Доброго всем дня . Отель превосходный . Очень чисто , уютно , квалифицированный персонал , вкусные завтраки с превосходным шведским столом , имеет разнообразие в ассортименте и думаю может угодить любому посетителю . Очень тихо в комнатах, шумов лишних нет , что благоприятно влияет на глубину сна и восстановление после прогулок по прекрасному городу Алматы. Так держать !!!
всё отлично, приятный персонал.
3 минуса:
1. случилась авария и в гостинице не было горячей воды. ну заведите бойлер свой, вы же гостиница. на крайняк водонагреватели поставьте.
2. интернет просто отвратительный, возможно это особенности Казахстана, а не гостиницы.
3. в момент выселения инвойс не был готов. тебе в аэропорт, а документы на выезд ещё не готовы.
в остальном очень приятные и вежливые ребята, решают все твои вопросы
Вроде неплохой отель, достаточно по деловому сдержанный и солидный, но не понравились:
1. Поборы в виде 5% с человека якобы регистрационный сбор, который мы не платили останавливаясь в других отелях Алматы
2. Тяжеленный чемодан никто не помог унести в номер.
3. После приема ванны весь пол был мокрый из-за неработающего перелива.
4. В номере было холодно, но слава богу был обогреватель.
В целом отель неплохой, но все эти мелочи испортили впечатление.
Хороший отель. Отношение к гостям на уровне. Достаточный спортзал. Спа помогает расслабиться после долгих прогулок по городу. Завтрак отличный. Приедем ещё. Обязательно
I
Ilookgood
Level 10 Local Expert
January 16
It's a good hotel, the rooms are smoky for some reason, but I think that's not all. The price tag is moderate for its class, but I would like a little more cleanliness in the rooms. Price is quality.
A good hotel. Breakfasts are weak. The location is great.
See original · Русский
C
Caty V
Level 11 Local Expert
February 13
+
City center
Near the cafe, shopping center, currency exchange
The staff is polite
-
-They settled into a dirty room, I had to call the cleaner after a night flight and wash the room in front of me: someone else's black hair in the bathroom, dust everywhere, an empty bottle under the bed, etc
- Breakfast is so-so
- the rooms as a whole have already been beaten by life, it's time to restore
- cleaning was not daily, sometimes stupidly water was left under the door
Отличный Отель. Номер люкс, прекрасный интерьер, шумоизоляция супер, питание на завтраке отлично. Рецепшен молодцы - отложили наш выезд на 1,5 часа по просьбе . Всем советуем!!
Удобное расположение, останавливались второй раз. В первый раз все было на 5+, во второй раз номер был грязный и если на завтраки приходишь после 9:00, то кушать нечего.
Не советую здесь останавливаться: номер готовили за день до заезда, получил насквозь прокуренную комнату. Выполнили замену на номер с не рабочим телевизором- техники не завершили начатый ремонт.
Хорошее обслуживание, вкусный и разнообразный завтрак, чисто в номере, отличная локация, тихо в номере, всё хорошо ))
Л
Лисий Кот
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
In the deluxe room, through the ventilation, the smell of cigarette smoke was very disturbing and spoiled the impression of staying in the room.
Otherwise a good 4*.
The breakfasts are delicious, the choice is large.
Cleaning is normal.
The staff is very friendly, welcoming and helpful.
Срочно надо менять сотрудников на ресепшене, они все думают что они люди а кто приехал в гости какие то второстепенные люди. Тем более не бесплатно пускают в номера ! Они лицо гостиницы и те кто в первую очередь входят в диалог с гостями ! Прошу руководителю гостиницы принять срочные меры ! А само гостиница класс и работники за барной стойкой тоже гостеприимные ! С Уважением Ирискулов Сухраб постоянный постоялец в вашей гостинице !
Останавливаюсь там всегда. Отличные номера за свою цену. Просторные и оборудованы всем, чем нужно. Кухня, отличная и на завтраки и просто поесть. Готовят замечательно как национальную кухню, так и просто вкусно. В самом отеле банкоматов нет, надо запомнить. Но через дорогу есть и это замечательно. Уборка делает свое дело хорошо и регулярно. Ребята на ресепшене все молодцы. Вопросов нет. Проводили там пару конференций на втором этаже. Конференц комнаты есть разной вместимости и оборудованы всем необходимым. Гостиница в своем ценовом сегменте полностью отвечает требованиям.
Номера чистые, еда вкусная, но мало места на завтраках, вежливый персонал, Расположение удобно тем, кому нужно в визовые центры рядом. Недалеко ботанический сад.
Хорошее месторасположение, чистые номера, приветливый персонал. От центра 5-7 мин на транспорте. Для командировок идеально подходит. Есть сауна и мини бассейн.
Всё прекрасно, чистота, вежливость, понимание с оплатой, МИР в это время заблокировали, а наличных не было, заселили, спокойно обменял рубли на тенге и оплатил, завтраки сочетание казахской кухни и европейской особенно понравились.
Шикарный отель, чистые и уютные номера, вежливый персонал.
Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Вернёмся с удовольствием к Вам ещё раз!
1
Alexander
Level 10 Local Expert
October 15, 2022
Хорошее обслуживание, красивое здание, убранство. Местоположение в тихом месте. Очень Хорошие завтраки.
Просторные номера, удобная кровать. Санузлы требуют ремонта, но кажется, что это можно отнести ко всем гостиницам, ниже 5*. На высоких этажа необходимо долго ожидать горячей воды в трубах.
На ресепшене сказали, что нужен депозит наличными (!) в размере 25000 тг за минибар, о котором не предупредили, и без которого (именно наличными) не хотела заселять. В номерах темно, даже для чтения книги. Из 2х прикроватных розеток работает 1. Уборка ежедневная не очень тщательная. Расположение хорошее, завтраки тоже.
В этом отеле уже в третий раз. Персонал приветливый, номера Чистые, уютные. При бронировании, указали заселение с 12:00 до 13:00, но по приезду (в 12:23) попросили подождать, заверив, что номер будет готов в 13:00. В итоге прождали чуть больше часа, и заселились. В качестве извинений, за предоставленные неудобства, был предложен кофе, но я отказалась. Предложили бы вина, отказываться не стала бы))). Кухня в отеле замечательная. Все вкусно, свежее, красивая подача. Рекомендую данный отель для проживания.