Гарант Климат
79 отзывов
3 июля
Отличная организация, менеджер быстро помог с выбором и назначил точную дату установки сплита. Приехал ставить Николай, ну прям мастер своего дела! Профессиональнее него я никого в жизни не встречал, установил быстро и качественно, желаю всем таких мастеров домой. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
30 июня
Ни капли не пожалела , что купила именно тут сплит . Персонал огонь ! Так помогли . Все рассказали , без лишней воды , без навязываний . Хотела именно бесшумный , чтобы не было лишнего гудения в спальне . Все четко и по делу .
Качество супер . Цена отличная .
Доставили быстро, установили профессионально .
Я уже всем своим знакомым рекомендую вас !
29 июля
Брали сплит-систему...
Вежливый, Приветливый персонал...
Все рассказали, объяснили...
Доступные цены...
При установке минимум мусора, все быстро, качественно...
11 июля
Не пожалел что обратился в этот магазин,все четко и понятно обьяснили и предложили варианты,все выбрали оговорили дату установки,и все было сделано на высшем уровне Александр и Николай спасибо вам за проделаную установку,всем советую обращаться.
1
3 июля
Отличный магазин, понравилось обслуживание,хорошая консультация.Отдельное спасибо монтажнику Николаю, всё сделал быстро и аккуратно.
11 июля
Организация в свой сфере первокласная ,и подобрали сплит и все расказали,договорились об уснановке все было сделано как оговорено приехали Николай и Александр и сделали все на професиональном уровне,мастера своего дела таких еще поискать нужно🤝рекомендую организацию и буду рекомендовать в дальнейшем щнакомым.
1
11 июля
В самое жаркое время заказали сплит системув фирме Гарант Климат,понравилась очень быстрая и четкая установка!Спасибо монтажнику Андрею с ул Ополченской за установку и обратную связь!!!!
19 ноября
Выбор приличный, цены умеренные, грамотный консультат разбирающийся в товаре, казалось бы, что же еще надо!
А нужно, чтобы магазин работал согласно утвержденного графика - приехали днём, закрыто. Ждали ждали, никого нет - хотя написано без обеда, будний день...
8 июля
Отличная контора,помогли выбрать хорошую сплит систему.Особое спасибо Николаю,всё сделал качественно и быстро.
11 июля
Здравствуйте, нам сделали монтаж кондиционера, все выполнили качественно, аккуратно, быстро. Спасибо, монтажнику Андрею.
20 декабря
Приятные цены, ассортимент отличный,консультанты консультируют и обьесняют очень доступно
19 июня
Магазин хороший, чего не могу сказать про монтажников, в момент покупки сплит-системы сразу записались на монтаж, это должно было произойти через неделю с момента покупки, заранее спланировал своей день, отпросился с работы, позвонил в магазин, для уточнения приедут монтажники или нет, в ответ мне сказали что всё в силе, установщик позвонит за 40 минут, в итоге прождал их до самого вечера и никто даже не позвонил. Вот такие вот ответственные монтажники.
1
29 мая
Бюджет был взять сплит до 20к. Консультант молодой парень, подобрал нам лучший вариант по соотношению цена-качество. Очень доволен обслуживанием. Также хочу отменить монтажников, установили за 1 час, молодцы. Мы довольны!!!
1
27 февраля
Отличный магазин!Большой ассортимент!
Менеджер быстро подобрал сплит-сичтему!
А самое главное монтажники профессионалы своего дела, быстро и качественно установили!
11 июля
Быстро и аккуратно произвели монтаж. Максиму монтажнику большое спасибо. Все понравилось.
26 августа 2023
Огромная благодарность ребятам! Большой ассортимент в наличии. Грамотная консультация по подбору кондиционеров, быстро определился с моделями. И самое главное - установили уже через 2 дня в согласованное время и без косяков. Все работает отлично, рекомендую!!!
