В последнее время редко обращаюсь в эту клинику из-за отношения , или вернее ,невнимания администраторов. Втроём сидят и никакого внимания не обращают , стоишь , ждёшь, пока они наговорятся и только потом интересуются по какому вопросу обращаюсь.
Такое чувство , будто пришёл в обычную поликлинику. С утра толпа, места нет, узкие коридоры, духота.
Уважаемый директор обратите внимание пожалуйста своему персоналу, непосредственно тем, кто сидит в приёмной и принимает звонки для записи к специалистам, проведите беседу и скажите, что так, как они разговаривают с клиентами недопустимо, никакого уважения к клиентам!!!( бестолковые и необразованные они у Вас, очень надеюсь конечно что не все, но именно вот сегодня 24.11.2020) Спасибо...
5 июля 2021 не смотрят списки по ДМС, сразу направляют за гарантийным письмом, это же поработать надо чтобы списки найти. Грубое обращение, на возмущение сказали обратиться в другую клинику-это дословно.
Я приехала из СПб, привела маму сюда, ох, ощущение, что здесь мы должны платить отдельно за то, чтобы администраторы нормально разговаривали. За прием заплачено 1450 р. (та же цена кстати как и в СПб) а ушли с негативом. Моя мама сказала, что именно из-за такого плевательского и иногда даже хамского отношения в регистратуре она не ходит сюда, ибо в поликлинике пусть очередь, но разговаривают даже лучше.
Как то с опухшей, щекой, то есть с десной обратилась, сказали без записи не возьмут. Это было рано утром, коридор был пуст... Наверно сама не настояла, все-таки было больно. Ну либо девушка не знала, что с острой болью должны были принять!!! А так, все норм там!