в номере, сделали виноватым "у вас весь день висело не беспокоить"
Стаканы в номере для воды, уборщица просто помыла в раковине при мне голыми руками без моющего и поставила мокрые на стол.
Огромная проблема с водой в ванной.
Расписать смогу на две страницы все проблемы, итог "будем ждать вас снова))"
Не извините за неудобства ничего такого.
Спасибо за отличные воспоминания гарден!
The service is generally zero, the administrator that at the reception does not even look and does not say hello, the guy was, the suite room was never shown, the staff was... Then sleeping on the sofa at the entrance...
Хороший отель с кроватями где может спать 8 человек в номере все есть чайник доска холодильник, завтраки отличные, но это хорошо для Казахстана, для 4* отелей.
Новый, чистый, уютный, респектабельный отель. Имеется завтрак. Вежливый персонал. Расположен в центре города. Нам все понравилось. Однозначно рекомендую. Вернусь туда ещё!!!
Not a bad hotel, reasonable breakfasts. Of the minuses - it smells very much of smoke in the hotel and they do not make an omelet on order for breakfast
Хороший отель, переночевали одну ночь проездом. Очень удобная кровать. Для сына поставили раскладную кровать тоже, как ни странно очень удобную. Вкусный завтрак, шведский стол, есть и каши и горячее и фрукты по сезону. Вежливый и дружелюбный персонал.
Номер большой, но полностью прокуренный, я нормально не смогла там спать. При въезде в раковине был засор, оказалось, затычка воткнута так, что вода не проходит, о чем вообще думает уборщица?? И тех персонал уходит в 6, так что после все проблемы с номером - уже только ваши.
Что можно сказать про этот отель? Высокий, многоэтажный, номера офорлемны с современным дизайном, мебель обстановлена со вкусом. Но! Шаг вперёд и два назад, сказано про этот отель!
Объясню, почему! Номер был забронирован на моё имя моим родственником и соответственно была выставлена карта для оплаты по выбыванию! Каково было моё удивление, когда менеджер отеля сказал, что участие третьего лица для оплаты без его присутствия не предусмотрено, дабы воизбежания использования карты непорядочными лицами! В моём случае оплата должна была произвести владельцем карты в электронном виде! После оплаты наличными я зашла в номер и позже обнаружила несвежее постельное белье с запахом несвежести неоднократного пользования, банный набор - полотенца были "кипельно "СЕРОГО цвета! После приглашения горничной лично были показаны обнаруженные несвежости, что она СМЕНИЛА всю постель начиная от подушек и до матраса! Хорошо работает интернет, вкусная еда! Но персоналу нужно быть не только формалистом, но и гостеприемным вежливым человеком не забывая, что люди останавливаются в отелях не из соседней улицы, а с далёкой, утомительной дороги! Знаю, что больше там не остановлюсь! Кстати, это первый отель в Казахстане услугах, которого меня ждало большое разочарование!