1
5 июня
Отличный магазин. Продавец быстро сориентировал по нужному товару. Оговоренный заранее прайс о монтаже сплит-системы не включал в себя ненужных действий. Доставка и установка прошла через день после покупки. Монтаж провели за час. Все идеально. Советую данный магазин - работают добросовестные специалисты.
16 июля
Отличный магазин ,при покупке сплит -системы помогли с выбором , монтажники очень качественно и быстро работают .Цены ниже чем в другом магазине.
3 июля
Богатый выбор сплит систем. Грамотные менеджеры. Есть свои монтажники.
27 февраля
Приобрел по совету продавца, кондиционер Jax, ребята быстро приехали и установили , за собой оставили порядок, отдельное спасибо монтажникам Илье и Александру
7 апреля
Заказал кондиционер и установку, мастера вежливые и приятные, пришли все рассказали, сделали за 1.5 часа, минимум пыли и грязи после себя оставили, менеджер на телефоне тоже был очень вежлив, рекомендую!
15 июля
Спасибо за помощь в выборе и Андрею за профессиональный монтаж.
1
4 июля
Приехали быстро. Установили качественно. Спасибо Максиму😊
10 июля
Спасибо монтажникам Андрею и Сергею с ополченской за установку сплит системы
4 апреля
Все понравилось, обслуживание, сервис, цены на оборудование, хорошая консультация, ставлю 5 звезд ⭐ ⭐⭐⭐⭐
11 июля
Спасибо манажнтку Андрею с ополченской за установку сплитсистемы
1
27 ноября 2023
Отдельное спасибо Александру, за грамотный подбор кондиционеров на весь дом. Бесплатный монтаж приятно удивил
10 июля 2023
Обратился в Гарант Климат по рекомендации, ни разу не пожалел, качество, уровень, скорость, цена ну и конечно же сервис, рекомендую однозначно и уверен сам обращусь еще не раз, спасибо команде Гарант Климат!
1
5 августа 2023
Отличная компания делает всё хорошо и качественно монтажники молодцы сделали всё хорошо и быстро
1
20 февраля 2022
Купили в Гарант Климат сплит систему Ballu Olympio, 09 по рекомендации менеджера Александра, почитали отзывы решили на этой модели остановится. Очень оперативно все сделали. Монтажники Илья и Марк отличные ребята быстро и аккуратно все поставили, по личной просьбе, без вопросов даже переставили и закрепили часть карниза, который мешал при установке. От фирмы в целом остались приятные впечатления. Спасибо, будем пользоваться и рекомендовать!
6
6 апреля
Два сплита у меня дома, оба покупала в гарант климате. Очень довольна, всё работает.
22 мая
Качественное обслуживание и хорошая продукция!
15 июня
Не клиенто ориентированы не пытаются продавать даже смотрят на тебя как будто ты им должен
1
11 июня
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
3 июня 2023
Покупали сплитсистему,спасибо посоветовали,помогли с выбором.Всё понравилось,работает на Ура.
1
10 июля 2023
Помогли с выбором , установили прекрасно , монтажники на высшем уровне !
1
24 августа 2022
Есть сайт, на котором можно определиться с выбором и заказать через интернет-магазин. Можно в этом магазине проконсультироваться у продавцов и заказать товар. Есть доставка до квартиры. Предлагают услуги установки.
3
2 октября 2020
Очень хороший магазин, выбрали с мужем отличный котёл в интернет магазине, советовались с консультантами. Квалифицированные специалисты, оплатили в филиале на Ополченской, хотя можно было оплатить картой в интернете. Срок доставки соблюдается чётко. Товар пришёл хорошо упакован, прежде чем подписываешь накладные по доставке, все можно посмотреть на предмет брака и тд. Кстати оплатить до момента доставки можно частично. Выбирали из нескольких магазинов, прошерстили многие интернет магазины и просто магазины. Для нас этот магазин оказался лучшим на соответствие цена качество. Очень рекомендую.
