Liks
April 2023 •
5
Очень нравится этот филиал, хожу к Наумовой М.Н. Очень грамотный высококвалифицированный специалист, результатом полностью довольна. Рада, что нашла место, где можно просто расслабиться и не переживать за конечный результат, тк все будет идеально. Администраторы вежливые, всегда предложат чай или воду
Laser cosmetology clinic Delete
April 2023 •
1
Это худшая клиника из всех, куда обращалась. Абсолютно некорректное поведение руководства и административного персонала. Я обратилась за справкой о потраченных деньгах и лицензией 6 апреля для налогового вычета. Ответ мне пришел только 18 -ого после моего личного звонка в клинику с напоминанием. И также я узнаю , что они не могут мне отправить справку на почту или телефон, тк мой почта не указана в договоре. Отмечу , что договор заполнялся полностью администратором, не мной не от руки, вопроса о добавлении почты мне никто не задавал. На мой вопрос почему не могут отправить по номеру телефона , указанному в договоре или почему не сказали мне об этом ранее, при посещении или в день обращения за справкой - ответить не могут. Я уже нахожусь за границей и была просто в шоке от таких новостей. Также ссылаются на новое законодательство, по которому я обязана лично придти , забрать справку и где то рассписаться. Моя просьба направить мне это законодательство или внутренний регламент была проигнорирована, также как и просьба руководства или менеджера связаться со мной по этому вопросу. Я уже собрала справки более чем с 10 клиник Спб и ни в одной не было подобного бреда и хамства, как в этой клинике. Никому не советую сюда обращаться, зря потерянное время, деньги и нервы. В Санкт Петербурге достаточно клиник на порядок выше, нет где таких проблем с адекватностью персонала!
SberMegaMarket
September 2022 •
1
Худший сервис из существующих сейчас на рынке !! Заказ № 782860209 от 14 .09.22. было указана информация, как и сейчас на сайте , что доставка ПО КЛИКУ В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ , в итоге мало того что изменили дату доставки с выходного дня 17.09.22 на 20.09.22 , так еще и не перенесли условия доставки по клику и поставили интервал с 09 до 23 часов в будний день!!! То есть сайт предоставляет заведомо ложную информацию, никто вам ничего по клику в удобное время доставлять не будет. По телефонам просто посылают ,отвечая что задержали посылку и теперь она не кликабильна и они не могут помочь и не знают как так произошло и кто изменил и выставил такой интервал доставки, сказали что я должна просить доставить курьера в удобное для меня время самостоятельно. В итоге мне пришлось за свой счет после работы ехать в то место ,где курьер развозил в то время доставку и забирать свою посылку ! Это просто дно ,а не сервис ! Отдельный шок от специалистов поддержки ,которые говорят заученными фразами и не пытаются даже разобраться в вопросе. Некая Пищита Елена мне вообще написала ,что доставить сегодня не смогут и я могу отменить заказ . В то время как я уже забрала самостоятельно посылку у курьера. И кстати ,никаких бонусных балов за свои косяки они не предоставили. Если не хотите потратить свои нервы , время и деньги на забор посылки - не связывайтесь с этим сервисом
Galla
June 2022 •
5
Посещаю салон с открытия и могу смело заявлять , что лучшее окрашивание с учётом всех ваших пожеланий сделают именно здесь . Огромное спасибо Топ мастеру Юлии . Каждый раз восторг после окрашивания !) очень качественные материалы, всегда предложат уход. Про интерьер и сервис вообще молчу ) рада , что нашла своё место и профессионалов , которым можно доверить свои волосы😌
Liks
May 2022 •
5
Не знаю лучше врачей в Спб🌸 Спасибо администраторам , руководству клиники и прекрасным врачам, в частности Монаповой Вере Эльдаровне, за то что можно доверить самое важное ))
Духи.рф
February 2022 •
5
Заказывала парфюм Moncera в подарок для мамы, доставили за 1 день плюсом включили в заказ приятный бонус за покупку. Также компания ведет канал на ютуб и знакомит с нишевой парфюмерией. В оригинальности сомнений нет, закажу повторно.
Mara
November 2021 •
1
Присоединюсь к уже оставленным отзывам. Прибываю в шоке от общения с данным салоном.)) Если хотите некомпетентного общения администратором , вам сюда. Слово "сервис" здесь не знают вообще. Была записана на стрижку 17.09.21., записывалась заранее. 15 сентября мне присылают сообщение о том, что мастер заболел и сориентировать на какой срок не могут. Также написали ,что в ближайшее время смогут сказать на какие даты возможен перенос. Прошло несколько дней ,со мной никто не связался по поводу переноса записи, либо замены мастера. Тогда я сама позвонила в салон и спросила, по какой причине со мной никто не связался и почему такое отношение к клиенту, ведь обычно салоны заинтересованы в своих клиентах и по умолчанию предлагают перенос записи или замену мастера на другого ,если запись была отменена по причине болезни их специалиста. И об этом клиент не должен напоминать!) Внятного ответа администратор мне никто дать не смог, только предложили время через неделю в понедельник днем, когда большинство людей находятся на работе. Я отказалась . На этом наше общение было закончено. Сегодня звонила в этот же салон уже по поводу окрашивания, ответа не последовало. Написала в их инстаграм, каким образом можно дозвониться до салона, на что мне прислали сообщение - Ваш номер занесен в черный список салона и они со мной не сотрудничают . Ребят вы серьезно ??))) Хочется пожелать салону компетентных сотрудником и снять корону. Люди приходят в салон красоты за сервисом, атмосферой и качественной услугой. В вашем случае административный персонал и сервис нулевой ,начиная с поднятия трубки администратором. Р.S. для справки- 1. Сервис - это особый вид деятельности человека, направленный на удовлетворение нужд клиента. 2. Качественный сервис - это концентрация всех ресурсов и всех сотрудников компании на удовлетворении клиентов.
UliSTOM+
October 2021 •
2
Клиника ни звонком, ни смс не информирует об отмене приема, узнала, что приема не будет день в день, когда уже сама позвонила подтвердить запись. Второй раз записывают к специалистам , о которых нет никакой информации на сайте клиники. Опыт и стаж работы никак не подтверждён.
Ognivo
October 2021 •
5
Один из лучший ресторанов в Санкт-Петербурге на данный момент.
Gazprom Arena
October 2021 •
1
Работа онлайн- кассы оставляет желать лучшего. Надеюсь руководство обратит внимание на это сообщение . Звонила 25.09.2021 по телефону, указанному на сайте, по поводу приобретения билетов на матч Зенит. Женщина мне просто нахамила, сказав что ее нужно оставить в пакое и чтобы в выходные мы не звонили. и бросила трубку. Это вообще как понимать?? На сайте информация ,что прием звонков: с 9:00 до 20:00 (Пн-Вс)