Отличное заведение! Красивый и уютный интерьер! Приветливый и отзывчивый персонал! Кухня вот уже который раз не разочаровала! Все очень вкусно 👌🏼 Рекомендую 💚
Посещаем уже не в первый раз- вкусно быстро и красиво! Вежливый персонал, отдельное слово благодарности официанту Никите, такого общения с клиентами я ещё не встречала- всё объяснил рассказал, помог определиться с выбором! Это очень ценно , придём снова !)
Обслуживание было на высшем уровне. Вкусная еда, быстрое время приготовления. Не смотря на технические в торговом центре (эвакуация) персонал сработал очень ответственно и качественно. Всем советую!
Всегда с удовольствием посещали этот ресторан, очень вкусно готовят. Но, разочаровалась(((. Заказали заранее стол, пришли, нас любезно проводили к столу и.... мы прождали 30 минут, про нас забыли, пока я сама не окрикнула официанта, чтобы взял заказ!!!!))) Впечатление испорчено!
Ну что сказать, зашли на обед с семьёй) обстановка красивая,на этом всё.
Слово сервис - не, не слышали))
Заказали горячее, к нему в дополнение нам понадобилось любое мучное изделие. В ресторане на тот момент НЕ БЫЛО НИЧЕГО и приготовить тоже не могли, теста не было!! Серьёзно, блин?!
Муж бегал на фудкорт ЗА ХЛЕБОМ!!!
ПОЗОРИЩЕ, ГАМАРДЖОБА!
У вас гипермаркет магнит на 1м этаже! Уж буханку хлеба в экстренных случаях можно спуститься и купить за 30 р. и хоть как-то выйти из ситуации, а не гонять гостей за хлебом!! Уму не постижимо просто!
Конечно больше сюда не придём, и советовать не станем.
Еда замечательная. Обслуживание ВСЕГДА ужасное! Со стола посуду не убирают, места уже просто не было- пошла просить, чтоб убрали, заказ сделать-бежишь за официантом, заказ ждешь по часу, который стоит на выдаче уже давно, тоже надо все идти и самой просить…смысл в официантах я вообще в этом заведении не понимаю. Так долго ждала повторно заказанное блюдо, что с вещами подошла оплачивать, сразу бежали несколько человек, несли булку мою, а до этого сколько я не подходила все бесполезно было. Счет тоже стояла рядом и ждала, когда выбьют. Вообщем за стол мне самостоятельно мало что принесли.
Достаточно часто бываю в этом заведении и обслуживание -это огромный провал этого кафе. Однажды администратор решила нас обслужить, донесла блюда и вылила пол супа у меня на глазах на поднос…не извинилась, ничего не предложила в замен…что уж говорить об официантах…
Гамарджоба, клевое местечко!!грузинская кухня на высоте! А хинкали, особенно с сыром очень поравились. Спасибо за положительные эмоции! Само место располагает. Поварам респект. Официант Даниил спасибо, за обслуживание. У вас дружная команда!!!
Приехали с другого города на небольшой шопинг. Решили вкусно покушать, и тут на глаза нам попалась грузинская кухня. Первый раз пробовала данное меню, безумно понравилось. Как уж я не люблю острые блюда но хинкальки острые, безумно были вкусные и острота была почти не заметной)
Отдельное спасибо хочу сказать официанту Семену, поднял нам настроение, веселый, добрый парень!
Будем проезжать мимо, обязательно зайдём к вам еще)
Сегодня посетили данное заведение ( ранее уже приходила сюда), год назад готовили лучше, не знаю сменились ли повара или экономится на качестве продуктов, но по вкусу было ужасно все.
Долма была сухая, фарш в ней был будто заветренный, и принесли на тарелке в масле, было очень жирно.
Так же заказали хинкали, бульон внутри был так же очень жирным. Но вроде бы более менее, в сравнении в долмой
У хачапури сладкое и сухое тесто, сыр был будто не первой свежести.
Из вкусного был только чай
Ушли с ресторана с чувством тошноты и тяжести
Ожидание от ресторана, где цены выше среднего по Пензе, были хотя бы вкусно поесть
Обслуживание очень сильно испортилось. Постоянно нет чего-то в меню или ожидать 40-50 минут. Очень долго не подходят официанты, чтобы принять заказ,после долгого ожидания оказывается, что половина заказанных блюд в меню отсутствует. В ресторане грузинской кухни ожидать хинкали 50 минут, это очень грустно. Хачапури оказались в стоп листе. Очень странно для грузинского ресторана, разочарование, скорее всего больше не будем посещать данный ресторан...
Это просто ужас
Пошли на бизнес ланч, при загрузке кафе в 25-30 процентов
Салаты принесли через 25 минут, хотя обещали через 7, горячее вообще не принесли пришлось заворачивать с собой
Суп с зинкалями это ужас, да и не суп вообще, а хинкали с бульоном, при том бульон настолько пересоленый, что его не возможно кушать.