3
8 декабря 2020
Отличный магазин по продаже климатических устройств. Приветливые продавцы! При покупке все рассказали, какие плюсы и минусы тех или иных сплит-систем. Но мы шли за определенной уже выбранной нами системой и что примечательно продавцы были не навязчивы, просто объяснили разницу но не "принуждали к покупки" того или иного. Это очень понравилось. Заказанное оборудование привезли в указанный срок. Без проблем помогли с погрузкой оборудования в машину, было очень приятно за такой сервис. Так же посоветовали бригаду по монтажу. Монтажники приехали в указанный срок, все промерили, предложили несколько вариантов установки, были доброжелательны и общительны! Без проблем согласились на установку в два этапа: трасса и внешний блок до ремонта в комнате, а внутренний блок после ремонта в комнате. Оба раза приехали в срок и сделали все аккуратно и быстро! Легко идут на контакт если что то необходимо обговорить или Очень доволен магазином и сервисом по монтажу сплит-системы. Обязательно буду обращаться к ним в дальнейшем!
3
8 июня
Долго ждал то товар разгружают а так всё устроило
2 мая 2023
Большой выбор систем! Цены от дорогих, до дешёвых! Есть с бесплатным монтажём.
2
9 июля 2021
В мае 2020 года купили у Гарант-Климата сплит-систему BALLU . При телефонной консультации меня убедили в покупке именно инверторной модели - одним из аргументов был "эти сплиты очень тихие".
Привезли быстро, произвели монтаж - вроде всё было хорошо( правда декоративный короб для труб "забыли" сделать -мелочь, а неприятно). Проблемы начались когда в город пришла жара, и сплит-систему стали использовать активно. Внешний блок гудит как самолет на взлёте и вибрация от его работы передаётся на мебель. Испортились отношения с соседями, и я понимаю их претензии. Сделали замер шумомером 60 дБ, в некоторые моменты рев до 65 дБ. Максимально заявленный уровень в паспорте 55 дБ. Позвонила 8 июня , попросила прислать мастера, чтобы разобраться и устранить причину. Мастер позвонил, сказал перезвоню в течении дня и больше мы его его не слышали. Прошла неделя - опять звоню в Гарант Климат - "У нас много работы, заявка у нас Ваша есть. Ждите" И вот прошло больше месяца - ЖДЁМ! Не то что мастера мы так и не увидели, нам даже не перезвонил никто. Главное "втюхать" некачественный товар и кое-как смонтировать- это да быстро. А отвечать за свои косяки - так этих специалистов не найдешь.
Маленький штришок к портрету . Написала отзыв на их сайте, так они его не опубликовали и не перезвонили. Делайте выводы, господа. Мы получили за 31500 руб ревущий геморрой, дрожь мебели и недовольство соседей.
Прошёл год, за который с вибрацией ничего не сделано. Перевели "стрелки" на якобы представителя Ballu, который также успешно отморозился и пропал после первого звонка. А теперь мы обнаружили что один из болтов на креплении наружного блока не прикручен и сплит теперь грозит свалиться кому то на голову с восьмого этажа. То ли это из-за вибрации, на которую вы отказались смотреть, то ли изначально его не прикрутили и из-за этого вибрация. Снова обратились в офис, и с тем же результатом, неделю мурыжили, теперь предлагают за деньги провести обслуживание. По мнению менеджера их специалисты в принципе не могли такого сделать и " за год с болтом могло случиться что угодно". Наверное голуби прилетели и открутили. И какое обслуживание, они даже закрепить не смогли нормально?
7
5
1 июля
Быстро купил и быстро произвели монтаж в пик заказов.
30 ноября 2022
В графике работы указано с 9.00 до 19.00, по факт в 18.30 магазин уже закрыт. В будни, после работы попасть проблематично
3
3
24 апреля 2020
Всем привет, надежная компания, приветливые монтажники Владимир и Вадим, все сделали на высшем уровне, менеджер Александр подобрал хорошую технику, ему отдельное спасибо, вспоминаем добрым словом всю компанию Гарант Климат.
