Очень нравится.чисто, приветливо всегда чай/кофе. Особую благодарность хочу выразить Анне, мастеру по оформлению бровей. Знает своё дело, всё идеально❤️форма супер, всегда уточняет как хочется и даёт рекомендации 🔥
Посещала несколько раз данный салон и всегда была очень довольна!!! Красивый интерьер, вежливый персонал, качественные средства для волос!!! Отдельную благодарность, хочется выделить топ-мастеру Диле, знает свое дело лучше всех и очень заботлива!
В данном салоне несколько лет окрашиваю волосы у топ-стилиста Юлии, исключительно ради нее я посещала этот салон и даже приводила клиентов. Но в последний раз случилась крайне неприятная ситуация с собственником салона. 24 сентября я днем пришла на окрашивание, спустя 7 часов мы закончили. В зоне оплаты я сделала перевод по номеру телефона и автоматически нажала на первый банк Т-банк и совершила перевод. Но оказалось что у собственника салона какие-то проблемы с данным банком, я потратила 30 минут на общение с поддержкой, которая подтвердила, что денежные средства поступили на счет получателя. Администратор по моей просьбе связал меня с дамой собственнмком, которая абсолютно не умеет разговаривать и сразу сообщила: «данная карта заблокирована, совершайте платеж заново (27 тысяч на секунду), разбираться не собираюсь, стилист и администратор значит не получат зп» пыталась вызвать у меня чувство вины, что ее работники не получат зп, что это за директор, который не разбирается в непредвиденных проблемах. Может проблема в том, что нужно вовремя закрывать заблокированные карты, если Вы ведете бизнес по переводам по номеру телефона?
Больше в этот салон не пойду, не хочу приносить прибыль. Надеюсь стилист Юлия найдет себе зону работы, где будет приятно и комфортно.
Не буду ничего придумывать - расскажу как это было у меня …
Записалась к мастеру 22.12 к 12:00 (не помню имени поэтому пишу дату)
Так как пришла в салон в ПЕРВЫЙ раз ! Знакомлюсь с мастером сообщая, что пришла впервые. На мои вопросы по маникюру я получаю следующие ответы :
- Ваша форма вам не пойдет у вас ногти сломаются !
- Я это не делаю, у меня только однотонное покрытые и френч..
- Не знаю почему у вас гель шипит в лампе, сушите по 3 секунды у всех нормально
- не знаю почему база отдает коричневым
- нет у нас страз, полоски не клеим, вы выбрали цвет для покрытия ?
Мастер постоянно меня торопила, всегда отвечала «на отшибись» даже не пытаясь заинтересовать меня и предложить варианты, просто бросили на столе цвета на выбор и подгоняла постоянно по выбору
В этот салон. БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ! Полное ощущение конвейера и наплевательское отношение к клиенту
*как замечание и дополнение - этот салон постоянно полупустой ! (знаю, потому что живу в этом доме и всегда прохожу мимо)
Хотела сменить салон, но НЕТ !
Лучше я вернусь к своему мастеру
-
Недавно посетила салон, была у мастера Юлии на стрижке. Юлия расположила к себе с первых минут общения своей открытостью и профессионализмом! Стрижкой осталась очень довольна!
Единственное, удивила работа администратора.. Пришла в салон заблаговременно до записи. Администратор передо мной убирает грязную чашку кофе и не предлагает мне никаких напитков. Выглядело это довольно странно, при условии что до процедуры было еще время. Вопрос не в том, что хотелось выпить кофе, а отношение к клиентам и уровню сервиса.. также, при записи на стрижку недопоняли друг друга с администратором по стоимости процедуры, но мне предложили скидку от корректной стоимости услуги, за это спасибо.