В общем туда больше не ногой.
Даже одной звёзды этому кафе много.
Отличное кафе, встретили как надо
, обслужили на высшем уровне, кухня бомба, приду еще ! Официант Данила Паршин был очень вежлив и обходительный, помог с выбором блюд, учел все наши пожелания и оказал должное внимание детям
30.06.24 пришли с супругой пообедать. Из миню отсутствовало много салатов ( с языком, цезарь с люля из креветок. И салат с лососем. ) стала очень долгая подача.
Посетил данное заведение и остался в восторге . Официант Даниил был очень вежлив и внимателен , помог с выбором блюда и посоветовал напитки, большое спасибо !
Хожу сюда ежедневно, все очень вкусно, персонал просто божественный, особенно хочется отметить официантов Никиту и Валерию. НО. Необходимо разнообразить меню для бизнес-ланчей, при ежедневных походах надоедают одни и те же блюда.
А так все супер, хороший интерьер, приятная музыка вперемешку с атмосферой и самое главное,недорого.
Я люблю данное заведение за отличное обслуживание ,хорошую кухню ,музыку 😍
Здесь я могу отдыхать с подругой или детьми обстановка очень располагает .Если вы еще здесь не были ,пора посетить и отведать выпечку или манты ,это очень вкусно 🤤
Больше сюда не ногой. По кухне вопросов нет, но дописка в счёте дополнительных блюд при чем не дешёвых это наглость. Давно меня в открытую так не обували. Очень неприятно, поэтому в принципе неплохое заведение будет страдать из за таких горе официантов. Очень жаль, вычеркнула из своего списка
Побывали в данном заведение 14.07, приехали в пензу из другой области погулять, но погода подвела решили зайти в ТЦ, фаст фуд не охото было, увидели этот ресторанчик, были с грудным ребёнком сразу подобрали место чтобы удобно было поставить коляску, цены не дорогие, персонал очень вежливый, блюда просто бомба, интерьер заведения очень приятный, находится было там одно удовольствие. Кто приезжает в г. Пенза рекомендую там посидеть покушать грузинскую кухню.
Побывали семьёй в этом заведении… Вроде поели вкусно, а осадок что лучше бы голодными остались…
Во-первых… Акция на просеко «1+1=3»… В моём понимании, я «в стол» заказываю столько, сколько хочу, а потом программа или офииант считает кол-во и каждую третью делает нулевой. Нам же, после того как принесли первый бокал, сказали, что нам надо было сказать что мы хотим какой ть акцией воспользоваться!?))) Вы серьёзно?))) Просто уберите эту надпись из меню и не вводите клиентов заблуждение!!! Или обучите персонал объяснять сразу клиентам, что если сразу взять 2, то 3-я бесплатно!!!!
Ну и вишенка…
Во-вторых…
Стол был на 6+ т.р.
Ради интереса решил проверить, что в счёте… И, о чудо… там на 2 порции хинкали больше, чем мы заказывали и нам приносили!))) Сказали об этом официанту, он молча принёс и вернул 300 рублей!🤦♂️ Позвали администратора, сообщили о проблеме и спросили почему он вернул 300 рублей, если общитал нас на 540?))) От школы наверное далеко жил!))) Принёс ещё 300 руб наличными!) При том что мы оплачивали счёт картой!))) На что этот матиматик, спросил, почему мы возмущаемся, нам ведь деньги вернули!🤦♂️🤣 То есть у вас так принято, попытаться общитать, а если чё, просто вернуть и типа не шумите, мы же всё вернули… Попросил администратора, провести беседу и депремировать данного сотрудника, а вышестоящее руководство прошу ещё и администратора депремировать, за такой контроль подчинённых. Были 12.06.2023 в районе 18:00, сидели у бара, сдвигали два круглых столика. 4 взрослых и ребёнок. Официант не высокий, тёмненький, коренастый, по моему с серьгой в ухе, имя не запомнил, сори… Администратор в сером пиджаке, по моему Александра. Ну по времени и дате, можете сами уточнить, если вам важны клиенты и вы это не спустите на тормозах… Ещё раз прошу руководство разобраться в данном инценденте.
Вчера заходила в это кафе с мужем, попросили официанта сделать чай и что-нибудь к нему главное очень быстро, т.к. через 15 минут начинался фильм. Официант был очень вежливым, порекомендовал десерты, которые быстрее всего готовятся. Заказ принесли за считанные минуты. Было очень вкусно и мы обязательно вернёмся за полноценным ужином.
