Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure, nail file manicure
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Прекрасное атмосферное место с очень приятным персоналом. Администраторы вежливы без заискивания, мастер по маникюру Елизавета очень аккуратна, приятна в общении. В студии играет негромкая лаунж музыка и можно отдохнуть; нет суматохи и конвейера из клиентов, чувствуешь себя особенным гостем. А еще чай не «из пакетика»! Теперь это любимое место для маникюра.
Впечатление скомканное. Да, красивое место, все чистое и аккуратное. Мастер Елизавета понравилась, ногти сделали симпатичные. Но больше не приду из-за отношения к клиентам.
Практически сразу на нескольких ногтях пошло отслоение лака: без сколов, просто отошло само по себе. Сначала я подумала, что отошло не критично, однако через 6 дней я поняла, что отходить так три недели будет проблематично, и решила записаться на коррекцию этих ногтей.
Скинула фотографию в мессенджер и попросила записать на коррекцию, после чего произошел неприятный диалог с администратором, которая начала звонить по ватсаппу, не увидев ответа на свое сообщение три минуты. Не дозвонившись, администратор начал писать в манере «Почему вы не сказали раньше, что у вас пошла отслойка? Ремонт был бы по гарантии». Здорово узнавать, что у тебя была возможность ремонта по гарантии уже по факту окончания гарантии. Самое смешное, что они говорили о гарантии в неделю, мол, если прошло больше, то будет тяжело определить, виновата я или мастер. Я обратилась в субботу (маникюр делала в понедельник). То есть, логика какая? Неделя не прошла, не гарантия почему-то уже не действует))
Опять же, мне совершенно непонятно такое отношение. Я не ругалась, не требовала возврата, не говорила, что виноват в отслойке мастер (хотя я отходила буквально меньше недели - обычно в таком случае вопросы все же к мастеру), и не говорила, что мне что-то долнжны делать бесплатно. Я просто хотела записаться в удобное мне время на коррекцию, а вынуждена была «пояснять» почему я не пришла и не сказала раньше.
Да, после того как сказала, что спасибо, скорректирую в другом месте, предложили скидку. Но все равно выберу другое место - нервы и время дороже.
Замечательное пространство, очень эстетично, прекрасный и вежливый персонал, очень все понравилось и с удовольствием приду снова! Советую вам от всей души!!! Найдут индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Очень понравилось сервис + качество (что мало где найдешь сейчас)