Отличный салон, удобно расположен для меня) персонал- девочки приятные в общении, приветливые, вежливые. Хожу к мастеру Мафтуне, качество работы очень хорошее, иначе бы я не возвращалась)
Являюсь клиентом очень давно. И менять не собираюсь. Безусловно, удобное местоположение, услуга в 4 руки. Но, определящий фактор клиентоориентированность. Работа администраторов на 5+. Имею особенность спонтанно записаться на услугу) С Кариной не было случая, чтоб не нашла какой то вариант, даже при расписанном графике. Всегда идут на встречу. Атмосфера в салоне чудесная, отличный кофе, любимый сериал и пару часов перезагрузки. Мастер Мафтуна абсолютный профессионал, быстро, аккуратно, деликатно. Результат всегда отличный. Рада, что когда то сделала правильный выбор))))
Очень люблю салон Galla. Уже 7 лет пользуюсь услугами этого салона. Чис тота, уют, замечательные мастера, одноразовые пилочки, удобные кресла, возможность сделать маникюр и педикюр одновременно в четыре руки, что оооочень экономит время. Спасибо администраторам за заботу и внимание. С ув. Александра
Хожу на постоянной основне к мастеру Виктории на маникюр и брови, всегда все аккуратно, хорошо держится гель лак. Отдельное спасибо администратору, очень приятная, внимательная, вежливая девушка
С тех пор, как познакомилась с этой студией, н а ноготочки хожу только сюда.
Всё о чём вы только мечтаете в отношении ногтевого сервиса, - 100% получите здесь.
Клиентоориентированность, профессиональные мастера, полный релакс во время сеанса!
Я всегда в восторге от результата, и ещё, ведение профессионального мастера, позволяет мне уже почти год оставаться с длинными ногтями.
В этом салоне мне испортили не только волосы, но и одежду!
Была на окрашивании у мастера Сардора 03.03.2024 г.
То, что хотела на первом фото, на втором то что получила. Мастер был не внимателен ко мне, не уточнил в какой цвет будет тонировать волосы. Когда я сообщила мастеру о том, что цвет меня не устраивает никакого решения проблемы мне предложено не было!
Кроме того, в этом салоне экономят на пеньюарах для защиты одежды клиента! Спина совсем не закрыта вследствие чего мастер испачкал мне одежду краской и умолчал об этом. Заметила пятно я только дома, после чего незамедлительно связалась с администратором предоставив фото доказательство. Никакого решения проблемы мне опять же предложено не было, финансовой компенсации я не получила. Хотела решить проблему по-хорошему, но видимо придётся возвращать деньги через суд(
Будьте осторожны при выборе салона, а эту студию я советую обходить стороной!
На протяжении нескольких лет посещаю салон и всегда выхожу только с положительными эмоциями и результатом. Администраторы очень приветливые, мастер Мафтуна настоящий профессионал своего дела!
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Ольге. Ольга очень хороший мастер, делает очень качественно, аккуратно, а главное - очень быстро! Маникюр носится идеально, без единого скола) Большой выбор цветов😍 В салоне уютная обстановка, всегда предложат кофе/чай, а также угостят сладостями! Всегда учитывают пожелания клиента при подборе даты и нужного времени)
Самый лучший салон в центре Санкт-Петербурга! Лучшие мировые уход для волос: Токио, Наши, Давинес. Крутые стилисты и мастера маникюра. Вежливые администраторы.
Был сет в 4 руки, без покрытия. (маникюр/педикюр). Мастер Ангелина, которая делала педикюр, сделала всё прекрасно. К мастеру, которая делала маникюр есть замечания. Я перед процедурой попросила максимально деликатно убрать кутикулу на руках. Одна рука, которая была сделана с помощью аппаратного маникюра, выглядит хорошо и на ней кутикулы не раздражённые, целые. Но видимо из-за того, что мастер торопилась закончить работу (процедура проходила вечером), она на другой руке срезала кутикулу ножницами и на ней после этого остались маленькие царапинки. Сейчас кутикулы на одной руке немного красненькие и раздражённые. И, к сожалению, это нельзя списать на мою мнительность или придирчивость, потому что ситуация повторяется уже не первый раз. Я просто хочу, чтобы мастера не резал мне пальцы.