И так, с чего начать…
Начнем пожалуй с лимонадов. Лимонад заказали сразу с заказом, ждали к сожалению 15 минут. Хотя у бар леди не было заказов в этот момент. Это пол беды, потому что лимонад нам приносят без стрейнера, само собой мы попросили официанта о том что бы нам его принесли сразу. Слава богу спустя 2 минуты нам все таки предоставилась возможность нормально его разлить.
Дальше. На счет совочков и метлы, которой убирают крошки. Все бы хорошо(если закрыть глаза на эстетику), но этой же метлой убирают крошки с диванов - то есть на том месте где сидят сначала убирают, а потом со столов,
Даже на все это можно закрыть глаза, поверьте.
Официаты очень медленные(не все), поднимают руками грязные салфетки с пола, в место того чтобы бы чистую салфетку взять и ей поднять. Салфеток кстати весь обед у нас не было, за то был грязный стол(фото прилагается)
Бармен вообще убила. Ковыряется в носу и ест ногти(есть видеодоказательство), что априори не по правилам сан пин.
Вкусных хинкалей я ,кстати, так и не поел
Прошу дать обратную связь, исправить все недочеты и уволить бар леди, если же нет, то буду вынужден обратиться к надзорному органу
Вкусная еда, интересная подача, приятная атмосфера. В восторге не только взрослые, но и дети. Отдельное спасибо официанту Даниилу, обслуживание на высоте.
Плюсы: приятная музыка, удобное расположение, красивый интерьер, приветливый персонал. Можно принести свой алкоголь с чеком.
Минусы: обслуживание, надо улучшить. Тарелки пока не попросили, не принесли. Стаканы также. Перчаток нет.
Еда острая, на любителя. Не могу сказать, что вкусно и не вкусно. Средняя оценка.
Цены приемлемые по городу.
Если спросить, приду еще, скорее нет. Одного раза хватило.
Кафе очень классное, порадовала грузинская кухня, отдельное спасибо Семёну, обслуживание на высоте))) Я считаю, отличная альтернатива забегаловка, расположенным неподалеку, при следующем посещении ТЦ обязательно загляну сюда ещё раз)
Были в ресторане 5 ноября 2023. Заказали хинкали и салат. Салат еще куда не шло, но вот хинкали - это ужас, такое ощущение, что специально подмешивают огромное количество перца, чтоб скрыть "свежесть" мяса. После столь огненных перцев попросили у официанта стакан воды, на что нам отказали, вернее предложили бутилированую за 100р, но нам нужна была просто вода в стакане, в обычных ресторанах эта не проблема, но здесь это вызвало кучу хамства со стороны официанта. Официант Наиля, это вообще отдельный персонаж данного заведения, ей дозволено хамить клиентам даже в присутствии менеджера. При этом менеджер Екатерина не отрицатала столь хамского поведения, но извенений не последовало. Прошу руководство ресторана принять меры в отношении данного сотрудника, и все таки объяснить, что в сфере услуг (продаж) данное поведение не уместно.
В итоге, после обеда в данном месте, остался только негатив. Хотя в целом место не плохое, меню интересное. Портит все персонал.
Жалоба в книге отзывов написана, обязательно вернусь в этот ресторан, почитать ответ.
Блин, честно, не хочется к вам приходить. Отношение к гостям ужасное.
После 21:00 даже не приходите. Для чего кафе работает еще час не понятно)
Ты заходишь,первое что видишь, как на открытой кухне повара замывают поверхности. Вас никто не встречает. Проходя в сам зал на нас недовольно посмотрел администратор или хостес. На вопрос за любой ли стол можно присесть, она ответила да, но кухня закрывается через 30мин, а само заведение в 22:00))) время 21:06, часа нам на двоих вполне хватило бы…пришел официант ни здрасьте, ноо до свидания. Первое что он сказал: извините! Разложил меню, у нас нет салатов, хачапури только маленький, хинкали нет, мангала нет, закусок нет. В общем, есть только горячее. Но горячее тоже не все есть))). Меняйте режим работы или сотрудников, которые за последний час работы хотят все отмыть поставив кухню в стоп и в 22:00 уйти.
Спасибо огромное. Отличная подача. Очень вкусные блюда. Рулька по мегрельски, наивкуснейшая, мягкая. И морс, морс, это флешбек в прошлое, просто шикарен.
Классное местечко, провести вечер. Очень приятно и атмосферно. Вкусная кухня. Тимофей супер.
1
Посмотреть ответ организации
Asimka
Знаток города 3 уровня
14 августа 2024
Просто ужасно. Пришли отметить праздник, но настроение испортили. Ужасно долгая подача всего, начиная от кухни, продолжая баром и заканчивая чайными парами. Помимо этого блюда были не самыми горячими. Официантка не знала меню и состава блюд, ну даже если это стажер, то почему рядом нет официанта, который следит за ней?
Спасибо за испорченный праздничный обед!