4
3
1 декабря 2021
Хороший магазин, хороший менеджер, ухватил по акции хорошую сплит-систему с установкой и всеми делами вышла в 20.000 счастью нет предела
4
3 декабря 2021
Купили 3.12.21 Сплит Даичт вообще все прошло нормально когда будет жара тогда и будет реальные услови когда хвалить или хаять пока все хорошо спасибо ребятам будьте такими всегда
6
9 ноября 2022
Персонал работает отвратительно. Заказывал пушку не привезли сказали что не заказывал. Не рекомендую
2
2
6 октября 2020
Просто отвратительно!!!Прочитайте пожалуйста прежде чем покупать там сплит систему!Подумайте,нужно ли вам столько волакиты потом!!!Приобрели летом сплит систему (занусси)-продавец очень старался впихнуть именно ее,рекомендовал прям настойчиво...Приобрели...через несколько недель появился жуткий шум при использовани,обратились по вопросу гарантийного обслуживания,на удивление буквально через несколько часов после обращения позвонили сотрудники с вопросом посещения нас в тот де день..были приятно удивлены.Далее со слов мастера именно в этой поставке этих моделей выявили вот такой звук,мы мол не первые кто обращается (понятно почему продавец старался сбагрить именно их)...Вроде шум устрарили ..пользовались спокойно...Месяц назад похолодало, дома маленький ребенок,появилась необходимость включать на обогрев...и вот тут началось...снова такой же шум,да еще сильнее,10 минут дует,шумит словно трактор в поле...потом затихает и минут 10 не работает...Снова обратились с вопросом уже замены дифектного товара..нам сказали-не положено,в течении 5 рабочих дней приедет мастер и посмотрит...Все это на словах..учитывая предыдущий опыт-поверили,стали ждать мастера...прошло три недели...ни ответа ни привета...при обращении в поддержку требуют номер заявки на обслуживание,но нам его никто не сообщил..В гарантийном талоне отметку не поставили,что ремонт был..Мы уже не в первый раз приобретаем у этой организации сплит систему(себе домой две,маме и бабушке) и никогда проблем не было раньше..Сейчас видно стали сдавать позиции ..Верить на слово нельзя...Пожалуйста ,подумайте трижды прежде чем обращаться у эту контору.. К сожалению сейчас этой компании понимание «клиентоореинтированности» стало чуждо...Продали неисправный товар,с дефектом,да еще и обслуживать отказывются,стандырты обслуживания не соблюдают...все сроки нарушены,никто не связывается,и не собирается даже исправлять ситуацию...Подумайте пожалуйста...нужны ли вам такие проблемы..если вам не повезет,то собирайте сразу письменные доказательства,требуйте акты выполненных работ..не совершайте наших ошибок..либо будет очень тяжело доказать этой компании ...они идут против покупателей...
Дополнение отзыва от 06.10.2020
Это вообще кошмар!!!!Связались с нами,приехали в воскресенье.Сначала пытались свалить вину на розетку🤦♀️Розетка отдельная,выведена специально для сплит системы.Свалить на розетку не вышло,пытались придумать еще какие то глупые отговорки...В итоге сделали,хотели уйти,но муж то уже не в первый раз сталкиваеися с этой бедой...Не отпустил,сказал подождать 15 минут.Вышли мастера покурить на улицу ,пока курили,снова начала звенеть-вернулись..Итог: какая то проблема с трубками,вроде исправили.До следующего раза наверное!.. НО!!!! Отказались предоставить акт выполненных работ!!!!не предоставили никаких письменных подтверждений !!Со слов мастеров-приезжайте на ополченскую м забирайте там сами,мы только посредники...🤦♀️🤦♀️🤦♀️Не связывайтесь с этой конторой!!!это просто кошмар!!!!
7
1
25 июня 2021
Купили сплит-систему в магазине на Ополченской. Продавец не предупредил, что при установке не их техниками гарантия не действует. Вышло так, что у сплит-системы не исправный вентилятор, заменить или отремонтировать отказались.
5
4