Ходила на ламинирование ресниц и на маникюр. Очень понравился интерьер и мебель, на диванчике на ресницах уснула после рабочего дня)
Мастера и администраторы максимально вежливые, чуткие, предлагают только те доп.услуги, которые действительно были к месту и ничего не навязывают. Результат ламинирования и маникюр понравились, посмотрим, как будет в носке. Удобное расположение тоже плюс, а еще наличие свободных окошек на любой день за счет массовости персонала
Хочу сказать спасибо огромное мастеру Диле за восхитительную стрижку 💐💐💐💐 записалась к ней по советам знакомых и ни капельки не пожалела, наконец-то нашла своего мастера, 6лет ходила без челки после плохого опыта, Диля сделала всё так как хотела, даже лучше ☺ . Очень приятный и добрый человек, теперь только к ней
Ходила три раза на маникюр к мастеру Анне, результатом довольна!
Вежли вый, аккуратный мастер, маникюр носится хорошо.
Администраторы всегда очень приветливые, угощают чаем и конфеткой :)
1
Александр Г
Level 17 Local Expert
October 5, 2024
Мужской маникюр по кайфу, очень аккуратно и бережно сделала мастер. В самом салоне не было кофе, закончилось.
Ребята держите марку, кофе это такая мелочь, но поддерживает ваш статус в глазах клиента.
Решила впервые посетить данный салон, так как моя мастер уехала в отпуск(
Очень сильно пожалела что пришла сюда на педикюр(
Из плюсов, только приветливый администратор и удобное кресло!
Качество услуги оставляет желать лучшего! Мастер Ангелина вообще не вкурсе, как делать данную процедуру. Из того, что она мне сделала - это аппаратом убирала кутикулу вокруг ногтей и
Ороговевшую кожу из пазух не знает как убирать, ванночку не делала, ремувер для кутикулы не использовала, щипциками не пользовлась, конверты для стерилизации при мне не вскрывала, аппараты для профессионального педикюра - отсутсвуют, целый час ногу приходилось держать поставленной на стопу; В середине процедуры мастер включила воду в раковине, для того, чтобы промывать инструменты;
В целом вся процедура была достаточно болезненной(
Никому не порекомендую делать педикюр в даном салоне!
Я в восторге от работы топ- мастера Валентины!!! Это высокого класса профессионал по окрашиванию👍🏻Окрашивание получилось шикарным , ко торого у меня никогда не было! Тщательная проработка всех прядей, бережный уход и на выходе восхитительный цвет! Огромное спасибо за работу, рекомендую всем! Персонал очень приветливый и внимательный🙏🏻Еще раз огромное спасибо и до новых встреч!
Сделали отвратительный маникюр. Все криво, ужасный цвет, ужасная форма, лак размазан по пальцу. Отправили домой с недосушенными ногтями. И все это за 2000. Крайне не рекомендую этот салон
Сначала не хотела оставлять отзыв, потому что я решила для себя, что была там первый и последний раз, и сильное негативное впечатление сгладила администратор, плюс мне предложили скидку. Но увидев, что в последнем отзыве упоминается горе-мастер Ангелина, которая делала маникюр и мне, решила не проходить мимо и все же написать о своих впечатлениях.
У меня было впервые такое, когда на замечание о том, что мастер криво опилила ногти и что с такой ужасной формой ногтей я из салона уходить не собираюсь, она просто молча встала и ушла, даже не собираясь завершать начатое.
В итоге работу доделывала топ-мастер, которого мне достаточно быстро нашел на замену администратор, но форма ногтей была уже испорчена.
Маникюр от Ангелины по качеству работы не стоит и 1500р, что уж говорить о цене в 2400, и очевидно, мастер даже не собирается учиться на ошибках, да еще и неадекватно реагирует на критику.
К сожалению, топ-мастер тоже не оправдал моих ожиданий, покрытие лежит толстым слоем и неравномерно, есть затеки, хотя я дополнительно заплатила за выбор лака, тогда вообще непонятно, а почему он стоит +300 рублей к маникюру, если уже спустя неделю сколы.
Никому не посоветую этот салон, полное несоответствие цены и качества, хорошо работает в салоне только администратор, а Ангелину бы лучше уволили, если честно, ненормально так себя с клиентами вести.
Уже давно посещаю этот салон!В поисках идеального парикмахера было около 5!лет!!!И вот наконец то свершилось!!Стилист Юлия в самом сердечке❤️ Всегда уходишь из салона с шедевром на голове и прекрасным настроением)